Sunrise Serano Aqua Park Resort

Мы пробыли на курорте 10 дней, и все, что мы можем сказать, это то, что мы благодарны и очень довольны. Номер был хорошим, обслуживание номера превосходное, вещи были очень профессиональными и заботливыми. Мы возвращались в комнату после обеда, и каждый день были какие-то маленькие произведения искусства из полотенец, и нам нравились усилия! Еда была отличной, мы наслаждались каждым приемом пищи, и самое лучшее, что было так много вариантов, что отлично подходит для детей. Отдельное спасибо господину Шабрави, который отличный человек и большой профессионал, который умеет улыбаться на лице ребенка. И спасибо господину Мохамеду, который приветствовал нас, и мистеру Шезли. Когда мы приехали, вы сказали "добро пожаловать домой", и теперь мы знаем, что это значит. Эти 10 дней были как дома. Спасибо за все. Относительно Сербии ️

С момента нашего посещения данного отеля прошло 4 месяца и как вспомню о нем, так вздрагиваю. Отдыхали семьей, двое взрослых и трое детей. Отель рассчитан на местных жителей и больше напоминает пансионат. За 13 дней нашего пребывания там, кого мы только не повидали там. Завозили большие группы людей с неврологическими и психическими заболеваниями. Наблюдать эту картину было печально, так как мы все таки рассчитывали на отельный отдых, а не на уровень пансионата или реабилитационного санатория. Администрации отеля необходимо это учитывать и закрывать отель на время спец обслуживания. Питание однообразное и скудное. Мясо выдают порционно, а если просишь больше, смотрят на тебя с недовольством, при том что местные несут полные тарелки того же мяса. Напитки сильно разбавлены, чуть подкрашены. В день отъезда не покормили ужином, не смотря на то что, с нами отдыхали маленькие дети в возрасте трех лет и одного года. Старший сын в подростковом возрасте не сильно расстроился, так как эта еда ему надоела. С малышами было сложнее. Мы были в замешательстве и не знали, как объяснить детям, что ужин нам не предусмотрен. За вход в столовую на этот самый ужин просили по 20 $ с человека. Пришлось идти и кормить детей вне отеля. Если не оставляли чаевые в номере, то нам забывали оставлять воду и ее приходилось идти и просить, с туалетной бумагой аналогично. Из плюсов это большая территория, ухоженная и красивая, номер с видом на море.

Отдыхали семьей в апреле 2025. В Хургаде 5й раз, всегда отдыхаем в хороших пятерках и четверках, есть с чем сравнить! Впервые вляпались в такое.. На все наши просьбы переселить с доплатой в другой отель, Анекс помочь отказался! В целом, Анекс сильно испортился, хотя, до этого мы были их постоянными покупателями. Если коротко по данному отелю: - делать в отеле нечего абсолютно! Никаких развлечений, даже у бассейна, скукота в течение всего дня! Только загорать и купаться, если море теплое. - анимации нет! По отелю ходит группа молодых ребят и только фоткаются с отдыхающими, иногда танцуют у бассейна, вечером скромная дискотека для малышей. Всё! - всего 1 маленький подогреваемый бассейн, но если погода портится, там собираются все отдыхающие, получается суп из тел и грязи - вода на горках ледяная, если погода прохладная, купаться и кататься невозможно - еда - в ресторане на первый взгляд есть выбор, но еда какая-то безвкусная и однообразная. Как сказал наш гид – шеф-повар так видит.. На дневной перекус есть только одно место, где постоянно только замасленный холодный фаст-фуд. Если плохо поели за завтраком, до обеда голодать. - сервис.. – мы его не видели, персоналу не до отдыхающих - номера убитые и старые. Мы доплатили, нам на семью дали большой номер с хорошим видом, но всё внутри убитое - уборка в номере нормальная, каждый день заходил мальчик, приносил напитки и спрашивал об уборке, полотенца меняли по запросу - интернет только на ресепшн, качество очень слабое, если людей много, то вылетает - вход в море – наверное, это единственный плюс и то, для малышей, т.к. очень и очень мелко и долго идти до глубины. Для взрослых только с понтона, но если людей много, то и там толкучка.

Это кромешный ужас. Такого ужасного отеля и грязного моря я не видела еще. Это максимум 3ка на букинге он кстати так и фигурирует. Бесконечный мусор, везде, кринжовые фигурки, ржавые качели как после Чернобыля. Это треш ребята, ок за 50.000 но не за 136.000 как мы отдали из Москвы.

+23

Мы периодически путешествуем,но так УЖАСНО нам отдыхать ещё не приходилось..НИКОГДА больше не приеду в что то подобное!!Еда съедобна,но никогда не менялась.На третий день мы знали ,где что находится из еды!Всегда одно и тоже!На завтрак никогда не было ничего мясного.Максимум египетские сосиски,но это туалетная бумага не лучшего качества.Обед и ужин скумбрия жареная и запечённая,говядина и курица.ВСЕ!!Овощи запечённые и жареные.Иногда были суши -большой кусок риса с огурцом в середине.Море продукты ТОЛЬКО платные-20$с человека.Алкоголь разбавлен настолько, что это вода с привкусом алкоголя.....Но если хочешь выпить -есть вариант за не маленькие деньги....А в городе купить алкоголь можно только зная специальные места из под полы...Аквапарк работал 2 часа утром и С2 до 4 после обеда.Надо сразу понимать,что аквапарк рассчитан сразу на 2 отеля,и при работе всего по 2 часа,там всегда много людей,готовьтесь всегда стоять в очереди.Даже туалетную бумагу в номере меняли только при наличии пустой картоночки!Если на этой картонке есть хоть грамма бумаги , её не поменяют и другую не положат!!!Мы ездили с мужем и сыном,и на троих были трудности...Из набора для душа,нам поставили шампунь и гель для душа по одной бутылочке не на человека,а ВСЕГО!!!И больше не добавляли!!Кофе в ресторане настолько разбавлен,что пить это было сложно.Напитки типа пепси можно взять только у барменов,но при этом они делали лицо,вроде я у них денег в займы прошу и не стеснялись разводить водой эти напитки прямо в присутствии посетителей!!!В общем,все поставлено так,что если не готовы испортить себе отдых,значит придется обязательно доплачивать и не мало.

Мы находимся здесь 8 дней в течение последней недели марта 2025 года. Мало что позитивного спасает, остальное нуждается в огромном улучшении. Хорошие вещи: Персонал ресепшн: всегда полезный, готовый помочь вам и очень доброжелательный Отель на самом деле хороший, немного старый, но зал выглядит хорошо, и бассейны также в порядке с большим количеством слайдов и для всех возрастов. Работники бара: как и раньше, готовы к быстрому общению и улыбке Ребята в баре "Шиша" были очень крутые, потрясающий юмор. Проводите с ними время, если можете : ) Номер также был в порядке, немного старый, с некоторыми проблемами с душем, но быстро исправлен рабочими. Мы заказали несколько экскурсий у стойки регистрации и местных туроператоров. Очень круто, очень весело и много вещей, чтобы посетить вокруг! Что улучшить: Еда очень бедная, выбора нет вообще. В итоге вы будете есть курицу, суп, картофель фри и картофельное пюре. Однажды я попросил немного оливкового масла, чтобы намазать рис, и получил отработанное масло для жарки. Выйдите на улицу и попробуйте местные рестораны, ваш желудок скажет вам спасибо за этот выбор. Обеденные коробки слишком печальны : ( Также время для ресторана странное. Один раз в 20 лет. 35 не было еды, и нам сказали: "мы закроемся через 25 минут, извините, что возвращаемся завтра". Нет никакого развлечения..я имею в виду есть что-то для детей в ночи и они вроде как наслаждаются этим (по крайней мере девочки улыбаются во время танцев) . Мероприятия для взрослых не бегают или бегают с небольшим количеством людей (это низкий сезон, я знаю, но если вы не общаетесь с гостями, они никогда не присоединятся к вам) . они просто продвигают дискотеку вне отеля каждый вечер в 23 ч и все. Также они продолжают танцевать в странных костюмах, они полностью демотивированы во время этого, и гости смотрят на них странным образом. Пожалуйста, помогите парню с маской льва, он, кажется, настолько близок к тому, чтобы иметь психический срыв : ) ) ) Ношение маски/костюма не делает вас смешным человеком, если вы не приложите немного усилий и любви к тому, что вы должны делать. Пляж довольно грустный, песка нет, камней мало, кораллов вообще нет и рыбы вокруг нет. Везде полно мертвых медуз. Напитки отвратительные! Соки не соки.. длинные напитки подаются в стаканах по 15 кл и алкоголь супербедный (я знаю , мы все включительно, но это было немного перебор) . Предложение: покупать напитки со стороны... Время закрытия бассейна должно быть немного позже, 17 ч кажется слишком рано. Дискотека была в порядке, люди внутри крутые, но ребята, пожалуйста, помойте туалеты... похоже, там кто-то умирал несколько раз.

Было приятно остановиться в этом отеле. Еда была потрясающей. Это был завтрак, обед и ужин вид отеля был потрясающим. Персонал был очень полезными и хорошими людьми. И это была чистая зона бассейн и обслуживание у бассейна. Много природы.

это был очень красивый отель любил его, номер был очень хорошим и люди были очень добрыми хорошим бассейном и номер очень большой с хорошим видом замок к морю персонал фриндрно️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️️�️️️️��️️️��️️��️��️️��️

Отель очень хороший Хорошая комната Персонал очень полезный пространственный прием Бассейны чистые Аквапарк большой и замечательный Китайский ресторан и итальянский ресторан так хороши Еда вкусная ����������������������������������������������������������������������������������������������������������

Спасибо всем сотрудникам Гавайской Ривьеры это уже третье посещение Гавайской Ривьеры нам нравится тот отель я и мои дети мы провели хорошее время, купаясь в горячем бассейны комната супер с замечательным видом 🪟 аквапарк ️ удивительный рестораны тести китайский ресторан, ️ итальянская еда вкусная сад вокруг супер .

Отдыхали с семьёй из 3 человек. Засели сразу по приезду в течение 30 мин. За доплату в 20$ предложили номер с видом на бассейн.номерной фонд старый, тем не менее все работало. Огорчило то что на 4й день перестали подгревать детский бассейн, в нем было прохладно, взрослый прогревали отлично.Еда на 3 , без изысков, но и голодать не будете, из фруктов апельсины, свитки, грейпфруты, бананы, дыни, первые 5 дней были гранаты, потом закончились. Отдельную благодарность хочу выразить бартмену Ибрагиму который работает в дальнем баре по пути к морю, у него были самые вкусные коктейли (особенно текилла бум) и отличное чувство юмора.Желаю отелю процветания и таких же увлеченных сотрудников как Ибрагим

+5

Отель оставил приятные впечатления благодаря сотрудникам отеля. Все отзывчивые , добры к гостям отеля. Всегда помогали в любых вопросах. Анимация веселая. Вечером на территории работал ночной клуб. Скучно не было. Такого разнообразия по кухне я давно не встречала, мы были в период новогодних праздников. Номера не новые, но все работало. На территории есть бассейн с подогревом, это плюс. Территория отеля зеленая . Работают 2 аквапарка. Кто смотрит отель и не понимает под каким названием он идет , поясняю , 3 отеля в составе : hawaii riviera aquapark, hawaii le jardin эти 2 отеля работают вместе , можно посещать территории обоих, номера одинаковые. А третий отель hawaii paradis aqua park, самый маленький , и он отделен забором от первых двух. За своих деньги отель достойный. Надеюсь была полезной.

+36

Сегодня девятая наша ночь в отеле,нас восемь человек 4 взрослых и 4 детей.Отдых очень понравился.В двух бассейнах теплая вода.Номера чистые,ребята убирают каждый день.Еда всё включено.Всегда свежая.Овощи ,фрукты, десерты всегда большой выбор.

Большая ценность. Мы прекрасно провели время. Мы совместили 7 ночей здесь с 7 ночными круизами по Нилу. Наш номер был очень чистым, просторным и удобным, если немного на потертой стороне, но это отражено в цене. Отличный выбор еды, но напитки, вероятно, не стоит беспокоиться. Все спиртные напитки были на вкус и пахли одинаково... ужасно. Пиво было в порядке. Чайник и чай & кофе в номере были желанными гостями. Персонал все очень полезный и доброжелательный. Я сбился со счета бассейнов, они все были безупречны и хорошо оборудованы забавами для семей. Очень теплый бассейн для взрослых был прекрасным. Сады хорошие - ухоженные и наполненные великолепными цветущими кустарниками. Не лучший пляж в мире, но чистый с большим количеством лежаков и пляжных баров. Если бы меня заставили сделать негативный комментарий, я бы сказал, что может раздражать громкая музыка, доносящаяся из многих баров бассейна, приводящая к звуковым столкновениям, что означает невозможность наслаждаться только одной музыкальной композицией за раз. Думаю, если бы у меня были дети, я бы была разочарована тем, что мороженое было доступно только во время еды в ресторане. Однако я бы рекомендовал этот отель и вернулся бы.

+5

Ну, я очень скептически отнесся к приезду из-за отзывов. Но я могу честно сказать, что ЛЮБИЛ КАЖДУЮ МИНУТУ! Мы были на пятом этаже, наш номер убирался каждый день Ахмедом нашей домработницей. Он всегда следил за тем, чтобы у нас были дополнительные воды чай и кофе. Искусство, которое он делал на кроватях, сделанных из полотенец, было невероятным! Мы провели много времени у бассейна только в бикини, и ребята в баре там были блестящими. Всегда заставлял нас чувствовать себя такими желанными и старались из кожи вон лезть для всех. У нас всегда стаканы побольше, а не пластиковые стаканы. Мы даже попросили прекрасного мужчину принести нам нашу еду в бассейн для нас, так как мы не хотели есть в ресторане. Это не было частью All inclusive, но это были гроши по сравнению с тем, что было на родине! У нас также была бесплатная еда в мексиканском ресторане & Итальянец бесплатно! Главный ресторан - повторяющаяся еда ежедневно. Мы суетливые едоки, но один из шеф-поваров по имени Амир помог нам с грузом и сделал нам тарелку свежих чипсов, чтобы убедиться, что мы поели! Мы не можем поблагодарить всех и каждого сотрудника! Блестяще оставайтесь! И, надеюсь, вернется где-то в октябре с детьми!

+5

Я наслаждался своим пребыванием в аквапарк курорте Гавайской Ривьеры. ресепшн был очень хорошим , и еда была очень хорошей, и есть много активности, чтобы сделать. Всё было очень хорошо, и люди были очень милыми. Поэтому я планирую посетить его снова с моей семьёй.

Это было удивительное путешествие отель очень хороший. Номер был великолепен с видом на море Аквапарк очень красивый мои дети были очень счастливы . ресторан и еда вкусные слишком много фруктов персонал является Friendly's полезный номер сжать ужин Я рекомендую Гавайи Ривьера для всех моих друзей

Отель красивый, персонал относится ко всем гостям с добротой и помощью. Номера очень чистые, виды интересные, есть разнообразная еда, фрукты и сладости сказал, что Сэнсэй Уинстон и Хэнни Хейлл Уилсон Сэнсэй Бэнтон и Ханна Кейна Ханна в фильме "Убийство

Гавайи Ривьера Аквапарк Отель очень хороший отель и персонал был очень дружелюбным с нами. У отеля прекрасный вид, который привлекает посетителей, еда была довольно хорошей. Обслуживание номеров и персонал были очень внимательными и сделали все возможное, чтобы служить нам. какой опыт.

В общем все не плохо. Отдыхали втроём. Я жена и сын 15 лет Номер - обычный номер, ничего особенного, слегка уставший но в общем и целом нас все устроило. Большая двухспальная кровать с хорошими подушками и матрасом. Белье чистое, каждый день меняли и убирались в номере. Для ребенка отдельная односпальная кровать, тоже удобная. Не было шампуней. Балкон, где есть столик и кресла. Можно курить и сушить вещи. Комары - есть и много, брали фумигатор и средства от комаров. Они реально спасали. ЕДА Есть два ресторана для арабов и не для арабов. Можно ходить и туда и туда. Разница в блюдах ( для арабов поменьше выбор еды) и соответственно много арабов, для европейцев больше выбор еды и поменьше арабов )))) Еда - хорошо. Не очень разнообразно но довольно вкусно. Фруктов не много, в основном дыня и бананы. Мясо - кура, говядина. Гарниры рис, макароны картошка, лазаньи и все в этом духе, всяческие овощи и соусы. Яица, паста, пицца. Напитки - мы не пили алкоголь, из остального кофе, разбавленный сок типа юппи или инвайта, пепси спрайт Фанта. Десерты - монго разных с виду пирожных, а по сути одно и тоже. Отель территория: На территории 2 отеля - какой из них 5 *а какой 4* мы так и не поняли. Но странно, что мы брали 4 ку и могли ходить в любой ресторан из 2 ух отелей, а вот из якобы 5ки к нам не пускали людей на приемы пищи. Отели абсолютно одинаковые. Рестораны одинаковые. Есть ещё так называемые Клаб номера. Это вообще отдельно стоящее здание через дорогу без пляжа и ремторанов... Бедолаги от туда ходили пешком на пляж и покушать к нам... Странная история. Огромная территория. Ухоженная, красивая, много зелени. Бассейны без подогрева. Иногда было прохладно. Огромный плюс аквапарк на территории. Довольно большой кстати. Арабы. В общем с ними не так все однозначно. Их действительно много, но я бы не сказал что это сильно напрягало. Они очень шумные, но всегда можно уйти к бикини бассейну куда им в паранже нельзя, по этому их там нет практически. Конфликтов и проблем с ними за 2 недели не было ни разу. Но кого-то из посетителей они очень сильно бесили своим присутствием... Все люди разные. Есть несколько баров у бассейнов работают с 10.00 до 17.30. после 17.30 бассейны закрываются... Есть фреш бар где делают фруктовые смузи - он платный. Анимация - г полное. Ее там нет. Какие то подростки в костюмах пляшут и все. Причем одни и теже танцы каждый день, без какого либо участия отдыхающих. Хотя малышам нравилось, их веселили отдельно. Вечером в отеле делать нечего абсолютно. Мы ездили в Хургаду и тусили там. 20 мин езды. Сразу устанавливайте приложение yo drive дешевле в разы чем с таксистами которые стоят у отеля. Интернет Vodafone купили в аэропорту. Докупать интернет так же в Хургаде офинальном офисе Vodafone. Можно докупить в отеле у перекупщиков, но ценник космический. Деньги меняли в Хургаде. В отеле только банкоматы которые не дают сдачи при обмене. У нас кончились баксы и мы меняли рубли на фунты через телеграмм. Пишете в Яндексе: Египет Обмен валюты телеграмм и вторя ссылка это и будет канал в телеграмме. Там курс по выгоднее немного. И меняют рубли на фунты и баксы при личной встречи в Хургаде. На территории есть парикмахерская и спорт зал бесплатный ( убитый). Магазины с сувенирами и шмотками в три дорого. Массаж и прочие спа услуги за деньги. Из минусов: Больше всего нас разочаровал пляж... Береговая линия жёсткий привозной песок в перемешку с камнями, КАРАЛКИ НУЖНЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! море мелкое, что бы окунуться идти метров 100 -200 все кораллы мертвые, живности практически нет. Есть пирс с которого можно понырять, но это все не то...нырять громко сказано... смотреть не на что под водой. Если кто хочет красивый пляж с песочком и хорошим заходом в море - то вам не в этот отель точно. В локации нашего отеля походу все пляжи такие... По итогу обломались только с пляжем в остальном все нормально. Не супер конечно но и не ужас. За такие деньги в полное себе нормальный отель. Мы отдыхом остались довольны.