Impiana Resort Patong

Идеальное расположение, прямо на пляже, рядом с барами, ресторанами и Bangla Road! Я был там 5 раз и всегда вернусь. Дружелюбный персонал отеля, для меня как семья!

Мы были на Пхукете три раза и останавливались в разных районах и на разных пляжах, так что мы точно знали, чего ожидать от Патонга. Это занято и безумно громко (это часть веселья... постоянные тяжелые удары и слегка напористые продавцы, но понятно, учитывая экономику) . На этот раз мы специально задались целью найти место, которое могло бы дать нам место, но при этом чувствовать себя спокойно. Это сложнее, чем кажется. Когда мы прибыли в Импиану, мы поняли, что нашли нечто совершенно уникальное. 
 В тот момент, когда ты уходишь с улицы в дом, все меняется. Снаружи - постоянный шум и энергия. Внутри тихо, зелено и спокойно. Вместо пробок слышны волны. Честно говоря, это было облегчение. Место действительно особенное. Прямо на пляже, но все равно в центре всего. Сама недвижимость красивая, очень в традиционном тайском стиле, с большим количеством зелени. Когда я пишу это, я слышу океан из нашей комнаты. 

Мы остановились в одном из номеров, и это было огромным. Две полноценные ванные комнаты, отдельная гостиная с диваном, обеденным столом, телевизором и мини-баром, а также огромный внутренний дворик в форме буквы L, выходящий прямо к морю. Дворик был настоящим ярким моментом. Большой шезлонг, стол на четверых, диван, и так много пространства (Ж - в форме по периметру комнаты, окна от пола до потолка с затемненными шторами) . 
 В итоге мы поели в отеле больше, чем ожидали. Мы пытались найти рестораны поблизости, но очень многие из них исполняли музыку или имели диджеев, что просто было не то, что мы хотели. Ужин в отеле был превосходным. Всё было сделано свежим, и вкусы чувствовались аутентичными. Салат папайя был особенно хорош, с правильным тайским балансом и ароматом, не в тонусе или слишком коммерчески (я готовлю тайский) . За нами присматривали Ри и Пончик, которые оба были искренне дружны и позволяли весь вечер чувствовать себя легко и расслабленно. 
 Служба была отличной. Всегда тепло и внимательно. Команда завтрака также заслуживает упоминания. Они были неизменно превосходны и задавали хороший тон на день. Особняком стояла и парадная - из - домоуправляющей, Мэй (? ). У нас была небольшая проблема с комнатой, и она решила ее немедленно, профессионально, и с настоящей добротой. Все решилось быстро и без всякой суеты. 
 Было много продуманных штрихов. Много пресной питьевой воды каждый день, пляжные полотенца и пляжная сумка предоставляются, и хорошая стоимость в баре с счастливым часом напитков ( 2 за одного плюс дополнительная! ) . Бассейн не большой, но он находится прямо на краю песка лицом к пляжу, что компенсирует его. Наблюдать за закатом оттуда было идеально. Продавцы пляжей время от времени проходили мимо, но они всегда были вежливыми и никогда не напористыми. 
 Когда мы отмечали юбилей, отель также оставил цветы на кровати и свежие фрукты, что было действительно приятным штрихом. 
 Нужно отметить пару мелочей. 

Когда мы только приехали, я все-таки заметил, что некоторые номера видны с дорожки, если шторы открыты ночью, так что есть небольшая торговля - выключено с уединением. При этом я быстро привыкла, и открытое ощущение и вид на океан с лихвой компенсируют это. 

Кроме того, кофе в номере просто растворимый, так что машина для капсул была бы хорошим обновлением. 

Некоторые упоминают шум между комнатами. Один-два раза мы кратко слышали соседа, но это было минимально, и мы спали совершенно спокойно. 
 В целом, это место действительно дает то, что удивительно трудно найти в Патонге. Это спокойно, красиво, и непосредственно на пляже, при этом все еще быть прямо в центре всего. 
 А что касается персонала, то, поскольку я видел некоторые негативные комментарии, я, честно говоря, вообще не признаю этот опыт. Все были дружелюбны, полезны и искренне приветливы. Когда мы поднимали даже небольшие вопросы, они решались сразу и должным образом. В нашем случае сервис был неизменно превосходным.

Начиная с 2020 года останавливался в этом отеле постоянно и отправлял сюда своих клиентов, но в этот раз моя поездка будет ПОСЛЕДНЕЙ! Такое хамское отношение персонала просто непозволительно! У отеля на сегодняшний день из плюсов осталась только локация! Все! На этом все плюсы заканчиваются. Номера - в УЖАСНОМ состоянии и требуют немедленного закрытия отеля и полной реновации! Завтраки однообразные, но голодными не останетесь. Будьте готовы к тому, что если придете после 9 утра на завтрак, то уже половины блюд не будет в наличии - не обновляют они в целях экономии. Шумоизоляция никакая, простите за подробности, но слышно даже как ходят в туалет в соседнем номере! Очень много комаров на территории отеля и в номере возможно даже клопы - все ноги искусаны и не помогают ни фумигаторы, ничего. Покупал в магазине средство и сам протравливал, но эффект незначительный. Также на террасе бегают огромные тараканы. ОЧЕНЬ грязная вода из под крана, которая воняет плесенью. В номерах убираются очень плохо, зеркала и стекла даже не протирают. Все грязное, в каких то пятнах, шторы как будто лет 15 не стирали даже. Кондиционер в номере работает только в режиме включить/выключить. Уже даже в России во всех домах стоят климатические установки с регулировкой комфортной температуры, но в этом отеле о таком не знают и либо морозилка будет в номере, либо баня... Бассейн 6 дней из 11 не работал и был темно-зеленого цвета с надписью, что плавать нельзя в нем. Потом почистили. Отмечу отдельно официантов в баре и в ресторане - все очень доброжелательные и к ним нет претензий. Но вот теперь про сотрудников на рецепшн, которые устроили просто ад мне в день отъезда... За день до выезда я подошел вечером на рецепшн и попросил возможность сделать мне выезд не в 12-00, а в 14-00, как постоянному гостю отеля, на что сотрудница отеля сказала: Да, вы можете. Я переспросил: В 2 часа дня - ок? Она ответила снова: Ок. Я поблагодарил и отправился заниматься своими делами и запланировал полностью весь свой завтрашний день так, чтобы ровно в 14-00 освободить номер. Так вот каково же было мое удивление, когда сегодня в 12-00 меня у бассейна нашла другая сотрудница рецепшн и начала громко кричать, что почему я не освободил свой номер и лежу у бассейна до сих пор? На мое удивление, что я же договорился с вашей коллегой на выезд в 14-00 она сказала, что такого не может быть и номер надо освободить прям сейчас. На что я ответил, что физически не смогу это сделать, т.к. много вещей собирать, и попросил подключить менеджера к разговору. Далее мы отправились на рецепшн, где они уже вдвоем говорили мне, что надо срочно выселиться из номера и зачем то пытались дозвониться той сотруднице, вместо того, чтобы решить вопрос и уладить ситуацию. Это было очень неприятно, тем более они прекрасно знали, что я многолетний клиент этого отеля. Общение было в грубой и хамской манере на повышенных тонах! Я сказал, что не буду терять время на пустые разговоры и пойду в магазин соседний за покупками в дорогу и собирать вещи. По возвращению из магазина обе сотрудницы на рецепшн сказали, что хорошо, можешь выселиться в 14-00. И я пошел собирать вещи спокойно. Каково же было мое удивление, когда через 15 минут мне позвонила эта же безумная женщина и сказала, что приехала сотрудница, которая вчера была на рецепшн и она заявила, что ничего мне не подтверждала и я должен сейчас же быстро покинуть номер, иначе они выставят мне штраф по 1000 бат за каждый час. Общение было также хамским с ее стороны и она ничего не хотела слышать. Сказать, что я был в шоке от их поведения и биполярного расстройства, когда тебе говорят "ОК, можно до 14-00", а потом через 15 минут звонят и требуют быстро покинуть номер под угрозой штрафов - не сказать просто ничего, как и не описать те негативные эмоции, которые я испытал в этот момент. В итоге я собрал вещи и выселился в 13-40, при этом НИКТО НЕ ПОМОГ мне с багажом и я сам вынужден был 2 раза ходить в номер и таскать сумки, пока сотрудники отеля сидели на рецепшн и ничего не делали! Замечу также тот момент, что помимо вранья от сотрудницы рецепшн про то, что она не разрешила мне продлить номер до 14-00, также другая женщина обманула меня словами, что в отеле нет свободных номеров, а им надо заселять людей. Я прям при ней открыл сайт и забил этот отель на сегодня на 1 ночь и показал просто огромное количество свободных номеров в отеле. На что она начала говорить, что забронирован именно мой номер 211. В итоге, когда я уезжал, эти хамы не помогли ни с багажом, ни даже не сказали "До свидания!" Это просто свинство и унижение!!! За такое поведение и оскорбления руководство отеля просто обязаны принести свои извинения и компенсировать моральный вред, полученный в ходе такого неадекватного поведения сотрудников отеля. На месте директора я бы уволил всех этих хамок, т.к. они просто теряют постоянных клиентов! Пока я не получу извинения от них лично и компенсацию за доставленные проблемы и нервотрепку - больше не приеду ни сам, не отправлю ни одного клиента к ним в отель! Платить довольно большие деньги за данный отель и получать такое унижение и хамство в свой адрес я лично больше не собираюсь! Подумайте сто раз, прежде чем забронировать этот отель, ведь вокруг полно вариантов лучше и дешевле! А руководство отеля прошу обратить особое внимание на данную отвратительную ситуацию и отношение к гостям!

Все, кто рассматривает бронирование в Impiana должны понимать, что это особенный отель, это более старый стиль (не хром и зеркало ) Тайский одноэтажный курорт . Так что да, это может быть легко найти износ, но он хорошо поддерживается, и пока мы были там, мы видели, как комнаты ремонтируются. Теперь этот отель является одним из немногих, которые имеют прямой доступ к пляжу , и находится в нескольких минутах ходьбы от Bangla Rd. Поэтому район шумный, однако, оказавшись внутри курорта, вы мало слышите от улицы. Хотя вы слышите пляжный клуб по соседству до раннего утра, хотя это в основном затрагивает номера справа от бассейна, и большинство номеров дальше. Хотя я бы не бронировал королевскую виллу, как вы могли бы иметь диджея из клуба в вашей постели. Нам очень понравился частный дворик в нашем люксе Impiana, наличие частных подсолнухов означало, что нам не пришлось бороться за один вокруг бассейна. Эти люксы в основном два базовых номера, так что Спальня, Лаундж и две Ванные комнаты. Отель хорошо поддерживается для своего возраста, бассейн прекрасный, как и пляж впереди. Закаты лучшие. Это персонал, который действительно делает это место особенным с Kae и Mee гостеприимство на стойке регистрации , Yot быть внимательным в баре у бассейна и вокруг бассейна, Ohlea обслуживающий бассейн делает все возможное, чтобы присмотреть за всеми гостями и Полли за завтраком, которые сделали утро стоящим. Нам очень понравилась Импиана, и мы бы остались снова, помните, что Таиланд - это страна улыбок , поэтому идите с улыбкой, и персонал сделает ваше пребывание запоминающимся.

+9

Курорт расположен на пляже Патонг. Персонал очень неподготовлен и расист. Очень мало вариантов еды. Только один ресторан. Номера в старом стиле. Лучшее преимущество - хорошее расположение.

+2

Курорт Импиана Патонг Пхукет находится в Отличное расположение на берегу моря с комфортабельными номерами и дружелюбным обслуживанием, недалеко от достопримечательностей Патонга. Персонал очень доброжелательный, лучшее расположение в Пхукете!

+2

У нас было превосходное пребывание, но персонал стойки регистрации по имени Тукта был крайне невежлив и груб. Хотелось бы, чтобы она была внимательнее, у нас было бы больше впечатлений! Каэ был очень хорош и всегда хорошо о нас заботился! Номера большие и просторные, и мы наслаждались нашим пребыванием

Отель один из двух расположен на первой линии лежаки и бассейн для всех в достатке . Это центр пляжа и тусовки , хотя довольно спокойно. Завтраки вполне на 4 балла. Уборка ежедневная

Мы отдыхаем на Пхукете с 2013 года и останавливались на многих красивых курортах. К сожалению, это не один из них. Курорт такой старый и нуждается в большом обслуживании. Одна вещь, которую люди должны знать, насколько шумен этот курорт. Пляжный клуб по соседству, который идет от полудня до всех часов ночи, на главной дороге, так что постоянный громкий дорожный шум до раннего утра. Курение вокруг бассейна разрешено, поэтому если вы не - курите, жаль! Сигаретные окурки лежат вокруг бассейна на земле. Персонал не очень дружелюбен. Особенно персонал бара вокруг бассейна. Точно не то, что мы испытывали в прошлом на других курортах. Предоставленный завтрак был бедным. Не большой выбор и такой простой. Я чувствую, что сайт вводит в заблуждение. Разочарован нашим пребыванием.

Я приехал на медовый месяц. При входе я проверил на стойке регистрации, действительно ли номер, в котором я находился, был тихим, хотя это было рядом с пляжным клубом. Ночью было действительно тихо - но они не удосужились сообщить мне, что рядом есть клуб, в котором действительно всю ночь звучит музыка. Подойдя к приемной, я отметил ощущение обмана, снисходительности, неуважения и высокомерного поведения. Я был готов заплатить за повышение класса, чтобы быть тихим и спокойным, но на моем уровне не осталось никаких номеров, только более низкие. Держитесь подальше от отеля, как от огня, отеля с очень низким уровнем обслуживания! Не до звезд. Я даже не начну описывать срочный спрос на ремонт водопровода.

Я приехал на медовый месяц. При входе я проверил на стойке регистрации, действительно ли номер, в котором я находился, был тихим, хотя это было рядом с пляжным клубом. Ночью было действительно тихо - но они не удосужились сообщить мне, что рядом есть клуб, в котором действительно всю ночь звучит музыка. Подойдя к приемной, я отметил ощущение обмана, снисходительности, неуважения и высокомерного поведения. Я был готов заплатить за повышение класса, чтобы быть тихим и спокойным, но на моем уровне не осталось никаких номеров, только более низкие. Держитесь подальше от отеля, как от огня, отеля с очень низким уровнем обслуживания! Не до звезд. Я даже не начну описывать срочный спрос на ремонт водопровода.

Мне повезло, что я останавливался в нескольких различных отелях, и это один, в котором я останавливался в течение двух ночей в моей нынешней поездке, путешествуя вокруг Таиланда снова. Учитывая, что этот отель стоил 172 фунта стерлингов за две ночи и о решил угоститься немного роскоши я был разочарован пребыванием по различным причинам. Во-первых, я просто хочу сказать, что прием на ресепшн был действительно хорошим, и персонал все приятные, но на этом все закончилось для меня. Как и другие отзывы этот отель нуждается в срочном обновлении. Рецепция довольно хорошая, но затем вы входите в номера и проверяете другие зоны отеля. Душевая головка была ржавой и плесень была в ванной, шкафы под раковиной были свободны и деревянные шкафы не надежны. Комнаты – это то, что я могу описать только как шале, в которые я ходил в школе в 90-е годы, так зависящие от того, где вы находитесь, что нет никакой личной жизни, если вы не держите свои шторы закрытыми весь день. Зона бассейна имела высушенные окурки валялись вокруг, ступени к бассейну не закреплены, а плитка устала. Кусты покрыты зеленой сеткой, так что в какой-то степени это выглядит так, будто ведутся строительные работы, которых нет. Когда вы сравните подобные цены на этот отель с другими (базовый поиск по бронированию покажет) вы увидите этот отель как предположительно более высокооплачиваемый отель, однако я бы сказал, что это был, вероятно, самый дорогой из моей поездки и путешествий в прошлом и завышенная цена. Я уверен, что этот отель был высококлассным десять лет назад, но он нуждается в серьезных обновлениях.

С удовольствием остановился на этом великолепном курорте. Идеальное расположение в самом центре района Патонг-Бей, Безупречно чистый берег пляжа, замечательно сконструированные и меблированные номера, Ухоженный бассейн, Вежливый персонал. . Итог: Лучшее место, чтобы остановиться, когда в Пайонг/Пхукет!

Мы останавливались здесь в течение 2 недель . не может винить расположение . Персонал был фантастическим & очень доброжелательным. У нас был номер с видом на море это было хорошо, но серьезно нуждалось в обновлении. Также имели очень шумных соседей с обеих сторон. Номера не очень хорошо звукоизолированы. Останемся ли мы здесь снова, нет, если только в номерах не будет серьезного макияжа...

Мы были несколько раз (10 или 12 , я не помню) в этом замечательном отеле и каждый раз лучше, чем предыдущий. Каждый раз наше пребывание здесь - уникальный и незабываемый опыт! Персонал очень добрый и полезный. Они всегда готовы удовлетворить любую нашу просьбу. Из администратора, бассейна и ресторана, все улыбаются и так рады. Еда и обслуживание потрясающие! Это рай на земле! Он находится перед пляжем и очень близко ко всем магазинам и ресторанам. Мы с нетерпением ждем возвращения в наш второй дом! Много любви от твоих друзей из Миконоса! Eleni & Damianos

Все было идеально после того, как остановились на курорте Импиана! Место было идеальное, прямо на пляже, но прямо рядом с Bangla Rd и всеми магазинами. Персонал был потрясающий, особенно Джеральд, Нэн, охрана и персонал кухни. Еда отеля была хорошей с хорошим выбором американской и азиатской еды. И почти всю ночную жизнь. Я бы точно остался там снова. Спасибо всему персоналу отеля Impiana.

Мы остановились здесь на одну ночь в улучшенном саду - номер с видом. Номер был просторным и чистым — мы не сталкивались с какими-либо проблемами чистоты, как некоторые другие гости сообщили, и мы очень ценим это. Этот курорт очень близко к пляжу Патонг, что делает его легким доступом. Вы можете по-настоящему расслабиться и приятно провести время на пляже. У нас есть два предложения по курорту: 1 . Настоящая комната выглядит лучше официальных фотографий, которые кажутся слишком деревянными и темными. Было бы здорово обновить сайт новыми, более яркими фотографиями, отражающими реальный опыт. 2 . Молодые сотрудники ресепшн за столом должны улучшить свое отношение. Они не должны продолжать пользоваться телефоном, когда гости подходят к столу, или думают, что достаточно просто сказать «Савадика», прежде чем вернуться к собственной деятельности. Такое отношение кажется гостям невежливым.

+4

Это старый классический отель в тайском стиле, нам понравилось. Если вы хотите зеркала, мрамор и стекло... возможно, не для вас. Но если вы хотите: - лучшая (я имею в виду лучшая) позиция прямо на пляже красивые блюда (в частности, тайской и итальянской кухни) - прекрасный бассейн с комнатами отдыха, которые выходят на пляж, - потрясающий сервис Тогда это для тебя. Должен особо отметить службу. Жерар и его ВСЕ его замечательная команда, предоставили дружелюбное, внимательное удивительное обслуживание, которое сделало это потрясающее пребывание еще лучше. Я бы выделил одного сотрудника, но не могу, так как все они были удивительны Мы приезжаем в Таиланд примерно на 15 лет и жалеем, что не открыли Импиану раньше. Спасибо Джерарду и команде. Не могу дождаться следующего визита.

+11

Я не останавливался на курорте Патонг в Импиане, но я заказал им кулинарный курс. Я не могу не сказать достаточно высоко о гостеприимстве и атмосфере, которые мы с женой получили. Сначала мы встретились с Йотом, который был очень радушным и подтвердил наш маршрут для занятий. Он снабдил нас фартуком и шефской шляпой, а позже снабдил сертификатом для нас, свидетельствующим об окончании кулинарных занятий и меню различных тайских рецептов. Мы встретились с Дином (шеф-поваром) в отеле, который обсудил все ингредиенты и как мы должны готовить острый куриный салат из 3 блюд (Larb Gai), Томом Юм Гуном (Yom Yum суп с креветками) , Гаенг Киу Ван Нуэа (Зеленый карри с говядиной) Затем мы съели еду, которую мы приготовили, и это было потрясающе и закончилось отличным десертом. фантастические люди. Мы также встретились с генеральным менеджером ресторана, который был из Малайзии и был очень гостеприимным, и обсудили тайскую еду и то, как он посетил Шотландию (откуда я) прекрасный человек. Я бы от всей души рекомендовал это занятие. Очень отличные несколько часов. Мне понравилось. Джон

Мы уехали, оставшись только на одну ночь, даже жесткую, мы должны были остаться на 5 ночей. Номера были кишат комарами, а в соседнем баре с двух часов дня звучит супергромкая музыка, которая делает сон невозможным даже с берушами. Я был в Таиланде 4 раза в течение «сезона дождей» и никогда в жизни не видел столько комаров в одной комнате. Это также третий отель в этой поездке, но первый с таким огромным нашествием клопов. Нам дали спрей от жучков, который убил тех, кто был в комнате, но еще больше продолжали приходить ночью, так что это не было огромной помощью. На ресепшн сказали, что комары находятся в номерах, потому что по стилю отеля “курорт” поэтому в основном бунгало близко к земле. Я не считаю, что это истинная причина, поскольку я останавливался в подобных отелях бесчисленное количество раз и никогда не было этого вопроса. Комары в сторону комнаты были супер темными и несколько грязными. Повсюду были волосы и пыль, и гуляя в комнате, мы оставляли ноги покрытыми грязью. Номера также более влажные, чем снаружи, и полы очень влажные. Ресепшн был хорошим и полезным, так как они слушали и дали нам новый номер, который тоже был грязным и изобиловал комарами. Все равно они были добры. Также область отеля довольно в дневное время, но это о всем хорошем, что этот отель может предложить. Завтрак был в порядке, не очень хорошо организован, но хорошо.