Grand Sunset

Всём здравствуйте! Отдыхали с мужем с 5.08 по 15.08.24 на Пхукете, остановились в отеле Grand Sunset. Всё было достаточно сносно и пробирались в номере иногда хорошо когда оставляли 20-50 бат, а если не оставляли то постель не меняли полотенца тоже, только полы мыли. Но мы посчитали это не главное, потому что в отель приходили только на ночь. Завтраки были нормальные, разные супы, фрукты, соки, вторые блюда тоже различные. Отдельное спасибо хотим сказать Елене директору ресторана Аленка, обеды были вкусные, вы большой профессионал. Но один минус в работе отеля все-таки был и очень не приятный. При въезде в номер мы заметили, что полка в ванной была прибита под углом, я убрала их пузырьки с шампунем потому что привезла свои и их шампунь мы не трогали вообще. При выезде выяснилось, что один пузырёк разбит, с нас взяли 200 бат, конечно эти деньги не сделали бы для нас погоды, но подства была конкретная и очень не приятная. В остальном всё было нормально, на международную оценку 3.

Хуже отеля в моей жизни не было. Не убирали. Полотенца ни разу за 10 дней не поменяли. И на выезде забрали из депозита 1440 батт за грязные полотенца. А какие они за 10 дней будут? Лифт застревал. Везде плесень и вонь. Стекла наверно ни когда не мыли.

Хотелось бы прочитать отзывы перед приездом. Меня совершенно обманула игра «полотенце и залог», которую здесь играет менеджер. (Сейчас я видел много сообщений об этом) Мы выехали сегодня - менеджер позвонил в горничную, чтобы проверить наш люкс с 2 спальнями. Уборщица приходит с двумя полотенцами и говорит, что они грязные и мусорные. Как узнать, пока не постираешь их? Они не были окрашены. У нас двое маленьких детей, и они видели, как менеджер кричал на нас и отказывался вернуть нам залог. Он даже пригрозил вызвать к нам полицию. Это было ужасно неловко. В итоге мы заплатили, потому что не хотели, чтобы наши дети подвергались такому грубому поведению со стороны менеджера. Теперь я знаю, почему это место стоит так дешево и здесь буквально пусто. Теневой бизнес. Пожалуйста, бронируйте где-нибудь еще - где угодно! Когда я предположил, что собираюсь написать плохой отзыв, он сказал: «Мне все равно» и тупо смотрел на меня более минуты, что было формой запугивания. Не бронируйте здесь! ! !

Худший отель в Таиланде Единственная хорошая вещь в этом отеле - это его расположение, но даже фотографии обманчивы. Отель пойдет на все, чтобы забрать у вас деньги за безопасность. Они не только обвинили нас в краже полотенец для рук, сделали расистские комментарии, но и заставили нас очистить полотенце, чтобы показать им, что пятно от макияжа можно удалить, а если этого было недостаточно, они попросили нас почистить все полотенца и удалить их. пятна от макияжа! У человека за столом не было ни этикета, ни чувства приличия. Худший сервис за всю мою жизнь.

За такую низкую цену очень хороший отель со всем необходимым и удачным местоположением. Состояние номера хорошее. Выдают пляжные полотенца. Есть бассейн на 6 этаже с отличным видом. Завтраки не пробовали. Взяли небольшой депозит при заселении.

Чистый отель с хорошим кондиционером. В нескольких минутах ходьбы от пляжа Карон и рынков. На более тихой улице, что отлично подходит для хорошего отдыха. Бассейн на крыше красивый и тихий большую часть дней. Единственным минусом является необходимость внесения залога в размере 1000 бат. Перед выездом они подошли и осмотрели наш номер. На одном полотенце было небольшое количество песка/грязи, и сотрудники принесли его, чтобы показать нам, и сказали, что мы не вернем залог. Пройдя с ними к раковине и показав им, что песок/грязь просто смывает полотенце, они вернули нам полный залог.

1. Самые худшие завтраки. 2. Очень маленький номер. Прикладываю фото туалета, реально повернуться негде. 3. Убирают крайне редко!!!! Плюс это местонахождение! Других плюсов в этом отеле нет! Полное несоответствие цены и качества. Даже три звёзды много для этого отеля. Совсем рядом есть трёшка, там действительно намного лучше!

Хороший отель. Находится на 1ой береговой линии. До моря 3 мин. Очень удобно. Много кафе ресторанов. У нас был номер с видом на спину Будды и на горы, пустырь. На мой взгляд это лучший вариант, спокойно. Персонал приветливый. Уборка комнат каждый день. Завтраки обнообразные,но голодными не останетесь. Бассейн с гидромассаж ем, шорошо освежиться после моря. Из минусов. Нет в номерах шампуня, геля для душа, зубной пасты. Выдают только мыло и ватные палочки. И разочаровал отдельный гид. Никакой полезной информации. Об экскурсия рассказал сумбурно, ничего не поняли. В итоге заказали совсем не ту экскурсию.

Надеюсь мой отзыв будет МЕГА полезным, так как за 13 дней с нами произошло в отеле все что могло произойти. Но будем терпеливы и все по порядку. Отдыхали мы с 1 по 14 февраля. Путевку брали через АНЕКС ТУР, так, как только у данного туроператора путевки на 14 дней. Брали за полгода номер Grand Deluxe (с указанием в примечания, что нам необходим номер обязательно с четным номером). Отступление – отель расположен шикарно, но половина номеров (нечетные) выходят на парковку и соседнее здание, а половина на поле, горы и спину Биг Будды. Возвращаемся – за 5 дней до отлета наш тур агент сообщает, что у анекса был сбой системы и наша бронь слетела (как и номер так и даты проживания), и ей удалось 1) даты подвинуть на нужные – это само собой, 2) вернуть стоимость между номерами Grand Deluxe и обычным Deluxe (так как номера улучшенных планировок не осталось). Не сказать, что мы сильно расстроились (ехали не в номере сидеть), но все же попросили четный номер (см. выше). По приезду заселение происходит четко в 2 часа и не пяти минутами ранее. И вот добрая тетя таечка с рецепшена ведет нас в номер 213… Чтобы вы поняли наше разочарование, постараюсь описать номер одной фразой «Сидя на туалете тебя видно с парковки из окна». Забегая вперед - Жили мы в нем 2 суток с зашторенными занавесками. Спустились вниз и обратились к нашему отельному гиду Малеку (про него рассказывать нет смысла, и так много отзывов про этих людей, которые «продали душу» в остальных отзывах. Скажу только одно. После нашей просьбы поменять номер (все же мы платили изначально за другой) он кинул фразу – как бы вам еще хуже не выдали). По итогу гид переговорил с таечкой на ресепшене и нам сказали подходить завтра в 2 дня. Мы подошли номеров нет. Объясню нашу злость – мы ехали гулять в Таиланде, а не быть привязанными к отелю из-за смены номера. После достаточно «злостного» разговора по телефону с представителем анекса – нам сказали подходить завтра к 11 (гарантий что номер поменяют нам не дали). В 11 часов мы спустились с чемоданами и до 2х дня нас отправили гулять, в 2.15 мы получили номер который хотели. Ситуация 2. Мы разбили стакан. Ночью муж случайно с прикроватной тумбы смахнул его рукой. Мы не скрывали сей факт, прибрав осколки и оставив разбитый стакан на видном месте (как ни круто у нас депозит 100 долларов). Мелькнула мысль взять такой же на 6 этаже где проходят завтраки, но стаканчики так совсем другие. По возвращению вечером в отель, нам не отдали ключ – выставили счет на 100 Батт. Мы его тут же оплатили, ключ выдали. Сноска – позже в Биг С (местный супермаркет) мы увидели такие же стаканы за 90 Батт 4 шт. Ситуация 3. У нас за время проживания дважды не было горячей воды и буквально из кондиционера текла вода. И по закону подлости все это случалось ближе к ночи или рано утром. Звонили на ресепшен, на ломаном английском объясняли, что случалось и буквально «не успев положить трубку на рычаг» к нам в номер стучался мастер. Быстрота реакции радовала очень. Ситуация 4. Вернувшись с морской экскурсии, жутко обгоревшими. Мы с мужем намазались обильно алое-вера. И легки на кровать в беспамятстве. Обнаружили, что достаточно сильно испачкав простынь и наволочки. Сноска – ранее проблем со стиркой зеленого постельного белья в отелях у нас не возникала (отстирывается Алоя легко). Вернувшись в отель под ночь, нам опять-таки не сразу дали ключ. Показали фотографии зеленого постельного, и сказав, что возможна нужна хим чистка 800 бат простынь, 200 батт 2 наволочки. (ну это уже не 100 за стакан…), с грустной миной я полезла в кошелек и мне начали махать – мол сначала мы попробуем отстирать сами, если не получится, то надо будет заплатить. Через 2 дня нам сообщили, что отстирать им самостоятельно удалось. Фуф. Ну и напоследок – отель правда замечательный. И расположение – до моря три минуты, и завтраки – всегда можно комбинировать так что ни один день ты не будешь есть одно и тоже, и плюшки отельные – бесплатные пунши, мороженное, попкорн в определенное время, и персонал – ни раз замечали как работники останавливались чтобы поиграть-улыбнуться ребенку, не отказывали нам в просьбе погреть купленную еду в 9 вечера, номера – чистые, без живностей. В общем советую! Ну и лично от меня плюшки напоследок. По сувенирам, езжайте в аптеку с оптовыми ценами (там все на много дешевле чем в любой аптеке в тур зоне). В мапсме так и забивайте – аптека с оптовыми ценами. Также, рядом с аптекой потрясающий ресторан суши и ролл – TUNA ICHIBAN. ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ БАЙК (мы арендовали CAR & MOTOBIKE FOR RENT)

+5

Были в этом отеле в период с 6.02-19.02. Отель очень понравился. Взымается депозит 100$ при заселении, при выезде возвращают без проблем если вы ничего не поломали или же не использовали мини бар. Персонал приветливый, доброжелательный. На завтраках точно голодным не останешься. Расположение отеля идеально для пляжного отдыха, буквально 3 минуты пешком и вы на пляже. Бассейн на 6 этаже даёт ряд своих преимуществ, возможность поплавать с видом на шикарный закат.

По меркам Азии отель очень хороший, сотрудники очень приветливые и решают все проблемы, не забывайте улыбаться и чаевые - все будет супер! Номера уставшие при первом взгляде, завтрак супер-скромный(я в еде привереда, не кушала его), на 4ый день поменяли номер на сад. Большой косяк отеля в том, что не моют ничего от слова совсем!! То есть под сантехникой душа, на его стенках (это все руками трогаешь, ну неужели не видно блин!!) и на видимых местах уже завелась новая жизнь и ракушки, подозреваю что с самой постройки душ не мыли. При заезде в номере чужие волосы и все такое. Молодая уборщица вообще не убиралась, не пылесосила, ничего не мыла, просто так в номер заходила, чаевые и подарочки забирала и уходила, надеюсь руководство отеля с ней разберется. После такого оставлять на чай стало ну просто неприятно...в остальном отель отличный. Надеюсь отель учтет мой отзыв и сделает генеральную уборку. Персонал вежливый и старается помочь! Сломался кондиционер - починили за 15 минут. Рекомендую отель из за расположения, светлого номера и быстрого вай-фая, даже работать получалось. Фотки кажется получились лучше чем на сайте:))

Рядом только отели, магазины и рестораны, местное население рядом не живет. Номера есть с балконом и без, лучше выбирать с балконом, будет где сушить вещи =) Много русских, европейцев. Но персонал говорит только на английском и тайском. На 6 этаже буфет с завтраками и бар с бассейном. На завтраки каждый день что-то меняли, то мясо, то рыба, то яичница, то омлет. Бассейн чудесный, но в последние дни начали его ремонтировать - поломался водопад. Может починят быстро. Бар дешевле, чем рестораны вокруг, но русские не стеснялись и приносили еду-алкоголь в пакетах. /facepalm/ Уборка каждый день, меняли все на чистое. На первом этаже как раз открыли "русский" ресторан Аленка с селедкой под шубой, голубцами и зразами, очень вкусно и идеально, если надоест местный колорит.

Только вчера вернулись, сразу захотелось написать отзыв. Предыдущий отзыв очень подробный ,и согласна с ним почти полностью. Но нас 5 человек заселили в три номера не в 14, а в 13 часов без всяких просьб с нашей стороны. Причем все номера рядом на одном этаже. Чисто, красиво, вкусно на завтраках, никаких подстав с сейфами и барами не было. Никаких очередей на завтраках, стол свободный всегда находился для нашей компании. Персонал отзывчивый, реагировали на просьбы быстро.

Море-рядом, через дорогу. Номер гранд делюкс № 506-большой, светлый, вид с балкона - на Биг Будду на холме и сбоку-на море.Кровати есть в обеих комнатах-большие, удобные. остальное - как везде, включая телевизор. сейф, холодильничек, шумноватые кондиционеры, удобный душ, читая туалетная комната, туалетные принадлежности в наличии всегда, ежедневная уборка, характерная для большинства тайских гостиниц, оставляли по 20 бат, пару раз слоников получали. Бассейн и кафе на 6 этаже, 2 лифта. Кофемашина, все для тайского завтрака вполне хватало. Есть б/пл. бонусы: кофе в 15.00, коктейль с ромом в 18.00, мороженое и попкорн-с 20.00, работает бассейн с 7 до 22! Музыка, подсветка, вид-замечательные! Персонал приветливый, договорится о чем либо можно только на рецепшен-понимают по английски, по русски-нет: улыбайтесь и все будет ок!

Отдыхали с мужем в "Grand Sanset"с 19 ноября по 2 декабря. Заселили в 14.00,при заселении депозит 100$. Номер был на 3 этаже,чистый,уютный. В номере есть бесплатный сейф,фен,чайник,телевизор,кондиционер,бесплатный wi-fi,пароль выдали на рецепшене. Сантехника хорошая,всё работало.Уборка производилась каждый день,полотенца меняли каждый день. Персонал улыбчивый,доброжелательный. Все вопросы решались моментально. Завтрак-шведский стол. Разнообразное меню,очень вкусно. На 6 этаже бассейн,бар. В качестве бонусов от отеля каждый день ром,мороженое,попкорн)) Очень приятно.Пляж в 5 минутах ходьбы. Лежаки-100 бат за человека. Мы лежали под пальмами. Полотенца выдают на пляж под роспись.О нём отдельное впечатление-белый,хрустящий песочек. Море чистое,прозрачное!! В шаговой доступности рынки,кафешки,обменники,магазинчики. Самый выгодный обменник возле 7/11. Лучше брать крупные купюры $. Рубли и евро не выгодно.Отдыхом остались очень довольны!! Спасибо гидам,персоналу отеля!!

Через все понравилось мое пребывание и вернется. Бассейн на крыше был отличным, номера и отель были очень чистыми. Персонал услужливый и очень вежливый, однако обслуживание может быть немного медленным. Мы приехали рано и ждали регистрации, которая была абсолютно в порядке, однако наша комната заняла дополнительные 2 часа, чтобы подготовиться. Незначительные жалобы и не испортили наше пребывание. Одно замечание о безопасности бассейна - не ходите и не бегайте по мокрой серой плитке вокруг бассейна. , , супер скользко У барменов не было подготовки по оказанию первой помощи, мой партнер и я должны были помогать другим гостям три раза из-за искривленных лодыжек и деформаций. Я бы остановился здесь снова и отлично провел время.

Мы остановились в отеле на 5 дней. Номера просторные, хорошая ванная, чистая. Завтрак ограничен и не очень интересно. Хотя расстояние до пляжа составляет всего 150 м, до главной улицы деревни 20 минут ходьбы. По соседству вы найдете улицу с многочисленными ресторанами и т. Д. Персонал был полезным, но не очень дружелюбным.

Отличное расположение напротив пляжа с хорошим выбором ресторанов поблизости. Бассейн на крыше часто был тихим, но это не было проблемой, так как у них играла музыка. Персонал на стойке регистрации был фантастическим и всегда помогал, а служба бронирования туров была отличной - она каждый день спрашивала, как проходят туры, и организовала все для нас! Единственным недостатком был персонал вокруг бара на крыше - потому что он тихий, я думаю, они, казалось, уходили, а когда вы чего-то хотели, вам приходилось ждать. Не долго ждать, заметьте. Все остальное было идеально, и мы вернемся.

Отвратительные номера , да убираются , но простите в ванной комнате все после душа плавает! Мы находились вне сезон и все равно по утрам на завтраках большая запара. Ах, да, завтрак - мечтаете о шведском столе ? Забудьте , вам дают меню- в нем 4 вида яйц, бекон , сосиска и блины , а ну и любителям на завтрак рис либо лапша. Вот пришёл в 9 , а будешь ждать пока приготовят минут 40! И это ещё раз говорю отель не полный! Ремонт- УЖАС! БАССЕЙН- поменяйте плитку! Местоположение - удобно только для Пляжа он через дорогу; но все остальное очень очень далеко! Остановились здесь на неделю и ждём когда уже покинем «сказачное место» Мои совет - это не то место , где хочется насладиться Таиландом

Отдыхали 4 дня в этом отели. Выбирали только для ночёвки, т.к. постоянно были в движении по острову. Чистый номер, убирают каждый день. Отдельная спальня и маленькая гостиная в номере. Балкон с столиком и креслами. Персонал внимательный. На верхнем этаже очень даже неплохой бассейн, купались даже ночью. К нашему шампанскому подали лёд в ведре и включили музыку, подсветка. Завтраки не брали, кафе на верхнем этаже, потому, что ездили по своим кафе , гурманили, поэтому о кухне ничего написать не могу. Сломался кондиционер , пересилили в улучшенный номер, даже предложили нашим друзьям тоже пересилиться рядом, т.к. мы приехали вместе, но это не требовалось им). Очень даже приятный момент внимания от отеля. Через дорогу чистый пляж, рядом, в ряду зданий, массажные салоны, ресторан-кафе. Советую как недорогой, чистый, по-своему уютный. Без зоны отдыха и своей территории. Звёзды свои оправдывает на все . Советую