Crystal Paraiso Verde Resort & Spa

Оказались в этом отеле на 2 дня и 3 ночи случайно. Сюда нас отправили из-за овербукинга в другом отеле сети Crystal.Что могу сказать: это было ужасно! Начнём с того,что номера не соответствуют 5*. Я не претендую на уровень Radisson,но всему есть предел. Отдыхали мы двумя семьями и это даже нас спасло. В один момент мы вышли с супругом на балкон и дверь защелкнулась. Выйти мы самостоятельно не смогли бы. Хорошо,что через номер были наши друзья,которые не смогли дозвониться и сообразили нас поискать на балконе. Дело в том,что номер был не на сторону территории,а на улицу. Ну,как на улицу- вид из окна на фото. Это просто пустырь. Ко всему прочему,при температуре 46 градусов на улице (солнечная сторона),внешняя часть кондиционера расположена на полу. И горячий воздух дует прям на балкон. Мы были не единственные ,кто попал в такую ситуацию. Несколькими часами ранее,с балкона другого корпуса кричал о помощи ребёнок. Мы его заметили и побежали за персоналом. Если бы кричали мы,нас бы никто не услышал,т.к.под нашими окнами никто не ходит,впринципе. С кондиционера в номере течет антифриз на пол. Сантехника убитая. Слив в унитазе не работает нормально. Холодильник охлаждает едва ли. Далее: территорию не обрабатывают от насекомых. Помимо мух,ос и муравьёв,рой комаров. За ужином на террасе ресторана мы были искусаны напрочь. Я такое в отелях Турции встречаю впервые. Пляж: небольшой,но чистый. Лежаки свободные есть всегда. Поскольку, это 2 береговая линия,идти пешком спокойным шагом минут 15. Это очень неудобно. Трансфер начинает курсировать только с 9.00 утра. Если хотите пораньше пойти на пляж,только пешком. По пути к морю есть местная достопримечательность,хотя я её так бы не назвала. Это озеро. Воняет тихой,все заросшее,плавает мусор. Опять же,роятся комары. И вот ты идёшь минут 7 к морю,огибая это чудо природы. Персонал: всем на тебя все равно. Только бегают и просят оставить хороший отзыв. Когда попросили один из номеров поменять,стремления в решении вопроса не увидели. Опять же,мы были не одиноки. Таких же,как мы- недовольных,было много. В барах персонал очень не приветливый. Каждый раз складывалось такое впечатление,что просьба налить турецкий кофе вызывала эмоции сродни дать взаймы. Ну,честно,ребята,желания дать вам чаевых не возникло. Не хотите работать в сфере сервиса-не работайте. Но закатывать глаза- плохая затея. Ресторан- столовая: еды много. Но она весьма посредственная. Креветки ,например,перемороженные. Т.е.,после очистки они напоминают кашу,а не мясо морского гада. Голодными не останетесь,но изысков даже маломальских не ждите. Зелень,овощи,фрукты- все есть,но и те нормально не помыты. Хруст земли и песка на зубах не нравится гостям. Мы к вам не бесплатно приехали )) Горки (аквапарк): хорошее развлечение,правда вот,если ваш рост более 180см ,вы рискуете получить травму при вхождении в воду. Такое ощущение,что при постройке, немного не рассчитали глубину бассена. Супруг скатился с дочкой (а без родителей нельзя) и ударился пяткой об дно бассейна. Получил ушиб. Вобщем,я неприятно впечатлина и понимаю,почему в этот отель скидывали гостей из соседних,где был овербук. Видимо в Paraiso Verde неохотно едут туристы. Я не рекомендую этот отель. Удовольствия не получите. Даже до бюджетной пятёрки этот отель,увы ,не дотягивает. И,если вы бюджетная пятёрка, соответствуйте! Люди едут к вам с разных стран и платят деньги. Будьте любезны,хотя бы быть приветливыми. PS фотографии всех "прелестей",не считая пляжа и удачного фото озера,прилагаю)

+6

Наше пребывание в Кристал Параисо Верде было ужасным. Отель крайне грязный, устаревший, а гигиена ресторана неприемлема – вокруг еды ползали насекомые. Точно не 5 - звездный опыт. Мы никому не рекомендуем этот отель.

+2

После нескольких негативных отзывов о данном отеле поначалу хотелось отменить бронь на отель и выбрать другой, но, почитав отзывы 2025 года, решили все-такие поехать и ничуть не пожалели! И так начнем по порядку. 1. Перелет в Турцию Из всех авиакомпаний выбрали Southwind, которая имела самый разумный ценник с учетом доплат за дневной рейс туда и вечерний обратно, но при этом доплаты за все: питание, вода, выбор места, оплата сверхнормативного багажа (более 10 кг на человека) и ручной клади до стандартных 55х40х20 см, т.к. под их габариты подошел только детский чемоданчик :) По итогу они разрешили объединить багаж 10 10 кг и все, за ручную кладь я оплатил заранее, т.к. умею читать правила провоза багажа на сайте авиакомпании. В Шереметьево народ пытался убедить на стойке, что нужно взять стандартные для других авиакомпаний чемоданы в ручную кладь, но по итогу только всех задерживали в очереди. По факту они все равно оплатили, только в 2 раза дороже - что ж скупой платит дважды, т.к. нужно было потратить ровно 5 минут на прочтение отзывов по поисковому запросу: "Авиакомпания Southwind, отзывы по багажу". Тогда можно было бы сэкономить время, в т.ч. стоящих в очереди пассажиров, а также свои нервы и деньги: я заплатил около 1000 руб. за изменение размеров ручной клади до "стандартных" размеров, в то время как на стойке это было 30 долларов: на дельту - купил детям вкусняшек в duty-free для комфортного перелета. Туда самолет практически не задержали и мы прилетели с комфортом за 4,5 часа, при этом даже воду раздавали на борту, но питание платно. Лайфхак - покупайте места в салоне и превышение размеров за 3-4 дня - получается в 2-3 раза дешевле, чем за 4 часа до вылета и тем более в аэропорту на стойке. 2. Аэропорт Анталья и трансфер Работает только терминал Т2, Т1 закрыли в 2024 году. Теперь все рейсы со всего мира обслуживает один новый терминал Т2: паспортный контроль прошли быстро и очень дружелюбно, а вот выдача багажа и коляски - очень долго. Хорошо, что взял индивидуальный трансфер и доехали быстро, иначе с учетом того, что в отель привозят последними, то дети сошли бы с ума от такого количества времени в дороге (около 3 часов от момента выхода из самолета и до отеля) - учитывайте это, особенно когда с маленькими детьми: 5 тысяч за минивен Мерседес не стоит это. Обратно все было комфортно - для семей с детьми - отдельная зона досмотра с отсутствием людей: мы были первыми, за нами - 2-3 семьи. Да, и обратно забирают в зависимости от рейса за 5-6 часов до вылета, поэтому обратно мы также взяли индивидуальный трансфер за 3,5 часа, а не 5-6 часов, как было бы в групповом, смогли пообедать с комфортом в отеле, переодеться, упаковать свой багаж и с комфортом приехали в аэропорт за 2,5 часа до вылета. Поскольку я также оплатил заранее места и багаж, то мы прошли через стойку Priority за 15 минут, при этом был спектакль с их стороны, что мы не видим вашу оплату, а потом детский чемодан, который с легкостью вошел в калибратор в Москве в Шереметьево той же самой Southwind, оказался слишком большим в Анталье, но с помощью ноги :) он зашел и туда. В итоге подошел турок, который говорит по-русски и английски и нашел сразу все доплаты и терпеливо ждал, пока мы запихнем в калибратор детский чемодан. К слову нигде к рюкзакам, в которых была вода и детское питание, нигде претензий не было. 3. Заселение в отель и расположение корпусов Поскольку мы приехали одни, а не с общим трансфером, то заселили быстро и хорошо. Но поскольку была пятница, то отель был забит и предложить поближе номер не смогли, а дали самый дальний от ресепшн - 4 корпус. К слову самые ближние - это 1 и 8 корпуса, т.к. отчет идет "паровозиком", т.е. 1 и 8- самые ближние, 4 и 5 - самые дальние. Количество этажей в корпусах - 5: 0-4 этажи, на 4 этаже - под крышей. Мы не стали сразу просить, но впоследствии подходили и отель был готов заменить номер поближе, но мы уже не стали переезжать, т.к. наш номер оказался очень тихим, т.к. у дальних корпусов 4 и 5 ни слева, ни справа нет никаких стоянок, отелей, помоек и т.д. 4. Номер В фотографиях постарался сделать все возможные виды внутри номера - видно, что он не новый, но семейные номера точно подремонтировали во время реновации отеля 2023 года - чисто и аккуратно, при этом двери, шкафы и т.д. - все заменили на новое. Некоторая мебель видно, что новая, а другая просто подкрасили и все, но аккуратно. В основном то, что пишут в отзывах больше касается ванной - там действительно не всегда аккуратно сделано и есть может быть пару черных точек, но в остальном все хорошо и можно с комфортом разместиться - полы заменили на ламинат, плитку кое-где также заменили на новую. Сейф - бесплатно, мини-бар (бесплатно и сколько хочешь пополняли водой и напитками), чайник, чай и т.д. также все вовремя и без запросов. Несколько раз до нас не доходили с большими бутылками воды, но предлагали хоть упаковку воды по 0,5 л, что удобнее использовать в принципе, чем 1,5 л. 5. Уборка номера Меняли по запросу без проблем постели и полотенца, приносили всякие шампуни и т.д. - правда гель для душа так и не принесли больше 2 раз. При учете того, что весь персонал на уборке - это индусы и похожие с ними, то им что-то объяснить на английском не представляется возможным. Оставляли пару раз по 3-4 доллара - помогало 1 раз на этот день и все. Пол не моют вообще - через Guest Relations попросили помыть пол: не успели дойти до номера, пол уже помыли. Поэтому жалуйтесь и будут мыть и пол плюсом к стандартной замене полотенец, мытью унитаза и протирке столешнице в ванной. 6. Рестораны и питание Еды много, действительно много - мясо, фрукты, салаты, омлеты, паста и т.д. Отдельно заслуживают внимание десерты - их 3 стола: один - турецкие, второй и третий - разнообразные пирожные и мороженое (на ужин). Детское меню также есть - отдельный холодильник с творожками Дино (клубника, банан, печенье), банки разные, правда понять по какому принципу их ставят - непонятно: то всегда фрукты, то всегда овощи, то 50/50. Но всегда пополняли без проблем условно детский буфет (наггетсы, картошка, макароны, супчик и т.д.). На пляже есть ресторан примерно с тем же ассортиментом, но больше фаст-фуст: пицца, бургеры, салаты, десерты, мороженое в упаковке, арбуз и т.д.) и такой же около бассейна отличная кондитерская на -1 этаже: мороженое, пирожное, коктели, кофе, чай, пиво и т.д. Вообщем, еды 24/7 хватает везде. 7. Море Море отличное и очень теплое, правда спустя 3 дня после приезда стали подниматься волны - утром маленькие, вечером - большие, даже с головой накрывало около входа в море. Вода за счет того, что рядом впадает речка, вдоль которой и нужно идти до пляжа 10-15 минут или ехать на трансфере около 2-3 минут (с учетом погрузки/выгрузки людей), немного мутная, но нет особо мусора и водорослей. Единственное за что поставил 4, а не 5 - это наличие рядом места, где отплывают лодки для прогулок, банан и т.д., правда они заходят в основном на тихом ходе с выключенным двигателем, но отплывают естественно с включенным и бывают разводы, которые из-за волн быстро смываются в море. 8. Пляж Можно посмотреть на фото - лежаков хватает, даже есть пустые части, где их не поставили и не натянули сверху тенты. В любое время есть места - мой совет: берите первую линию навесов, которая ближе к морю, по центру, внутри - лучше выбрать второй ряд - весь день будете под навесом и не обгорите. При этом выдвинув назад лежак, сможете позагорать без проблем. Плюс рядом мостки, чтобы дойти от душа до лежака с чистыми ногами. 9. Развлечения У нас было немного времени на отдых, поэтому в основном ходили на море и там находились. Все люди находятся около бассейна (тогда вообще зачем ехать на море, если все время лежать у бассейна с хлоркой?) - там была анимация, развлекательная программа, аквааэробика и т.д. на русском, английском и турецком языках. Есть детская площадка как на территории отеля (на фото), так и на пляже (тоже на фото выложил). Плюс есть Beer Garden - это открытый ресторан на выходе из отеля на берегу речки - везде тень и очень комфортно. Там кстати проводят детские праздники Cryspi days. 10. Уборка Помимо номеров убирают всегда и везде - постоянно освобождают мусорки на пляже, в ресторане постоянно трут полы, на ресепшн, где есть бар, также постоянно моют, по территории ездит поломоечная машина и моет дорожки, в обеденное время - стригут газон и подметают дорожки. Короче, все, что писали в отзывах 2024 года, менеджмент отеля взял на контроль - явно много персонала набрали, который очень приветливый и доброжелательный. 11. Минимаркет На территории отеля есть несколько - в целом все можно купить, но в 2-3 раза дороже, проще выйти за территорию (20 метров от входа) или сходить в торговые ряды в 7-10 минут пешком от въезда в отель (если бы был второй выход, то 2-3 минуты, а так нужно обходить кругом ко въезду). Самый отличный ценник в первой аптеке по ходу: крем от загара и памперсы примерно в 1.5-2 раза дешевле, чем в любом минимаркете как за территорией отеля, так и на территории, где не хотят торговаться. Правда за территорией отеля можно оплатить по QR-коду, что огромный плюс. Картой МИР - так и не удалось нигде оплатить, только QR-код. Особо хочу отговорить от местного защитного средства, которое хвалят турки - ELOSE - гадость ужасная, мазались по 3 раза до выхода, но все равно сгорели. После этого купли Garnier - все ок, при этом местное ELOSE стоит 1000 рублей, а Garnier в аптеке 1300 рублей и в разы лучше, особенно отлично впитывается. Nivea не стали брать из-за большого количества подделок. 12. Итоги Отдых удался - пригодились отзывы 2024 и 2025, поэтому обращал внимание на те особенности, которые описывали туристы. Все недостатки исправлены почти полностью - с мухами также борются: везде развешены мухоловки, в которых полно мух. Как итог - почти нет мух, а в базе на пляже все приборы в закрытых пакетах на столах, блюда укрыты бумагой или под колпаком из пластика. По уборке - вопрос только к мытью полов в номерах, а также к отвратительному туалету на пляже, который моют разлив просто воду с каким-то зеленым средством на пол: ни зайти нормально, ни переодеваться невозможно постоянно засоры в писсуарах и унитазах. В остальном - все исправлено и работает на 4 .

+69

Хороший,отель вполне ,выбор еды ,напиков , пляж рядом, хорошие сотрудники из отдел гест релейшн Развлечения , живая,музыка ,принципе можно

Ужасный отель , Не советую Ужасный отель , очень старый еда не вкусная нету разнообразия еды Комнаты старые потрепанные , в комнате везде муравьи , не работал кондиционер и слив в ванной комнате постоянно забивался Про сотрудников отеля вообще молчу , очень очень настойчивые , особенно девушки из отдела по работе с гостями Гест релеишн , отдыхали на пляже в день по 3 раза подходили и заставляли написать отзыв , итак каждый день очень не приятно , то же самое про массажистов постоянно назойливо зазывали на массаж , а когда подходишь с вопросами к ним , Ни как не могут решить проблему Банально не могли принести в комнату зубные принадлежности , совет всем кто едет в этот отель , берите собой зубные щетки , пасту , крема , шампуни так как в отеле не предоставляют А вообще советую , лучше выбрать другой отель по дороже

Отель для детей, еды дофига, горки норм, бассейн большой, вотер поло в(11.00; 15:00) и волейбол на пляже как по расписанию, вечернее шоу в амфитеатре хорошее, концерты на турецком атмосферные. Что не очень зашло: 1) расстояние от номера(жил в 5 корпусе) до моря 1 км. Даже до того же синего трактора идти метро 600 метров, ждать Трактор когда он наполнится людьми с другой стороны, приедет и если будет полный, только тогда поедет, смысла нет) я за спорт, но отель как ты на 1 линии) 2) вечерние шоу караоке: они атмосферные, но скучные и больше для турков/иностранцев на не русском языке и большинство народа уже на нём уходят по номерам … вся движня заканчивается в 23.00-00.00, потом остаются у бара кто хочет выпить и тд, но это уже носит локальный характер … 3) ночью море и пляж никак не подсвечивается, поэтому там тоже не сильно интересно .. 4) 15 раз в Турции и такое впервые вечером снял кофту на территории отеля около арок(когда ночь Каппадокии была), через 15 минут прихожу - её нету. Я На ресепшен.. дело передали в «службу работы с гостями», там сказали, что: «ИМЕННО НА ЭТО МЕСТО КАМЕРА НЕ СНИМАЕТ». Мне не сколько жалко кофту, просто интересен сам факт: отель ДЕТСКИЙ и мне кажется как минимум ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЧАСТЬ должна быть ПОД КАМЕРАМИ в случае чего. Но нет)) 6) в отзывах читал, что на 0 этаже где ресепшен, наливают иностранный виски. 2 раза подходил, спрашивал про него, предлагали только типичный, турецкий виски) видимо, без «башиша» не наливают его или действительно нет) но факт, есть факт, пил «ноунейм» туркиш виски Парами туда точно не езжайте, будет скучно )) В общем как то так, у кого есть вопросы, пишите в личку

+12

Отдыхаем в отеле с 17 июня, 7 дней. Заселение: Приехали в районе 10 часов, на ресепшен надели браслеты отправили на завтрак, номеров свободных не было, обещали не ранее 14-00, но по итогу засели в 11-30 без доплат. Помещение ресепшен просторное, чистое, очень много зон для отдыха, огромное количество кресел диванов, всегда сможете найти место где комфортно разместиться. Номер: Категория фамили рум, состоит из двух комнат, одна с двухспальной кроватью и раскладным креслом, вторая с двумя односпальными кроватями. Балкон, душ, два шкафа, сейф(бесплатно), тумбочки, телевизоры и кондиционеры в двух комнатах. Уборка каждый день, смена полотенец ( чистые, белые и мягкие). Мини бар пополняют ежедневно, то что выпили(вода, кола, фанта, спрайт, минеральная вода, напитки в бутылки марки Кристал). Все понравилось, чисто, светло и комфортно, окна и балкон на внутренней дворик, очень зелёный. Питание: Достаточное количество, каждый день рыба (Дорадо, сибас). Покушать можно везде, всегда есть свободные столы, все быстро убирают, меняют скатерти после предыдущих посетителей. Приходишь в любое комфортное для себя время, еду обновляют, ничего не заканчивается, пожилая бежать к открытию ресторана не надо. Снек бар очень спорный, вроде все есть, но сам взять ничего не можешь, приходиться ждать персонал и объективно не понятно, что есть из еды, ходили на обед в общий ресторан. Для нас это скорее всего минус. Коктейли алкогольные, безалкогольные, пиво, молочные коктейли, лимонады, выбор огромный, делают неплохо, очередей нет, всех быстро обслуживают. Посещали итальянский ресторан, вкусно, играла живая музыка. Есть суши бар, для турции очень достойные ролы. Бассейн классный, горки, с очередями также умеренно, всегда можно найти место, не надо бежать в 7 утра занимать лежак. Мини клуб понравился, устраивают всякие развлечения для детей, шоу шариков, катание на водных машинках, пекут пиццу, выезжают на море в детскую зону. Вечером мини диско, дети с удовольствием танцуют, получают на сцене грамоты.Можно раскрасить футболку за 10 долларов и ее подарят ребенку со сцены с мини интервью(детям нравится). Для взрослых по вечерам зрелищные шоу, дискотека с фейерверками , лазерным шоу и прочими спецэффектами. Репертуар конечно старый можно было бы и обновить, одни и тех же песни по кругу) В целом все достойно, есть как провести вечер. Отличное место пивной бар, лесочек, речка и приятная прохлада, можно уйти в релакс после дневной жары. Есть вольер с гусями, дети кормили из травой)) Территория отеля зеленая, чистая ухоженная . Море, пешком 5 минут, есть весёлый трансфер на тракторе, в наш период были волны, но вода потрясающего цвета. Заход нормальный , можно без кораллок. Есть снек бар, все стандартно. Отдых удался , все очень понравилось, рекомендую для семейного отдыха, скучать будет некогда и возможно не все успеете даже обойти.

+5

Отел нам понравится еда в ресторане нам нам нравится номера хорошие и чистые море тоже персонал хороший способо одел по работе с гостями хороший персонал всём советуют этот отель способо

Все отлично , прекрасно, хороший отель семейный , еда нормальная Правда музыку шумная очень Вполне хороший отель , есть собственный пляж Очень приятные и веселые девочки гестрелейшен , Азра Зеибек и Лиз , спасибо повеселили нас очень Будем советовать всем своим друзьям это отель

Отель на очень высоком уровне. Достопримечательности предоставлены. Каждый день дартс, водные виды спорта. Еда очень вкусная. Каждый найдет что-то для себя. Обслуживание очень быстрое, хорошее. Отношение гостей было очень добрым и заботливым. День рождения моего сына отмечался, и это было потрясающе.

Мы далеко не в первый раз в турции и вообще заграницей. Это Хорошая относительно бюджетная пятерка. Не стоит сравнивать с отелями которые в два и более раз дороже в ценовом сегменте. На территории чисто, персонал всегда включен в работу. Хорошая дневная и вечерняя анимация. Днем на пляже приглашают играть в волейбол, дартс, бочу. Классные дискотеки, именно дискотека с хорошей аппаратурой и светом. минидиско дочка (2,5г) оценила. Мини клуб не посещали, по поводу него сказать ничего не могу. По питанию выбор хороший. Много видов мяса на любой вкус: шашлык, запеченное, на пару. Курица, баранина, индейка. Из рыбы белая рыба очень вкусная на пару и в баре на пляже в кляре. Большой выбор гарниров; гречка, рис, картофель в разных вариациях, овощи на пару. Супчики разные. В общем ребенка есть чем накормить из полезного. Много видов сыра. Официанты приносят напитки во время завтрака, обеда и ужина. На завтрак тоже достаточно хороший выбор:яйца вареные,жареные,шакшука, омлет. Мед в сотах. есть каши, но мы их не пробовали. Свежевыжатый апельсиновый сок. Есть баночное пюре:овощное и фруктовое. Просто огромный выбор понятных десертов, а НЕ масляной ерунды. На пляж в основном мы ходили пешком, изредка на шатле(синий трактор). Хороший выбор еды, мороженного на пляже и у бассейна, и я не рассматриваю снеки (нагетсы и картошку). У бассейна также официанты носят напитки. На пляже просто огромное количество лежаков, в любое время дня можно найти свободные. Пляж песчаный, вход в море Галька (на берегу мелкая, в море крупнее). Мы брали с собой коралки в них заходить гораздо комфортнее)) Бары: импортный алкоголь есть. Коктейли делают неплохие. Номер: в номере одна двуспальная и одна односпальная кровать. Мини бар :минералка, вода без газа, холодный чай, фанта, кола, спрайт, напитки Crystal два вида(сладкие) чайник, чашки , чай, кофе, сливки сухие, сахар. Уборка в номере лично у нас была каждый день, смена полотенец и постельного белья тоже каждый день. В санузле стоит лосьон для тела и кондиционер для волос, набор ватные диски и палочки. В прошлом году в этом наборе были еще мини пилочки, в этом году не было.. жидкое мыло и гель для душа в диспенсере. Посещали два Аля карт ресторана :итальянский и рыбный. Вполне хорошо также на территории есть пивной бар на берегу реки, есть суши бар в одном здании с ресепшен, есть кондитерская этажом ниже ресепшен. Есть ночной ресторан рядом с суши баром.

+6

Не жди слишком многого. 4 . 6 пт на tripadvisor. com, но это не реально для этого отеля. Если бы я оценил этот отель, он был бы 3 . 8 - 4 . 0 . Вот только на берегу реки, который действительно прекрасен, рассказать особо нечего. И тоже не дружелюбные к детям. Приемная ужасна. Персонал: 3 / 5 Прием: 2 / 5 Продукты: 3 . 5 / 5 Hygene: 3 / 5 Номера: 4 / 5 Бассейн: 3 . 5 / 5 Пляж: 4 . 5 / 5 Развлечения: 4 . 6 / 5 Напитки: 3 . 5 / 5

1. Отзыв с заголовком «ужасно» 100% достоверный, все что указано, соответствует действительности. А вот комментарии отеля на данный отзыв - лживые. 2. Как указывается, отель якобы рассчитан на семьи с детьми, но ВНИМАНИЕ!!, повсеместно ВЗРОСЛЫЕ посетители отеля КУРЯТ (везде, на бассейне, в столовой, в различных общественных местах, вообщем, везде). Этим дымом приходится дышать детям, которых по ошибке оказались в этой общественной курилке. 3. Далее - отель семейный, но опять же ДЕТЯМ здесь не рады, инфраструктура отеля для детей ограничена, а вот ВЗРОСЛЫМ И КУРЯЩИМ МОЖНО ВЕЗДЕ!!! Им, в первую очередь, по мнению отеля нужно создать условия, а уж детям в последнюю очередь. 4. Про столовую, как было грязно, так и осталось. Столовые приборы, посуда, недомыта, с остатками пищи. Руководство отеля категорически игнорирует обращения на счёт гигиены. 5. Поведение руководства отеля пренебрежительное, высокомерное и агрессивное (!), всем своим видом дают понять что здесь вам не рады, ничего для вас они делать не будут. 6. Номера - нет горячей воды каждый вечер!!! То есть нужно привыкнуть к тому и согласиться с тем, что вечером вам придется лечь в постель грязным и не соблюсти личную гигиену. 7. Как резюме: отель для вас ничего делать не будет, не нравится, терпите, не хочется - валите. А если напишите отзыв - ждите не решений, а ложных обвинений в ваш адрес! Вот такая концепция. Для детей, да и для взрослых - точно нет! В прекрасной Турции есть очень много прекрасных отелей, но Cristal Paraiso verde - не тот случай.

Крайне неприятный отель, недобросовестный туроператор: 1. В столовой, именно так ее можно назвать (никак не ресторан), антисанитария, грязные недомытые все столовые приборы, стаканы, кружки. По столовой свободно разгуливают кошки в поисках еды, что не добавляет чистоту этому месту. А еще в столовой курят и в большом количестве. Так как в отеле очень много народу, и большинство курит за столами, складывается ощущение, что находишься не столовой, а в курилке. 2. В номере летает полчище комаров, в отеле нет ни фумигаторов, ни иных средств борьбы с ними. Поэтому сразу же по приезду в первую ночь мы были обкусаны этими насекомыми. 3. В номере нет горячей воды, причем нет ее уже несколько дней (заезд 06.06.2025), со слов работников отеля проблема с горячей водой во всем отеле, администрация никак вопрос не решает, менеджер отеля, который работал 07.06.2025, неприятный, высокомерный, с гостями не разговаривает, решением проблемы не занимался. 4. Дискриминация против детей, причем сам отель позиционирует себя как отель для семейного отдыха. Часть инфраструктуры отеля не доступна для детей, например, бассейн, расположенный в саду, который практически никто не использует, он запрещен для купания детям до 16 лет. Зато разрешено всем курильщикам на основном бассейне курить, и опять как в писал выше про столовую, бассейн превращается в большую курилку. И это еще раз ! семейный отель! 5. Оператор Анекс тур - просто дно. Продал неликвидный отель, получил деньги и теперь полностью отстранился. На все обращения пишет отписки из серии «ваш запрос будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней, если сами не сможете урегулировать вопрос, после завершения отдыха можете написать нам претензию». Итог: сюда, ни за что, если ни хотите почувствовать брошенным и обманутым туристом.

Худший отель за все мои поездки в турцию. При виде грязи на ресепшене было желание сразу развернуться и уехать. Ощущение, что заходишь на рынок или базар. Если бы не уставшие дети, Заселились вчера. Номер 1609. Этот отсек отвратительной, очень грязно. Странная планировка самого номера. Сразу при входе стоят две детские кровати и рядом с дверью большое окно в коридор! Ночью спать невозможно, каждый раз, когда кто-то проходит по коридору, включается свет автоматически и вся эта светомузыка в глаза ребенку. После скандала, обещали сегодня поменять номер, ждём 14 часов. Столовая ( именно столовая, никак не ресторан). Очень скудный выбор еды, очень грязно. Нет возможности самому налить чай или кофе, только через сотрудников.

Отдыхали с мужем с 24 мая по 2 июня 2025 года, в номере 3404. Своим отдыхом мы остались довольны! Классные горки, бассейны. Ребята аниматоры очень приветливые, всегда улыбаются. Питание разнообразное, много мяса, рыбы, курицы, закуски, овощей и зелени. Фрукты сладкие - яблоки, груши, апельсины, арбуз, дыня, бананы, абрикосы. На цокольном этаже находится кондитерская - кафе с огромным выбором пирожных и мороженого в лотках. Хороший ассортимент кофе и чая! Напротив бар с напитками и коктейлями. Во время нашего пребывания, в отеле была хорошая концертная программа. Отдельное спасибо девушкам администраторам, которые находятся слева от ресепшена. Они решат любую вашу проблему. Хотелось бы нам вернуться в отель? — ДА! Ирина и Сергей.

Отдыхали в этом отеле второй раз (первый в сентябре 2024 года) . Сразу скажу, что никаких комплементов от отеля для постоянных гостей здесь нет, ну да ладно. В отель приехали в 9 утра, заселили в 11. Номер в 6 корпусе. Номера требуют ремонта. Был сломан сейф, вентиляция в ванной комнате, смеситель в душе, не было пульта от кондиционера и геля для душа, был запах канализации.Сейф и вентиляцию так и не починили. Уборка отвратительная. Территория ухоженная, красивая и на много чище, чем осенью. Что-то даже подремонтировали перед началом сезона. Но многое и не сделано, не везде натянуты тенты, пирс разобран, детская площадка на пляже сломана, сцены на пляже тоже нет. Питание хорошее, только нет морепродуктов. Клубники тоже не было. Есть импортный алкоголь, но вот с барменами беда, коктейли делать совсем не умеют. Аниматоры все новые и мне показалось, лучше чем осенью. В общем, второе впечатление даже лучше чем первое, почище. Отелю нужна реновация, особенно номерной фонд ну очень "устал".Вернёмся ли ещё, не знаю, зависит от цены.

В отель приезжаю не первый раз ,отель стоит своих денег персонал отзывчив старается угодить ,стоянка для авто под охраной, в комнатах уборка каждый день ,если у вас есть ребёнок и вам надо сушить вещи возмите бельевую верёвку в этом отеле очень много людей которые приезжают повторно еда и напитки соответствует цене отеля в лоби делают хорошие напитки и можно поесть всяких сладостей и выпить хороший кофе.я сам в этом отеле 4й раз...

Некоторые аспекты отеля были исключительными, некоторые оставляли желать лучшего. Хорошие стороны включают: * Спа-центр отеля и члены экипажа там. Анета, менеджер был благословением во время нашего пребывания и изменил наш взгляд на пребывание на 180 градусов. Помимо организации сеансов массажа для моей жены и ребенка (которые они очень ценили) , она приветствовала нас и заставила чувствовать себя как дома. Мой ребенок пострадал от задержания живота и после нескольких сеансов с Али, физиотерапевтом, проблема исчезла - спасибо большое за это! * еда превосходная и всегда есть слишком много на выбор. Вы никогда не будете голодны там, если вы сделаете, есть 24 часа службы доступны; * Есть много притяжений для семей с детьми; * гостиница - тракторное такси, доставляющее вас на частный пляж, является хорошо ценимым средством транспорта, чтобы быстро доставить вас на пляж, где вы можете воспользоваться теми же услугами, что и на главном объекте Мы столкнулись с несколькими проблемами во время пребывания, которые необходимо упомянуть: * коммуникационные барьеры - персонал не говорит по-английски и понимает только простые заказы. Некоторые из членов экипажа общаются на русском языке, однако толку от этого мне было немного. * В комнате, в которую нас завели, поменяли простыни, но пол был супер грязным, как будто забыли сделать основную подготовку для новых гостей. Душевой слив был забит, и потребовалось вмешательство из отеля - очевидно, что пришлось оставить наводку на то, что не должно быть вещью. * развлекательная часть предложения - вечерние вечеринки, концерты, шоу и все, что будет организовано для детей, ориентировано на российского гостя. Шоу проводятся в основном на русском языке, в то время как если случайно MC решат достучаться до других гостей на языке, который они знают (думая как минимум об английском) , то их речь уступает по сравнению с тем, что они говорят на русском.

Территория отеля очень ухоженная, зеленая. Анимация для взрослых и детей супер (водный волейбол-первый раз вижу; машинки надувные для детей- очень понравилось и т.д.) Еда очень вкусная и разнообразная. Вечернее шоу красочное, много тематических вечеров.