Royal Star Empire Beach Resort

Недавно отдыхали в этом отеле и остались очень довольны! Территория ухоженная, номера чистые и комфортные, питание разнообразное и вкусное, а персонал всегда приветливый и готов помочь. Отдельно хочется выразить огромную благодарность аниматору Александре! Это настоящий профессионал своего дела — энергичная, позитивная, улыбчивая и очень внимательная к каждому гостю. Благодаря ей каждый день был наполнен интересными мероприятиями, играми, танцами и отличным настроением. Александра умеет создать дружескую атмосферу, вовлечь в развлечения и взрослых, и детей, при этом никого не заставляя, а только вдохновляя своим энтузиазмом. Спасибо всему коллективу отеля за прекрасный отдых! С удовольствием вернемся сюда снова и будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.

Понравился наш отдых в этом отеле! Отдыхали здесь с мамой и остались довольны. Конечно, это отель 3 звезды, поэтому не стоит ожидать роскоши, но за свою стоимость он полностью оправдывает ожидания. Номер был чистый, персонал приветливый, территория ухоженная, а море и пляж просто замечательные. Отдельно хочется отметить питание — всегда можно было найти что-то вкусное, а сотрудники ресторана были очень внимательны. Особую благодарность хочется выразить аниматору Александре! Она создавала невероятно теплую и веселую атмосферу, заряжала позитивом, приглашала на мероприятия, никого не оставляла без внимания. Благодаря ей отдых стал намного ярче и интереснее. Очень добрый, энергичный и отзывчивый человек, который действительно любит свою работу. Спасибо всему персоналу за гостеприимство! Увезли с собой много приятных воспоминаний. С удовольствием вернулись бы сюда снова.

Развлечения сказочные постоянно на ходу. Никогда не скучно. Персонал прекрасный и всегда готов помочь

отель был очень разочарован

Отдыхали в трёхзвёздочном отеле в Хургаде вместе с внучкой. Остались очень довольны отдыхом! Территория ухоженная, персонал приветливый и всегда готов помочь. Питание хорошее, море тёплое и чистое. Особенно хочется отметить детскую анимацию. Для детей ежедневно проводились интересные игры, конкурсы и развлекательные программы, благодаря которым внучка всегда была занята и счастлива. Отдельная благодарность аниматору Александре за её доброжелательность, энергию и искреннее внимание к детям. Она умеет найти подход к каждому ребёнку и создать отличное настроение. Благодаря ей отдых стал ещё более ярким и запоминающимся. С удовольствием вернулись бы сюда снова и можем рекомендовать этот отель семьям с детьми!

Расположение. Первая линия, свой пляж – это огромный плюс. Море рядом, лежаки всегда были свободны (в сезон ли — уточнить). Закаты шикарные. 2. Территория. Очень зеленая, ухоженная, приятно гулять. Бассейн большой, чистили регулярно. 3. Персонал. На ресепшн приветливые, горничные стараются. Отдельное спасибо аниматорам (если были) – заряжали энергией, но не навязчиво. 4. Еда. Завтраки/ужины шведский стол. Голодными не остались, выбор есть: мясо, рыба, гарниры, фрукты. Но через 3-4 дня меню начинало повторяться.

Отдыхали в отеле Empire Beach в конце мая 2026 года. Скучно не было вообще, постоянно были заняты. Анимация работает на отлично, особенно понравилась наша русская аниматор Александра. Отлично вела гимнастику. И весь коллектив очень веселый и дружелюбный. Еда вкусная и разнообразная. Курица, рыба, говядина всегда. Вечерами гриль. Овощи свежие. Сезонные фрукты. Общая территория трёх отелей. Это расширяет возможности. Очень понравилось. Рекомендую всем!!!

Замечательный отель с точки зрения деятельности, видов, и превосходного обслуживания номеров.

Отдыхала в отеле в мае 2026 отель классный аниматоры милашки спасибо Александре и Монди за прекрасную анимацию. Другие аниматоры тоже супер просто я не знаю их имен, официанты стараются, Бармен Али вообще смазливый мальчик все дружелюбные , повара молодцы Отель чистый работники соблюдают чистоту. Каждый день анимация дискотека алкоголь крепкий, не жалеют, пиво из бутылок. Даже не хотелось уезжать В номере бельё чистое каждый день уборка. Выиграла мисс отель сумочку подарили Будет возможность вернусь снова. Много иностранцев все дружелюбные Море супер, что ещё нужно для отдыха. Питание все вкусное можно всегда выбрать что-то на свой вкус. В общем отдых удался. Не верьте плохим отзывам

Отель шикарный, еда вкусная и разнообразная, вход в море есть как с пляжа так и с пирса. Персонал очень дружелюбный и улыбчивый, но больше всего запомнилась аниматор Александра. Единственный русскоязычный аниматор который заставил почувствовать себя комфортно здесь. Саша, спасибо за атмосферу, в которую хочется возвращаться!

Провели замечательный отпуск, все было супер, персонал очень доброжелательный, большой выбор еды, номера просторные, команда аниматоров супер активная, в общем от души рекомендую посетить этот отель

Отель в целом хорош за эту цену. Вы должны понимать , это не 5-звездочный отель. Очень дружелюбный личный, особенно мистер Тамер на ресепшн. Помогите гостям. Очень ценю его отношения. Спасибо!

Отель хороший, сотрудники отзывчивые, море чистое!

Положительным аспектом этого отеля является его расположение непосредственно на пляже, большой сад, и очень дружелюбный персонал, особенно уборщицы и команда ресторанного обслуживания. Однако выбор продуктов питания весьма ограничен и разочаровывает. Худшая часть этого отеля - стойка регистрации. Я приехала в 4 утра с номером 1. 5 - год - старый ребенок и прямо попросил администратора предоставить мне чистый и удобный номер, как описано в бронировании. Он сказал «хорошо», но вместо этого дал мне комнату, которая больше напоминала пещеру — маленькую, душную и совершенно неприемлемую. Затем меня попросили доплатить за переезд в номер, который действительно соответствовал описанию моего бронирования. Учитывая сложившуюся ситуацию и истощение моего ребенка в 4 часа утра, я согласился с этим без дальнейшего обсуждения. Однако самый страшный инцидент случился на чеку - вышел. В 5 утра холл отеля был полон гостей. Я вернул ключ от номера на ресепшн, а потом меня попросили сдать карточки на полотенце. Я уже вернул эти открытки в полотенцецентре, что и объяснил сотруднику. Затем он начал громко кричать на меня перед женой, ребенком и другими гостями, говоря, что это не имеет значения, потому что я лично не вернул ему открытки. Затем он хлопнул ключом от моей комнаты на стойке и сказал, что я не могу выписаться. Я еще раз попытался спокойно объяснить, что вернул карты как следует в полотенцецентре, но он настаивал, что я ошибся. В итоге я был вынужден заплатить штраф в 20 евро — правило, которое нигде не отображалось и не сообщалось письменно. Сотрудник продолжал кричать мне и настаивать на оплате. Поскольку разумное обсуждение было явно невозможным, я в итоге заплатил 20 евро . Я также сказал ему, что напишу об этом опыте в рецензии и что персонал ресепшн должен научиться относиться к гостям вежливо и уважительно, иначе никто не захочет сюда приходить. Он ответил просто: «Мне плевать». Подводя итог, прием полностью испортил нам отдых. Сначала нам дали неприемлемый номер и пришлось доплатить, чтобы получить номер, который мы действительно заказали. В итоге с нас даже сняли деньги за полотенца, которые мы уже вернули — как раз в «неподходящем» месте, хотя оно принадлежит той же гостинице.

Это были худшие каникулы в нашей жизни. Этот отель полностью испортил нашу поездку и наше настроение. Мы глубоко сожалеем о выборе этого места. Постельное белье было грязным, чрезвычайно старым, чрезмерно используемым и ВОНЯЮЩИМ. Если вам повезет, ведение хозяйства может изменить его после предыдущих гостей. Подушки пахли отвратительно. Уборка номеров была ужасной, хотя мы оставили чаевые и неоднократно просили о надлежащей уборке. После первой ночи меня что-то укусило. Когда я попросил поменять постельное белье, меня проигнорировали и вместо этого дали спрей от насекомых. Полотенца были старые, серые, изношенные и полные дыр. Комнаты очень старые, потрепанные, с шелушащейся краской, тараканами, и комарами повсюду. Еда в ресторане была ужасной. За пять дней овощи были свежими только дважды. И только когда появилось руководство, еда немного улучшилась. Выбор очень плохой, и еда плохо приготовлена. Недоваренная курица, чрезвычайно сухая говядина, которую невозможно жевать, подается крошечными порциями персоналом, который ведет себя так, будто ненавидит тебя. Рыба была одна и та же почти каждый день — вонючая, явно не свежая, как будто ее несколько раз замораживали и оттаивали. Одноразовые пластиковые стаканчики используются повторно — моются и заправляются! Это полная антисанитария. Если у кого-то туберкулез или любое другое заболевание, это серьезная опасность для здоровья! Персонал ресторана грубо и открыто враждебно относится к гостям. Они подают крошечные порции и отдают заметно большие порции только арабским гостям. Сотрудники неуважительно смотрят на женщин и домогаются их. На этой территории живёт стая ворон. Рано утром они громко кричат, из-за чего спать невозможно, и крадут еду со столов в ресторане. Почему руководство ничего не делает для этого? На пляже лежаки забиты так плотно, что люди практически сидят друг на друге. Постояльцы еще трех отелей также пользуются этим пляжем, поэтому места нет. Они также используют уже ужасный Wi - Fi, который работает только на ресепшене и крайне беден. Сам пляж песчаный, но полный камней, грязный, и неухоженный. Здесь есть пирс с постоянно прибывающими и уходящими лодками, создающими шум и неприятные запахи. В отеле полно грубых русских , громких туристов, которые толкаются в ресторане, и каждый вечер вы вынуждены слушать пьяные крики и русскую музыку. Бассейны грязные, с мутной водой — никто даже плавать не хочет. Единственные положительные моменты - красивые пальмы на территории и небольшой риф возле берега с некоторыми рыбками. Вот оно. Возле отеля есть магазины, торговый центр и рынок, но дороги разбиты, все выглядит изношенным, а нормальной инфраструктуры нет. Непонятно, почему туристы, посещающие Хургаду, должны платить 30 евро за визу, когда смотреть не на что. Повсюду — начиная с аэропорта и далее — люди пытаются вас обмануть и завысить цены. Страна чувствует себя крайне бедной и нежелательной.

Это худший отель , еда худший , номера настолько грязные, что нет ничего хорошего в этом отеле, кроме персонала , руководство настолько грубо , был большой спор с менеджером (его имя было Крим) отеля вокруг бассейна, который язык был так плохо ругаться на гостя вокруг бассейна, в то время как дети были там это неприемлемо

Хочу выразить огромную благодарность коллективу отеля. Сначала нам очень не понравилось то, что не было нормальной комнаты, на следующий день нам дали шикарный номер, ежедневная влажная уборка, да, страрые полонтенца, но мы были на тронные только на позитив! Едем сюда вновь 19 февраля)

Отель был блестящим, потрясающий персонал, феноменальная команда анимации. У анимационной команды много шоу, много танцев для взрослых и детей, чтобы присоединиться. Большое разнообразие еды. В комнате было очень чисто.

⭐️ Обзор аквапарка Эмпайр-Бич К сожалению, наше пребывание в аквапарке Эмпайр-Бич было одним из худших праздников, которые я когда-либо испытывал, и был совершенно неправильным - продан. Помещения крайне неудовлетворительны. Комнаты очень старые, усталые, и бегут - вниз, а в душе было холодно. Мы прибыли после 2-часовой задержки и не попали в наш номер до около 1 : 30 утра. На ресепшн нас игнорировали по крайней мере 10 минут, пока персонал флиртовал с молодыми девушками. В ожидании регистрации нас увидел другой английский гость, подошел и искренне велел «бежать», что говорит обо всем. Когда нас наконец признали, нам сказали идти есть еду, которая явно сидела неизвестно сколько. К тому моменту я просто хотел спать — абсолютная шутка приветствия. В отеле не обслуживаются дети, особенно дети с дополнительными потребностями. Мы путешествовали всей семьей из 8 человек , в том числе 4 детей-аутистов и 1 взрослого инвалида, и мне искренне кажется, что мочу у нас убрали. Нам пришлось бороться за элементарную еду, как чипсы, так как не было подходящих вариантов. Большинство дней мы жили на хлебе. Не было ни закусок, ни мороженого для детей, что шокирует для курорта all - inclusive. Также стало очень ясно, что отель не рассчитан на английских гостей. Мы чувствовали, что нас не замечают, игнорируют и относятся к нам иначе, чем к другим национальностям. Отель явно больше обслуживает русских гостей, а английские семьи не чувствовали себя желанными гостями и не были обдуманы. Еда была ужасной. Блинчики были классные — вот и всё. Машина для тостов занимала 5-6 рабочих дней, чтобы поднять хлеб. Твердые - вареные яйца были черные внутри, а омлеты всегда были недоварены и слизисты. В итоге мы несколько раз обедали вне дома, что не стоит делать в праздник по системе "все включено". Единственная еда, которую мы планировали съесть, была в мой день рождения (27-го числа) . Когда мы вернулись, отель приготовил мне праздничный торт — приятный жест, — но он вновь оказался несъедобным. Все - включительно напитки были дьявольскими. Алкоголь был похож на стриптизершу. Пиво разливается в бутылки, но обычно заканчивается к середине дня, затем пополняется, но снова заканчивается около девяти вечера. Вино не включено, и нас попросили заплатить 11 фунтов за бутылку. Они также регулярно выключают кофемашину и утверждают, что она сломалась, хотя это явно не так — нужно буквально сказать им, чтобы они включили ее обратно. Бассейн был только один раз нагрет во время нашего пребывания, и горки были очень базовыми. Отель не инвалидная коляска - доброжелательный, и регистрация - в был зверским. Пляж сам по себе хороший, но он находится в одном отеле, то есть люди из других мест могут им пользоваться. Из-за этого лежаков вместе редко хватало. Люди на пляже сильно вас обдирают — ничего не покупайте у First Moon Diving в пляжном магазине. С меня взяли 82 фунта за два ведра и пики, один мяч, и две упаковки чипсов и батончиков Нутеллы. Абсолютное ограбление при свете дня. Одной из изюминок всего отеля были кошки — действительно лучшая часть пребывания. Мы также встретили несколько прекрасных людей в отеле, и некоторые сотрудники были добрыми и полезными, хотя явно подвел плохой менеджмент. Повышение категории номеров обошлось нечестно. Нам говорили несколько разных цен разными гостями: одна женщина заплатила 80 фунтов и ей сказали, что это “чаевые”, другая пара заплатила 30 фунтов , а другая гостья заплатила 50 фунтов . Это совершенно неприемлемо. Я подала официальную жалобу в Love Holidays во время нашего пребывания. Представитель должен был встретиться со мной в 8: 30 утра и появился только на следующий день, чтобы затем попытаться продать мне экскурсии за £ 301 . Я отказался. Позже я получил письмо от Love Holidays, в котором утверждалось, что я встречался с представителем, а менеджер — неправда. Они также заявили, что мне предложили обед по меню до конца недели (никогда не было) , ежедневную корзину фруктов (никогда не было) , и что мы можем сохранить наши номера до времени трансфера. В реальности нам разрешили сохранить только одну комнату, несмотря на то, что это большая семья с дополнительными потребностями. В конце концов, я встретил управляющего отелем, Карима, в мой последний полный день. Он не мог ничего сделать, кроме извинений, и заявил, что ни один из вопросов ему не был передан. Ответ Love Holidays был просто «извините». Сейчас я приступаю к официальной претензии, так как отель, который рекламировали, совсем не похож на фотографии. Я путешествовал по всему миру и останавливался в поистине прекрасных 2 - звездное размещение, и это было намного хуже. Этот опыт даже отпугнул моего младшего брата от поездки за границу. Я люблю Египет как страну, но этот отель либо нуждается в сносе и восстановлении, либо вложены серьезные деньги в обновление всего, потому что у него столько потенциала и он совершенно тратится впустую. Сохрани свои деньги и уезжай в другое место.

+2

Мы хотели бы поблагодарить вас огромное количество людей, работающих в отеле, особенно г-н Карим за высокое уважение дайте нам его, действительно делая свою работу более чем превосходно, а также ресепшн, Абд Эр-Рахмен, Омер и Эль-Тиб, Мохамед из ведения домашнего хозяйства, а также обслуживающий персонал и Кухня, постараться сделать лучшее в соответствии с Объектами, что у них есть, мы апкриптируем пожелать всем им всего наилучшего. Еще раз большое спасибо.