MGM Grand Sanya

Выбирал между этим отелем и отелем Мариотт, расположенным в 400 метрах. В итоге, отель MGM очень понравился. Проходя мимо Мариотта, показалось, что у него посимпатичнее территория, поуютней корпуса, так как он поменьше, но это возможно субъективно. Для начала немного минусов, хотя они, разумеется не ярко выражены)) Заселение в 15-00. Нас попросили подождать еще 2 часа, так как наш номер убирался. Печально, но нас заселили во временный номер.. На первом этаже, с маленьким окном, но тем не менее.. Можно отдохнуть, помыться, посетить санузел.. А можно просто погулять это время и изучить территорию.. Уже в постоянном номере показалось, что как и везде, где я был в отелях Саньи, слабое освещение.. Что не способствует активности и позитиву)) Хотя, кому как.. В фойе шумновато, много людей, суеты.. Мебель, местами, немного изношена.. До торговой улицы Ялонг Бэя минут 15 пешком.. До крупного магазина и небольшого рынка, в другую сторону, минут 10.. В принципе, если не идет дождь, это отличное расстояние.. Из весьма сомнительных минусов, это всё.. Зато, на завтраки огромный выбор блюд, как национальной, так и европейской кухни. Самый жесткий для посещения период - с 9 до 10 утра. Народу очень много! При этом, свободное место найти можно, хотя и не очень комфортно. Ну и не всегда успевают докладывать сыры, колбасы и прочие закуски. Много сладостей. Для детей на шпажках всяческие сладкие вкусности. Обязательно берите суп с самодельными пельменями! Очень вкусно! Соки так себе.. Свежевыжатые, а значит не то, что мы привыкли пить)) В номерах хороший современный ремонт, расстановка уютная, есть и столик и мини диванчик, и два русских телеканала)) Иногда вечером без них никак)). У нас был номер с видом на море, на седьмом этаже.. Очень круто просыпаться с таким видом, а также сидеть на балконе, наслаждаясь видом на половину залива и на горы в конце бухты. Ежедневно меняют белье, приносят очень много воды в бутылочках)) Сервис отличный, любые проблемы решают очень быстро.. У нас пикал в номере датчик движения (зачем он там, непонятно).. Пришли, отключили его через 15 минут. Любой сотрудник пытается помочь.. но знают более менее английский язык только на ресепшене.. Остальные с горем пополам посредством переводчика)) Еще в отеле есть 3-9D аттракционы.. за 50 юаней.. Если кто такое любит, очень классно. Обязательно стоит посетить мини зоопарк, где маленьких животных (хомяков, попугаев, собак, змей, ящериц, альпак и прочих) можно гладить, кормить, любоваться ими и фотаться с ними. Цена не маленькая - по моему 140 юаней, но в эту цену входит дополнительно к взрослому, один ребенок.. Кажется что мини зоопарк ерунда, но те кто любит животных будут в восторге.. Сто процентов.. Отмечу, что китайский народ не особо любит животных)) Они к ним относятся прагматично.. то есть любят их, если на них можно заработать или их можно съесть.. Тонкие материи их не интересуют)) Но это не про всех.. И это не точно)) Территория отеля зеленая, но гулять как то особо негде.. Уютных лесных дорожек я не заметил.. Зато большой бассейн, который к сожалению, очень мелкий - 1.2 метра.. Лежаки у бассейна почти всегда есть, бассейн не заполнен людьми. Вода в нем 26-27 градусов. Рядом есть три бара - шикарнейшие коктейли, особенно, фирменные коктейли с пивом Корона. 800 рублей, но огромная кружка, и очень вкусно. А где в России дешевле?)) Еда в барах - бургеры, хот доги, барбекю.. Не дешево, но опять же вкусно! Когда лень далеко идти, попробуйте, не пожалеете.. Еще в отеле есть пара ресторанов.. Я в них не ел, но представляются они довольно дорогими. Для детей большая игровая зона на территории.. Естественно, с надзирателями.. Детям здесь не будет скучно.. Зона для купания на пляже прям перед отелем.. Море не заполнено, места хватит всем.. Лежаков под зонтиками всем не хватит.. Поэтому можно быстро купаться и убегать, чтоб не сгореть)) Почти всегда на море желтый флаг, несмотря на небольшие волны, - купаться можно.. Когда волны чересчур, поднимают красный флаг.. В ноябре так было 1 день.. Но там и без флага страшновато было.. По выходным мини шоу - поет местная певица.. Надо сказать, неплохо поет.. Скоротать вечер под живую музыку и коктейль само то.. Проходили вечером мимо Шератона - показалось, что он пустует, хотя конечно это не так.. Просто в нем меньше суеты, активностей, баров.. В дождь здесь выдают бесплатные плащи или зонты.. По национальному составу посетителей, как мне показалось, примерно 60 % китайские туристы, 40 % из России, Белоруссии, Казахстана.. Люди, в большинстве, культурные, приличные..)) В заливе Дадунхай с этим несколько хуже)) В общем отель стоит брать, если вы не боитесь социума и вас не пугают большие корпуса..

+5

Я испортила несколько вещей !!!! Это дорогие вещи, хлорка в бассейне и вещи в белых пятнах!!! Сколько я по миру не путешествовала, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией !! Новые вещи просто испорчены!!! Хотела даже в порывах гнева 1 звезду поставить!!! Обратите внимание!!!!

Когда вы только приезжаете, вестибюль открыт и не оснащен кондиционером. Когда мы прибыли, было очень жарко, и нам пришлось подождать пару часов, прежде чем мы получили наши номера. Номера очень хорошие, в 1000 раз лучше, чем MGM Лас-Вегас! Завтрак был хорошим в обоих ресторанах. Много вариантов, но опять же, никаких кондиционеров вокруг зоны питания, но да в столовой. На завтраке на Хайнане много китайской еды. Хороший выбор напитков и еды. Вы можете запросить лед, и они обеспечат вас. В отелях питание немного дорогое. Зона прогулок/магазинов находится примерно в 1/2 милях от отеля (11 юаней на такси) с большим выбором еды. Вам понадобится такси или диди, чтобы добраться из отеля. Торговые центры находятся примерно в 15 минутах езды (около 15 - 20 юаней), и в них есть много хороших мест для покупок и еды. Есть бесплатный трансфер до торгового центра со скидкой, но он забирает из всех отелей, так что это занимает немного времени, чтобы добраться до торгового центра. Аэропорт находится примерно в 25 минутах езды на такси от отеля. Причина, по которой это получило среднюю оценку от меня было то, что внутри отеля было действительно жарко (зона регистрации)

выбирайте лучше другой отель, этот полная фигня, начну по порядку 1)купаться нельзя, во всех соседних можно. Тут разрешают когда волн нету прям совсем, а все остальное время запрещено, хотя соседям можно 2)номера старые, очень старые. 3)если Вы с ребенком, то его будут везде игнорировать. То что будет дозволено китайскому ребенку, Вашему будет запрещено по весу, росту или любой другой выдуманной причине...... 4)обещают при бронировании включенных кучу услуг, а по факту все платное......например у меня был включен в бронь серфинг, отказали, сказали что запись......пришел через час с деньгами, оплатил, сразу время свободное нашлось....полный бред..... 5)завтрак один из худших что я видел в Санье 6)пообщались с гостями из России, они говорят что в России отель продают так же на все включено, но приехав в отель никто из персонала не знает что включено. Это как? ходил слушок что отель активный и приближенный к анимации как в Турции, это, конечно, очень сильно приувеличено......кроме долбящей музыки не китайской ничего общего с анимацией в нашем понимании в отеле нету 7)отель лысый, на супер зелёном острове в этом отеле Вам сложно будет найти тень, зелени и деревьев категорически мало если не хотите чтобы Ваши дети ходили в слезах, просто выберите другой отель где работают не националисты и ко всем одинаковое отношение На фото во вложении окно в моем номере, даже непонятно окно ли это Полный видео обзор на канале bankatravel на Ютуб......

Будучи пятизвездочным курортом очень разочарован в службе поддержки. Персонал был несчастным и даже не мог улыбнуться или даже говорить по-английски совсем не помог. Предлагали фрукты в комнате без столовых приборов, чтобы разрезать фрукты страсти. Очень несчастный персонал Не приветствуется

Тем, кому лень читать мой длинный отзыв весь, скажу сразу — отель классный, вы точно не пожалеете! А теперь подробнее) Русских новых отзывов об этом отеле очень мало, поэтому я решила обязательно его написать в помощь другим. Мы облетали пол земного шара и где только мы не были: Доминикана, Тайланд, множество стран Европы, Азии и Африки… Каждый год летаем по несколько раз. Бывали в разных отелях: и сетевые, и нет, и нам точно есть с чем сравнить! В отеле отдыхают 90% китайцев и почти все с детьми, но они (и взрослые, и дети) совершенно не доставляли никакого дискомфорта. Честно говоря, их общество было намного приятнее, чем наши соотечественники. Без обид, но все мы понимаем про что я говорю. Все дети были прекрасно воспитаны, никто не орал, не мешал, не валялся пьяным, не устраивал дебош, китайцы скромные и очень милые. Номера. Мы ездили в этот отель с мужем вдвоем в конце сентября на 8 дней. Мы брали Luxary Room Ocean View (с видом на море), и вам советую доплатить, но взять лучше. Номер был больше стандартного, потрясающий вид, поэтому денег совершенно на это было не жалко. Таких номеров намного меньше, чем с видом на лес, на дорогу и все остальное. Отель был полный даже в сезон тайфунов, когда мы ездили (конец сентября), поэтому бронируйте сразу номер с видом на море, в отеле скорее всего у вас не получится поменять даже за доп. плату — их просто не будет. Погода. Несмотря на сезон тайфунов за 8 дней у нас был только 1 день, в течение которого шел тропический дождь и соответственно на мора были волны. Все остальные дни было солнечно и восхитительное море без волн. Поэтому в не сезон тут видимо как повезет. Еда. Мы брали только завтрак, там шведский стол. Не знаю кто в отзывах им был недоволен, но там было всё как для европейца, так и для азиата. Мы с мужем не фанаты их кухни, но у нас было очень разнообразное питание: все вариации с яйцами (омлеты, яичницы, вкрутую), вафли, блинчики с разными начинками, разная вкусная выпечка, тосты, колбасы, сыры, масло, крупы, лапша и рис с овощами, мясо, овощи, фрукты и всего много и разных видов. Я уж не знаю что еще нужно. Мы привередливые к еде, но голодными никогда не были. Есть детское меню (отдельные маленькие столы). В обед и ужин в отеле можно поесть просто за доп.плату. Обед брать там очень выгодно, цены абсолютно приемлемые. Обед в виде снеков или полноценного блюда. Мы брали снеки. Например, большая порция нагетсов 28 юаней. Полноценное блюдо (мясо, гарнир, овощи и напиток) стоило 58 юаней (можно заказать в номер). Плюс ко всему практически каждый день нам в номер в обеденное время приносили фрукты (сливы, бананы, волосатые такие типа личи, забыла как их зовут, яблоки, груши и очень вкусная маракуйя). Мы покупали снек и ели фрукты - нам хватало. Ужины, конечно, дороже — 298 юаней с человека, но там такое изобилие еды! Целые барашки, поросенки, креветки, устрицы, рыба, кальмары, фрукты каких только нет, короче говоря, если вы много едите - вы наверняка окупите эту сумму. Мы много не едим и также не едим рыбу и морепродукты, поэтому для нас это было невыгодно. Также отужинать можно в ресторанах отеля, там их несколько. В 7 минутах ходьбы от отеля есть что-то на подобии фудкорта — целая улица полная разных кафе и ресторанов. Мы с мужем не фанаты азиатской кухни, поэтому ужинали в Pizza Hut: там и пиццы, и салаты, пасты, лазаньи, и супы - короче говоря, есть все, к чему привыкли европейцы. Там же рядом есть еще KFC, и много других азиатских ресторанов. Полноценный ужин в Pizza Hut на двоих выходил ~140-150 юаней. Пляж. Очень важная составляющая нашего отдыха в выборе отеля был пляж. С уверенностью могу сказать, у отеля MGM он лучший! Мы ходили по всему побережью и муж снимал с дрона, у нас он самый пологий и без скал. Но купаться, конечно, вы можете пойти и на другой пляж, если вам захочется. Вход в воду прекрасный, идеален для даже маленьких детей. Не надо там 100 метров идти, чтоб дойти до нормальной глубины, как кто-то тут писал. Буквально пройти метров 5-6 и уже супер, торчит одна голова)) Море просто было волшебным, настолько теплое (29°), что мы в нем купались по часу и не хотелось выходить. Лежаков хватало всегда, мы не прибегали с утра и ничего не занимали, да и вообще там так никто не делает. На пляже есть уютный бар, там и поесть, и попить можно, но он открывается он с 15:00. Там и еда разная, и коктейли любые, но цены как на Патриках в Москве... Коктейли по 68 юаней. Вообще китайцы, как мы поняли, народ тусовочный, но именно вечером, поэтому в основном вся активность у них вечерняя и до 22:00. Также чуть левее бара есть пляжные водные развлечения, цены вообще нормальные. Мы брали катание на водном скутере: 10 мин/2 человека - 400 юаней, если один человек, то 300 юаней. Полетать на парашюте - 360 юаней. По всем пляжам ходят продаваны, торгуют кругами, детскими игрушками типа савочков, лопаток, формочек, продают водные чехлы для телефонов, кокосы, пиво, фрукты. Они абсолютно не навязываются, цены очень приятные, поэтому покупайте. Для сравнения пиво Корона в отеле у бара на пляже стоит 38 юаней мы брали, а у парня на пляже точно такая же бутылка стоит уже 25. Кокос в отеле стоит 38, у торгаша в два раза меньше. Короче говоря, цены они не заламывают, поэтому брать можно. Пиво холодное, кокос открывают при тебе, фрукты свежие. Если вы едете с маленькими детьми, у спасателя на пляже есть много детских игрушек, которые можно брать бесплатно, играть, и потом просто отнести ему. Это лучший пляж, на котором я была, а была я на очень многих. Бассейны. Бассейны есть, их несколько: один большой, один детский тоже не маленький, а еще 1 взрослый, но его ремонтировали. Мы в бассейне не купались, любим море, но они там тоже классные. Номера. Теперь по номеру: как я писала выше, у нас был luxary room ocean view. Номер большой, намного больше стандартных отельных номеров, с балконом и видом на море. Мы доплачивали за это тысяч 20 за 8 дней, но оно и правда того стоило! Уборка в номерах прекрасная, очень вкусная косметика для волос и тела у них, я влюбилась в запах! Очень мягкие, фирменные тапочки, и, кстати, не одноразовые, как во многих отелях. Есть фирменные халаты. Многие китайцы в них ходят на пляж и в бассейн. Мы сначала не поняли, а потом решили попробовать и это правда удобно!)) Также в номере есть резиновые фирменные шлепки для мужчин, женщин и ребенка. Я в них ходила на пляж, удобные, на мой 38 подходили, даже немного места оставалось. Мужу не подошли, потому что у него 46:) И еще в номере также в шкафу есть их пляжная сумка. Большая и вместительная. Но забирать ни шлепки, ни сумку нельзя — собственность отеля. У нас с мужем была годовщина брака, о чем он сказал при заселении на рецепшн и наш номер очень красиво украсили: набрали ванну с пеной и с лепестками роз, выложили на кровати огромное сердце из роз и их любимые лебеди с розочками. Также принесли в номер фрукты и два очень вкусных десерта. Мило и приятно! Нигде в отелях не делали подобное. Убираются очень чисто. Территория. Территория отеля самая красивая! Повторюсь, муж летал на дроне и мы видели территорию и Marriot-а по-соседству, и Hilton, и Ritz Cartlon. У нас было больше активностей, да и людей. Все позитивные, счастливые, улыбчивые. В отеле, во 2 корпусе, есть лобби бар. Там можно в обед попить кофе, коктейль или что покрепче, посидеть, отдохнуть от жары. Также рядом есть кафе с очень вкусными десертами: все ручная работа и ну очень вкусно (по 38 юаней). Я не люблю сладкое, но там ела с удовольствием! Там же еще есть большие сэндвичи на перекус (тоже по 38 юаней). Иногда мы могли пообедать/перекусить там. Хочу еще порекомендовать сходить вечером на закате в ресторан Neera Oceanview (найдете его на карте отеля, которую можно взять на рецепшене). Там да, дороже, чем поесть на фудкорте, но хотя бы 1 ужин так провести надо. Мы отмечали там нашу годовщину. Потрясающий вид на море, закат… полная романтика. Вкусная еда, обслуживание восхитительное! Муж взял сет из 4 блюд, я взяла просто пасту, а еще выбрали бутылку белого вина. У нас вышло на 11 с чем-то тысяч рублей. Можно выбрать столик внутри ресторана или на веранде. Мы взяли на веранде, потому что хотели насладиться видом, но из ресторана его тоже видно, там прозрачные стены. Очень рекомендуем! Дети. Скажу так, этот отель — рай для детей и семейного отдыха. Там есть все: в обед приходят то клоуны, то индейцы, то феи, то человек паук и еще кто-то и развлекают в лобби отеля детвору, вечером ездит паровозик, есть контактный зоопарк (с множеством разных животных на -1 этаже), детский парк (тоже на -1 напротив зоопарка), парк развлечений, где надо лазить, как Тарзан, детские водные горки, зиплайн и даже картинг есть! Если у вас есть ребенок - ему тут точно будет не скучно, и вам вместе с ним! Итого: Сервис - 10/10 Еда - 10/10 Номера - 10/10 Пляж - 10/10 Удобства и расположение отеля - 10/10 Очень рекомендуем этот отель! Честно сказать, мы не думали, что нам так понравится Хайнань и не закладывали никаких ожиданий на него. Но мы были поражены сервисом, морем и атмосферой. Спасибо MGM за прекрасный отдых!

+3

К счастью, остался всего на один день, но этого было достаточно, чтобы определить, что Sanya MGM - не что иное, как копия хорошего отеля в тематическом парке. Еда не очень хорошая, удобства уже разваливаются, и все место ориентировано исключительно на детей. По курорту курсирует небольшой поезд, как в парке развлечений, а «бассейн только для взрослых» превращен в еще одно место для вечеринок по случаю дня рождения для 7-летних детей. Вероятно, отличное место, чтобы взять с собой детей, но для пары это было не очень хорошо.

В MGM Grand Sanya можно полюбить бесчисленное множество вещей, но у меня также есть несколько предложений, как сделать этот курорт по-настоящему первоклассным и соответствующим стандартам, установленным его одноименным казино-курортом в Лас-Вегасе. Я очень опасался регистрации еще до приезда, так как через Booking я получил сообщения за несколько недель до этого. канал com сообщил мне, что мне пришлось внести предоплату на китайский счет, чтобы гарантировать, что мое бронирование не будет отменено. Я понятия не имел, о чем идет речь, поскольку уже предполагал, что мое «невозвратное» бронирование не только оплачено, но и уже подтверждено. После нескольких сообщений они поняли, что я иностранец, и сказали, что я могу заплатить по прибытии. Этот опыт и несколько других после него дали мне понять, что курорт никоим образом не готов обслуживать международную клиентуру. По прибытии вестибюль был просторным и тропическим, но в то же время хаотичным. Там было два переполненных отдельных стола, но ни один из них не был помечен как «регистрация», поэтому я понятия не имел, куда мне следует идти в первую очередь. Ко мне также не обратились за помощью несколько слонявшихся вокруг рабочих. Для меня был процесс регистрации как иностранца, который я полностью понимаю. Однако между регистрацией и оплатой прошло почти 45 минут. Отель явно не подготовлен к приему иностранцев, прибывающих с кредитными картами, так как персонал сначала должен был найти автомат для кредитных карт, а затем им пришлось найти второй, после того как первый не работал. Без моего ведома позже я узнал, что мне нужно было внести предоплату, если я хотел оплатить услуги питания и спа-услуги в своем номере, что не было объяснено при регистрации заезда и позже вызвало разочарование. Кроме того, персонал практически не владел английским языком. Комната была роскошной и идеальной во всех отношениях. Там было много туалетных принадлежностей, очень просторная ванная комната и душ, невероятно удобная кровать с прикроватными зарядными устройствами, замечательный кондиционер, гардеробная с сандалиями, которые можно взять напрокат, и ванна. Также был бесплатный мини-бар и фирменные сандалии MGM, которые можно было забрать домой. Уборка номеров выполняла безупречную работу каждый день и была одной из лучших в мире. Бассейн был огромным и очень привлекательным. Там было достаточно места, чтобы развернуться и иметь место для себя, а также был выход на пляж (хотя купание запрещено из-за медуз в этом районе) с соответствующим баром Corona, из которого открывался прекрасный вид на пляж. Возможность пообедать в буфете у бассейна также была очень элегантной и вкусной, однако пение у бассейна во время ужина было, честно говоря, болезненно слушать, поскольку англоязычные песни были практически непонятны носителям английского языка, поскольку ясно, что у певцов нет Свободное владение английским языком. К сожалению, частный бассейн для взрослых Wet Republic (созданный по образцу Wet Republic в Лас-Вегасе) был закрыт на ремонт и уборку на протяжении всего пребывания. Еще одним серьезным разочарованием и источником разочарования было мое неоправданное ожидание, что у главного бассейна будут официанты, циркулирующие по террасе у бассейна, как в Лас-Вегасе, чтобы принимать заказы на напитки от гостей, но этой услуги не существовало. Потребовалось немало усилий, чтобы объяснить центральному бару у бассейна, что я хочу не просто заказать коктейли, но и чтобы они еще и доставили их в мою зону отдыха. Бесплатный завтрак «шведский стол» в Hai Tang каждое утро был невероятно разнообразным и сытным. Ресторан Pin Ju Hainan был очень спокойным и элегантным, с исключительной подачей блюд и обслуживанием. В ресторане также предлагались блюда хайнаньской кухни, в том числе восхитительный кокосовый рис. Я был невероятно счастлив насладиться бутылкой китайского вина здесь, это, по-видимому, единственный ресторан на территории, где предлагают местное вино, поскольку, к сожалению, общая служба обслуживания номеров в отеле не предлагала его, даже по специальному запросу. Ресторан Neera Seaview, без сомнения, является жемчужиной курорта, и здесь нельзя пропустить ужин на закате. Раннее ночное пение было большим улучшением по сравнению с тем, что я слышал у бассейна во время ужина «шведский стол». Изначально стейк был приготовлен неправильно, как я и заказал «среднехорошо», но стейк оказался очень кровавым и красным. Тем не менее, шеф-повар Джим Лян был одним из самых милых и внимательных, которых я когда-либо встречал, и он лично подошел к столу, чтобы спросить, какой десерт по вкусу предпочитается, и, похоже, он создал великолепный кокосовый десерт по индивидуальному заказу! Спа и сауна произвели невероятно расслабляющее и спокойное впечатление, и ими профессионально управляли преданные своему делу и приветливые сотрудники. У меня также был очень трогательный и успокаивающий опыт в контактном зоопарке отеля, особенно с маленьким поросенком, о котором, я надеюсь, они особенно хорошо позаботятся. Я нервничал из-за того, что персонал не уделяет внимания некоторым животным, чтобы гости не вели себя слишком грубо. К сожалению, курорт находится очень далеко от международного аэропорта Саньи, парка Лухуэйтоу и статуи Гуаньинь в Наньшане, поездка в каждом направлении занимает около 1 часа. Если курорт сможет значительно улучшить общение перед прибытием, лучше управлять трафиком в вестибюле, значительно сократить время регистрации и оплаты, лучше объяснять правила отеля при регистрации, запастись местным китайским алкоголем, нанять персонал с превосходным знанием английского языка, улучшить живые развлечения, обеспечить тщательную охрану животных в контактном зоопарке, создать коктейльную службу у бассейна и вновь открыть бассейн Wet Republic только для взрослых, тогда у MGM Grand Sanya появится шанс завоевать международное признание и повысить репутацию.

Мы забронировали ужин MGM Grand Christmas Eve с шоу в Лас-Вегасе через WeChat и были очень разочарованы. Мы подошли к очереди других разочарованных клиентов, столкнувшихся с теми же проблемами. Мероприятие было распродано, и у них закончились столы для размещения ожидающих гостей. Нам не дали времени ждать, и мы просто должны смириться с этим, заплатив более 800! Примерно через 20 минут нас провели к столику, который они вынесли прямо в задней части буфета, без вида на сцену. Очереди за едой были смехотворно заняты и медленны. Столы с напитками заканчивались и не пополнялись. Мы решили получить возмещение и пойти куда-нибудь еще, но нам будет трудно, так как все остальное уже началось, и теперь мы опоздаем на любые мероприятия более чем на 2 часа. К счастью, мы смогли провести остаток ночи в Marriott, что было намного лучше, чем мероприятие в MGM.

Это очень особенный отель Здесь все очень хорошо Номер очень чистый Бассейн тоже очень чистый Анимация очень сотрудничество с нами Каждый день разные мероприятия Еда очень вкусная и свежая Это действительно красивое место

Плюсы: отличный номер с прекрасным видом на море и ванной с видом на море. Уборщики были лучшим персоналом, с которым мы столкнулись в этой поездке, очень эффективным и последовательным. Расположение отличное, если вы хотите отдохнуть на пляже и поплавать в море. На завтрак был широкий выбор, чтобы удовлетворить всех. У меня был прекрасный уход за лицом с Энни в спа, она была восхитительна. Минусы: персонал на стойке регистрации не обучен на международном уровне. В то время как здесь мы посетили другие международные бренды, а обслуживание персонала - это то, что вы ожидаете, платя по этим ценам. Было много проблем из-за блокировки covid, но им нужно пересмотреть процесс возврата и перестать прятаться за процессом обслуживания клиентов WeChat. Персонал в ресторане Neera был шокирующим, еда хорошая, но они не обучены тому, как быть официантом (приносят новые блюда, когда мы не закончили текущее, кладут новые блюда поверх грязных тарелок, прежде чем забрать их , мы добрались до блюда 3, а напиток все еще не был подан. Очень плохо) В целом, если вам не приходится часто иметь дело со стойкой регистрации, это хороший отель, но в следующий раз лучше рассмотреть другой отель для лучшего обслуживания.

+3

Номер был очень хорошим, и персонал всегда был дружелюбным и готовым помочь. Шведский стол MGM был моим любимым. Деловая встреча меня устроила и очень приветствовала. В люксе, который я получил, прекрасный вид на океан. В целом это был отличный отдых.

Удобства хорошие, но есть некоторые вопиющие проблемы с обслуживанием клиентов. Наша семья из четырех человек останавливалась здесь на 6 ночей и полностью наслаждалась бассейном и легким доступом к пляжу. Семейный номер в саду с балконом. Каждое утро мы ели завтрак "шведский стол" и купили пакет "Gourmet Treat", который включал обед в Silk, послеобеденный чай и ужин "шведский стол" шоу у бассейна. Отель расположен в курортной части Саньи в заливе Ялонг. Неподалеку есть небольшой город с местной едой и ресторанами быстрого питания, а также магазинами. Мы не вернемся в этот отель. Наша главная проблема в том, что они предлагают трансфер до аэропорта. Мы потратили более 30 минут на заполнение формы на китайском языке, чтобы обеспечить себе место. Два дня спустя, утром, когда мы вылетали, нам сказали, что не могут подтвердить нашу бронь, и автобус уже полон. Поэтому мы были вынуждены зарезервировать более ранний трансфер, который доставил бы нас в аэропорт на несколько часов раньше. Мы отменили некоторые из наших планов, потому что теперь нам нужно было уйти пораньше. По прибытии автобус-шаттл, который мы должны были использовать, также был полон, и ни один из сотрудников не мог объяснить, что случилось с нашими забронированными местами. В итоге мы взяли Диди за 100 в аэропорт, чтобы избежать головной боли в этой ситуации. Этот опыт был очень разочаровывающим и заставил нас решить больше не возвращаться в этот отель. Комната: Это огромный! Там было детское пространство с небольшой палаткой и декором в стиле миньонов. Душ большой и отделен от туалета, есть большая ванна. Балкон был хорошего размера и выходил на небольшой бассейн и зеленую зону. В комнате было очень тихо и соответствовало нашим потребностям. Завтрак Они попытались предложить западные варианты, предоставив готовые вафли / блины, станцию для омлета, яичницу-глазунью, хлопья, сыр, хлеб / тосты и кофеварки. Есть также множество местных блюд, таких как суповая станция, лапша, булочки на пару, сладкие колбаски, вареные и печеные яйца, каша и фрукты. Угощение для гурманов: Детям очень понравилось чаепитие, так как оно включает в себя множество причудливо украшенных сладостей, и им понравилось пробовать каждое из них. Обед в Silk был очень хорошим, и обслуживание было хорошим. Он накормил всю семью и включал в себя два супа, морской окунь, жареные креветки, моллюски, собранные и приготовленные на пару овощи и жареные грибы. Просто будьте осторожны, заказывая что-либо помимо установленного меню, так как они будут взимать плату за это. Мы заказали арбузный сок для детей, и два маленьких стакана стоили нам 13 долларов. 50 . Ужин и шоу. Люди начали занимать свои столики примерно в 5:30, чтобы иметь хороший вид на шоу. Ужин "шведский стол" длится примерно с 6 до 9 часов вечера. Он включает мясо на гриле, такое как баранина, свинина, курица, шашлык из говядины, сосиски, жареные грибы и пинакли. Было также несколько видов раков и несколько вариантов суши. Единственным хорошим вариантом сашими был лосось. Другие были фальшивыми сашими, сделанными из спрессованных вместе рыбьих яиц. Шоу фантастическое. У них были танцоры и огненное шоу. Пение не всегда было отличным. Незначительные проблемы, которые у нас были. Мы связались с представителем отеля, чтобы заказать развлекательные программы. Сначала она была очень полезна, но потом она перестала отвечать на сообщения в течение нескольких дней, а затем стала очень непоследовательной в своих ответах. Следующая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что персонал игнорировал знак «не беспокоить». Они заходили, пока дети спали, и еще несколько раз настаивали на уборке комнаты. На самом деле нам не нужны новые полотенца каждый день, и мы можем сами заправить свои кровати, поэтому мы сохранили табличку, но они продолжали настаивать. Некоторые объекты повреждены или вышли из строя. Пол детского аквапарка сильно искривлен и потрескался. Мои дети продолжали спотыкаться об это, и нам не весело. Они рекламируют полосу препятствий в океане, но она была закрыта все время, пока мы были там. Зона детского блока предназначена для малышей. Моя последняя жалоба на пляже, спасатель был чрезмерно защищен. Есть специально отведенное место для купания, заблокированное веревкой и буйками, и если вы доберетесь до веревки менее чем на 10 футов, спасатель даст свисток и использует мегафон, чтобы сказать вам, чтобы вы убирались. Это также раздражает, когда вы пытаетесь расслабиться на пляже.

+7

С того момента, как мы зарегистрировались, Кэролайн на стойке регистрации очень заботилась о нас! Это был день рождения моей жены, и Кэролайн позаботилась о том, чтобы все было идеально - цветочные композиции, шоколадные конфеты и даже праздничный торт! Мы останавливались в семейном номере, и у нас было достаточно места для нашей семьи из семи человек. Огромный балкон с видом на океан был идеальным местом для начала и окончания дня. Номера были очень просторными и удобными, а обслуживание было исключительным. Было потрясающе идти прямо на частный пляж (один из немногих пляжей, открытых для купания круглый год) или наслаждаться одним из многих бассейнов (любимым нашим детям был бассейн с бесплатной газировкой и надувными лебедями :). Завтрак был одним из лучших западных завтраков, которые мы ели за 11 лет в Азии. Обязательно идите пораньше (огромные скидки и без толпы). Они повысили нас до президентского люкса в нашу последнюю ночь и это потрясающе. Один из наших лучших пляжных каникул. Рэйчел на стойке регистрации также была очень любезна и прислала нам то, что мы оставили. Мы обязательно вернемся в MGM Grand Sanya!

Хорошая комбинированная кухня, много отдыхающих с детьми. Детский клуб, где регулярно проходят занятия и анимация. и пляж и бассейны в хорошем состоянии. хорошая территория. просторные, чистые и уютные номера. вечером можно пройтись пешком до торгового центра и ресторанов.

Хороший отель, который расположен в лучшей бухте. Номер 2909 на 9 этаже с видом на море очень достойный. Питание: завтрак - шведский стол, на любой вкус голодными не будете, Уборка и сервис хорошие , территория отличная, пляж отличный, лежаки не очень,можно располагаться около бассейна и спускаться к морю. Вход в море супер как и само море - теплое и прозрачное. Заселение: в основном китайцы процентов 98,который ходят в белых отельных халатах везде, и на пляж тоже. WI-FI на рецепшен, устанавливайте VPN и все будет как дома. До "фуд-корта" 750-800 метров пешком,там можно обедать и ужинать.Такси до До Дун Хая 60 юаней ,,до Сания - 70 ю.или автобус 15 и 25, по 7ю. с человека. Телевизор: два канала русских, анимации нет, вечером уезжали в город или ходили на фуд-корт. Молодым сюда не надо,- заскучают. Вся тусовка в ДоДунХай! Общение : не английский не русский никто не понимает только язык жестов, в кафе много меню на русском. В нашем отеле с нас депозит не брали ,сейф бесплатный, в номерах тапки,сланцы, халаты, сумка для пляжа . фонарик, фумигатор и зонт. Еще в номере есть электрочайник, каждый день приносят два пакетика кофе разного сорта и чай три пакетика сахар. И еще воду питьевую приносят каждый день в достаточном количестве.При заселении на столике стоит комплимент от отеля: на красивом блюде лежит связка маленьких бананов, маракуя, персик и коробочка фирменного печенья! Блеск ! И этот набор приносят почти каждый вечер! В целом отдых и отель нам понравился.

+5

Первое, что хочется сказать - за такие деньги из Петербурга лучше лететь на Бали или более культурно-цивилизованные острова. Плюс, не рекомендую август - сезон дождей. Очень густо населенный азиатами Отель, что логично. Европейцу не привычно очень многое: 1. На завтрак лучше вставать пораньше, иначе придётся отстоять большую очередь, прежде, чем попасть в столовую. 2. То, что вы заняли столик, положив сумку, игрушку или ещё что - ничего не значит. Ваши вещи могут просто скинуть и сесть. Тоже самое касается лежаков на пляже или около бассейна - если вы даже оставили сумку пляжную с одеждой и полотенцами, пока вы плаваете - их могут скинуть на песок. 3. Берегите игрушки! Для них, все, что видят - общее и брать можно, что угодно. Номер комфортный, вечерами приносят фрукты и печеньки. На территории отеля есть несколько платных развлечений (дорого), как, например, искусственная волна для сёрфинга. Бассейны большие, чистые. Недалёко от отеля есть торговый комплекс с более или менее европейской едой (правда это Макдональдс и Пицца Хат), остальное все азиатское, много острого. Можно так же найти несколько детских площадок.

+8

Это относительно новый и роскошный отель в бухте Ялонг, Санья, Китай. Мы были здесь на 3 ночи. Мы были первоначально намечены, чтобы быть здесь в течение 5 ночей, но мы решили проверить ранее и пошли в соседний Marriott вместо этого для остальной части нашего пребывания. В помещении влажность является серьезной проблемой, и она не устраняется осушителем в комнате. Телевизор в комнате очень маленький и не содержит HD-контента. Конечно, большинство людей здесь, на пляже, и что нет, но почему-то этот маленький телевизор без HD-контента просто не сочетается с роскошным отелем, таким как этот. Рестораны очень дороги, и качество еды не синхронизируется с ценой, которую вы платите. Сервис также посредственный и ничего не делается с ярусами на стойке регистрации, обслуживающими людей, регистрирующихся и выходящих. В целом, довольно разочарован этим отелем и, скорее всего, не вернется, если наши поездки снова приведут нас в Санью в будущем.

У нас был семейный номер (1809). Две комнаты, два сан.узла, при этом в одном сан.узле только унитаз и раковина, что было не очень удобно. Во втором сан.узле ванная, туалет и душ, есть телевизор. Туалетные принадлежности раскладывали только в большой туалет. Выход на балкон тоже только со второй спальни. В номере, как и в других 5ти * гостиницах , должны быть ручки, блокноты, листочки, но этого ничего не было. Бар-это три банки газировки, очевидно бесплатной, так как никакого прайса на бар не было. Хорошего качества шампуни и крема для тела, а так же пена для бритья! Не всегда в номер клали то, что уже израсходовали, приходилось говорить на ресепшене. Гости в этом отеле 98% китайцы, завтраки в основном тоже китайские, вечерние программы у бассейна тоже на китайском языке. Отель уже немного староват и кое-где не соответствует 5ти звёздам. Территория большая, много бассейнов и детских в том числе. Много ресторанов на территории. Бар на пляже оставляет желать лучшего-коктейлей всего три вида, пива примерно 5. Если подают в стаканах-то они пластмассовые и при этом очень замученнные. Пляж очень хороший, но они выделили зону для плавания очень маленькую. Лежаков в принципе хватает. В каждой комнате есть хорошая пляжная сумка, поэтому свою брать не стоит, халаты белые как детские,так и взрослые, два вида тапочек. Так же можно и не париться с выбором одежды-все ходят в белых халатах и белых тапках, но на завтрак в халате нельзя! На пляже много людей, кто продает фрукты, кокосы, мороженое. Очень удобно и очень вкусно! По поводу завтраков-как уже писала выше они почти полностью китайские, есть кофе, есть чай, но горячая вода хлорированная и поэтому чай такой получается очень не вкусный. Очень вкусные арбузы и папая на завтраках. Есть бекон, сосиски, иногда пицца, булочки, салаты и другая китайская еда. В целом отель неплохой, но второй раз наверное мы бы сюда не вернулись, это не чистые 5 звёзд и американского стандарта MGM здесь нет. При этом это один из дорогих отелей в этом заливе. Поехали сюда по совету, и немного пожалели, сказали что этот отель самый крутой и самый лучший и пляжа лучше не найти. Но оказалось немного иначе.

+8

Мне отель понравился. Действительно 5*. Отличный завтрак и по качеству и по ассортименту. Номер большой, хорошая сантехника, постельное белье кипельное, имеются несколько разного назначения полотенц и банные халаты. Сомнительно только - многоразовые тапочки, лучше бы одноразовые. Бассены и лежаки все поддерживается в хорошем состоянии. В отеле очень много детей, если хотите тихого пляжного отдыха, то обратите на это внимание. И да... стоимость не включенного питания, помоему завышенная, но в 10 минутах ходьбы есть множество ресторанчиков, на любой вкус.