One to One Hotel - The Village

Очень плохо для нашего пребывания. Рецепция не сотрудничала вообще, и их обслуживание было худшим. Давал нам неверную информацию и даже не предоставлял должную информацию о том, что мы заплатили. Рекомендуем всем гостям быть внимательными перед бронированием в этом отеле.

Мы были рады остаться в "Вилладжо", учитывая его четырехзвездочный рейтинг, но впечатления были неутешительными. Персонал ресепшн был неприветливым, недоступным и не обладал базовыми знаниями о продукции. Мы прибыли рано, и вместо подтверждения бронирования, первое, что нам сказали, была проверка - вовремя. Номер не был чистым — пыльные удобства, грязная ванна и испачканный пол. Когда мы подняли проблемы на ресепшн, она сказала нам, что пришлет кого-нибудь проверить & clean. Один парень из HK пришел и сказал, что это из-за возраста номера и не может быть исправлен. Мы попросили переодеться, но нам сказали, что нет свободных комнат. Начальник или менеджер, кто-то, с кем мы говорили, сказал нам, что он проверит, но так и не связался с нами. Хотя они знали о наших опасениях, они не предложили никакой реальной помощи или решения. Ко всему прочему, даже такие элементарные вещи, как бутылка воды, поставлялись с зарядом. В целом, не сервис или качество, которые вы ожидаете от четырехзвездочного отеля.

+2

Честно говоря, написание этого обзора кажется самой большой тратой моего времени, но я делаю это в любом случае, потому что вы явно заслуживаете услышать это. Если бы я мог дать ноль звезд, я бы это сделал, но так как это не вариант, я бы согласился на один. Если у тебя есть выбор, серьезно, иди куда-нибудь еще. В Абу-Даби есть масса других отелей, которые намного лучше вариантов, чем этот. Простой вопрос, который был решен плохо — было абсолютно НУЛЕВОЕ гостеприимство. Войдя в наш номер, мы едва успели освоиться, как нам начали звонить и угрожать «гостевыми» проблемами. На этом я остановлюсь — вы прекрасно понимаете, о чем я. Затем последовал двухчасовой кошмар спины - и вперед со стойкой регистрации. О, и их персонал? Ну, их побочные комментарии на родном языке, как если бы мы не могли понять, а также были громче голоса их менеджера. Суперпрофессионал, да? В итоге мы решили сократить потери и уйти. Когда мы спросили о возврате денег, они сказали нам «нет возврата после 14 часов», что было бы полезно знать, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ они дадут нам заселиться -. Конечно, мы потеряли деньги, но, по крайней мере, мы больше не теряли там времени. После прочтения отзывов других, я не уверен, что бы мы были в, если бы остались. Сделай себе одолжение и пропусти это место.

Я забронировал проживание в этом отеле, но, к сожалению, не зарегистрировался из-за непредвиденных обстоятельств. К моему удивлению, отель отказался возвращать мои деньги, что я счел совершенно необоснованным. Ситуация усугублялась крайне грубым персоналом приемной и непрофессионализмом руководства. Они не обращали никакого внимания на гостеприимство или обслуживание клиентов, что делало весь опыт разочарованным и напряженным. Я много путешествовал, но это, безусловно, один из худших опытов, которые я имел с персоналом отеля. Я бы настоятельно не советовал бронировать здесь. Отсутствие понимания и элементарной заботы о клиентах шокирует, и они не проявляют готовности помочь решить этот вопрос. Этот отель не соответствует даже элементарным стандартам гостеприимства. Не рекомендуется вообще.

Они не отличаются гибкостью при посещении гостей. WhatsApp копия идентификатора Emirates запрещена. Худшие впечатления от отеля. Никакой помощи от самого отеля. Сотрудники - как роботы, запрограммированные на свою политику. Мы больше не будем посещать этот отель.

Действительно такой плохой прием не приемлемый любой вид и такой плохой разговор и позвольте нам ждать слишком много и они борются друг с другом из-за клиента и загрузки голоса слишком много и я не знаю этот тип гостиницы на самом деле это слишком плохой опыт, и я никогда не буду делать это снова

Не лучший опыт пребывания здесь Во-первых, наша комната была в подвале без естественного освещения, там была раздвижная дверь, которая была настолько сильно тонирована, что свет не вошел, и освещение в комнате не помогло. В ресторане на завтрак ужасно подавали грибную курицу , лапшу , овощи , куриные наггетсы и спринг-роллы вместе с салатом на завтрак . Было несколько выпечки и что-то вроде бутербродов. Был тост, который нужно было самому достать хлеб из мешка и однажды пришлось попросить хлеб, а также тостер, чтобы его подключили. Персонал не был очень дружелюбным, почти никто в отеле не здоровается, когда вы ходите вокруг. Автостоянка находится на грунтовом поле напротив отеля и рядом с автосервисным центром . Бассейн большой, но с ограниченным затененным пространством. Казалось, что идет строительство и увидит вещи, оставленные вокруг отеля. Я не наслаждался своим пребыванием здесь

Просто на самом деле - комната была в порядке, хотя и в подвале. Я попросил не курить и комната воняла черствым дымом, кровать была как бетонная плита, подушка была твердой, как камень, и массивный зеленый свет освещал комнату всю ночь, так что я не спал. Стоянка тяжелая, если только вы не идете на грунтовую парковку напротив. Тренажерный зал, однако, удивительный и бассейн в порядке. Территория средняя.

У меня было замечательное пребывание с фантастической атмосферой и потрясающим видом на город через большие окна. Мне очень понравилось проводить там время. Правда, ресторан предлагал только не - вегетарианские варианты, так что попробовать что-либо из меню я не смог.

Спасибо за гостеприимство и идеальное питание. Мне было очень приятно. Комната была хорошая. Отдельное спасибо господину Вакэ и господину Ашиму за очень хорошее пребывание бассейн очень хороший и еда очень хорошая, а гостиная зона возле ресторана весь период пребывания очень хорошая.

Удивительное пребывание в отеле с моими друзьями и номер чистый и обслуживание было совершенным лучшим гостеприимством, предоставленным от Ифназ, так как на стойке регистрации персонал всегда продолжает улыбаться нам и приветствовать. Если я приезжаю в Абу-Даби, я всегда в своей второй деревне.

Лучшее и приятное пребывание. Посохи очень полезны и хорошо себя ведут. Обслуживание номеров очень хорошее. Все сотрудники сотрудничают. Расположение хорошее. Я останавливался в течение почти 1 недели и любил пребывание здесь в отеле Вильяджио.

У меня было хорошее пребывание в Villagio Hotel AD. Персонал хороший и очень полезный. Единственное, что мне здесь не понравилось - у них нет лифта. Поскольку у меня были проблемы с коленом, мне было трудно подниматься и опускаться. Спасибо за обслуживание номеров за помощь в перевозке багажа вверх и вниз.

У меня было хорошее пребывание в Villagio Hotel AD. Персонал хороший и очень полезный. Единственное, что мне здесь не понравилось - у них нет лифта. Поскольку у меня были проблемы с коленом, мне было трудно подниматься и опускаться. Спасибо за обслуживание номеров за помощь в перевозке багажа вверх и вниз.

Один из лучших ассистентов от Ifnaz Большой опыт и гостеприимство обслуживание великий отель и это чистая надежда, что я приду на следующей неделе также, чтобы иметь тот же опыт, это отель бассейн хороший и лучший номер большой также хороший и чистый

Один из лучших ассистентов от Ifnaz Большой опыт и гостеприимство обслуживание великий отель и это чистая надежда, что я приду на следующей неделе также, чтобы иметь тот же опыт, это отель бассейн хороший и лучший номер большой также хороший и чистый

Лучшее гостеприимство, человечность и превосходное качество обслуживания. Все сотрудники обращаются со мной очень хорошо, оказывая мне поддержку каждый раз, когда я просил даже сейчас, я забываю свое зарядное устройство, и мальчики (мистер Ифназ и мистер Дилшад) были готовы помочь мне с первой секунды и сделать намного лучше мой первый целесообразный в Villagio Hotel

один из моих любимых отелей и персонал удивительны специально Мариан на стойке регистрации. они всегда приветствуют нас и помнят меня и мою дочь и они следят, чтобы у нас были комфортные моменты. вам понравится этот отель, потому что у них есть все, хорошие рестораны с Шишей и игровая зона для детей.

Лучшее гостеприимство, человечность и превосходное качество обслуживания. Все сотрудники обращаются со мной очень хорошо, оказывая мне поддержку каждый раз, когда я просил даже сейчас, я забываю свое зарядное устройство, и мальчики (мистер Ифназ и мистер Дилшад) были готовы помочь мне с первой секунды и сделать намного лучше мой первый целесообразный в Villagio Hotel

один из моих любимых отелей и персонал удивительны специально Мариан на стойке регистрации. они всегда приветствуют нас и помнят меня и мою дочь и они следят, чтобы у нас были комфортные моменты. вам понравится этот отель, потому что у них есть все, хорошие рестораны с Шишей и игровая зона для детей.