Недавно я останавливался здесь на две недели, все - включительно, забронировано через оператора TUI.
Первые впечатления от отеля были хорошими. Холл был небольшой, но современный, и гостиничный комплекс был привлекательным (хотя доступ вверх по очень крутой дороге – я полагаю, небольшие шаттлы были доступны для перевозки пассажиров туда-сюда, но мы не использовали это) .
К сожалению, хорошие впечатления остались недолго – но это, вероятно, больше вина TUI, чем отеля. Мы приземлились в Таиланде в 7 утра, и аэропорт был настолько эффективным, что мы были в отеле к 9 утра. Мы не могли заселиться в номер до двух часов дня, поэтому у нас было 5 часов, чтобы провести вокруг отеля, уставшие и нуждающиеся в душе, и мы даже не могли начать использовать все удобства отеля. Завтрак стоил бы 650 ТБ каждый. Зона ожидания была предоставлена, и мы в конце концов сумели исследовать гостиничный комплекс немного, но это было под - оптимально, когда у нас был некоторый багаж с собой (биг-бэги хранились, но мы хранили меньшие сумки и ценности) , и действительно просто нужно было спать и есть.
Когда мы зарегистрировались в 14:00, номер был приятным, достаточно просторным и удобным. Был хороший кондиционер, телевизор и диван, небольшой балкон и хорошая современная ванная комната. Единственными проблемами в номере были хранение и одеяло – в ванной комнате был шкаф с достаточным пространством для вешалок, но не хватало вешалок для пальто (больше предоставлялось по запросу), а только три небольших ящика. Нам пришлось использовать кухонные ящики для лишней одежды. Одеяло на кровати тоже было слишком коротким, а значит, оставаться полностью закрытым было трудно, и ноги торчали на дне, а ночью холодало. В конце концов нам удалось привыкнуть, но это было раздражение и то, что не должно быть проблемой. В остальном кровать была удобной, а подушек было предостаточно.
Хозяйственное хозяйство было последовательным и хорошо поработало, но в паре случаев они не пополнили гель для ванн и шампунь, и нам пришлось просить на ресепшн три раза, прежде чем это было сделано.
Еда в отеле была, наверное, самым большим вопросом для нас. Мы заказали все - включительно ожидая шведские столы, но есть только один ресторан и бар у бассейна (оба используют одно и то же меню) и это был полностью a - la - carte, за исключением пятниц, суббот и вторников, которые были морепродуктами - тяжелый шведский стол. Мой напарник вегетарианец, а в меню было только 4 вегетарианских блюда, так что это повторялось больше двух недель. Только один раз в буфете вообще были какие-то вегетарианские блюда, но, к счастью, нам разрешили заказывать из меню по шведским вечерам. Я бы вообще не рекомендовал этот отель вегетарианцам, если только они не занимаются самообслуживанием. Мы ели снаружи несколько вечеров, хотя мы все были инклюзивны, просто для некоторого разнообразия. Для меня, всеядного, еда была хорошая, разнообразная и свежая, хотя обслуживание иногда было медленным, а блюда иногда забывались или путались, несмотря на то, что ресторан никогда не был действительно занят. Завтрак был шведским столом, и работает 6: 30 - 10 : 30, но для всех, кто приезжает после 9 утра, все начинает заканчиваться и становится очень занято. Кофе не является самообслуживанием, но его приходится заказывать в баре, и это также может занять некоторое время. Персонал в ресторане всегда был очень полезным и доброжелательным, но иногда не мог поспеть за спешкой за завтраком, особенно когда некоторые гости имели склонность запасаться определенными продуктами, ломать блинный автомат или брать все пакетики чая. Два утра чай на завтрак не был доступен.
Хотя мы забронировали все - включительно, это не давало нам право на все предлагаемое. Были отдельные меню как для еды, так и для напитков, которые не были включены в пакет «все включено», и было негде взять закуски или более мелкие блюда вне набора ресторанных блюд. Напитки в барах были включены (правда, опять же, не весь доступный ассортимент), но мини - бар в номерах не был включен и в номере ежедневно предоставлялись только две бутылки питьевой воды по 500 мл - дополнительные бутылки брались. Однако бутылки с водой из бара были доступны в комплекте после 11 : 30 утра. Если бы мы попросили до этого времени, нам бы отказали, так что мы запаслись немного, когда могли.
Для всех продуктов питания и напитков, даже просто воды, необходимо было подписать квитанцию (в которой была указана нулевая стоимость из-за пакета all - inclusive) . Это заняло довольно много времени, так как принтеры были медленными, поэтому даже получить напиток из бара не было быстрым.
Главный бассейн - хорошая область, прекрасная теплая вода и смесь солнечных и тенистых областей. Однако, шезлонги были довольно ограничены, и мы никогда не могли получить место там в дневное время. Бассейн на крыше на корпусе 7 также был всегда полон, благодаря расположению рядом с баром на крыше (который, однако, никогда не был открыт в рекламируемые часы во время нашего пребывания) . Однако, мы всегда находим шезлонги свободными на зданиях 1 и 5 бассейны на крыше – иногда иметь всю крышу для себя. Но на этих крышах нет зонтиков, так что при загаре или отдыхе нет тени. Также удивительно мало шезлонгов – всего 3 на крыше 1 , и 5 на крыше 5 . Есть несколько круглых корзин - кровати в стиле, но у них нет подушек или набивки, и поэтому они слишком неудобны, чтобы лежать на них. Вокруг бассейнов на крыше определенно требуется больше шезлонгов и зонтиков. Есть сомнительный детский бассейн, но опять же, это было только 4 шезлонга вокруг него.
В отеле есть два небольших тренажерных зала. У обоих было некоторое оборудование, которое не работало во время нашего пребывания, также не было полотенец, салфеток или бумажных полотенец для чистки оборудования или мытья пота, и только в одном была питьевая вода, которая часто была пустой.
Гостиничный комплекс холмистый и крутой, который ожидается, так как он построен на склоне холма. Но из-за ступеней, бассейнов на крыше (только на лифте, чтобы подняться на этаж ниже – вы должны подняться пешком на последний этаж) и больших расстояний между зданиями, этот отель не подошел бы для любых гостей с ограниченной мобильностью.
Область, в которой находится отель, безопасна и имеет несколько хороших удобств. Расстояние до пляжа Сурина всего 1 км, а совсем рядом есть магазины сувениров, продуктов, аптечных принадлежностей и т.д. Пляж Сурина красивый, менее переполненный и с меньшим количеством удобств, чем пляж Бантао (который находится в 30 минутах ходьбы в хорошем темпе), но он все еще красив и идеальное место для заката.
В заключение, это был приятный отель с доброжелательным персоналом, но из-за ограниченных вариантов питания, отсутствия постоянного шведского стола, отсутствия тенистых зон для отдыха на солнце и ограниченных удобств, я бы не останавливался здесь снова. Вдоль пляжа есть более доступные и традиционные отели, такие как Санвинг, Амора, Аринара или Твинпалмс, которые, похоже, могли бы предложить сопоставимый опыт в улучшении условий.