Отдыхали с мужем с 05 сентября по 19 сентября, у нас был медовый месяц. Номер при заселении не украсили( Два раза приносили фрукты в качестве комплимента.
При заселении внесли депозит 20 000 батт., сначала показалось что это немного, но потом привыкли к местным ценам и поняли, что это очень много, и того не стоит. Отель максимально продвигает свои услуги, заказ еды в номер, тематические вечера в ресторанах, массаж, коктейли в барах.
Блюда которые мы заказывали в отеле не соответствовали цена/качество. Брали несколько раз салат цезарь, соус был пересолен, сэндвичи и бургеры обычные небольшие порции. Хорошо что депозит возвратный…
Номер: ушатанный, где-то царапины, неаккуратно швы замазаны, не идеальные, дотошный человек заметит косяки.
У нас был Deluxe spa ocean view вид обалденный, я залипала все 14 дней. Выбрали этот отель за два дня до вылета, хотели побывать в Тайланде, ну и вид из номера подкупил. Джакузи на балконе это кайф, вечером устраивали романтики. Понравилось, что в номере были халаты, сланцы, пляжная сумка, зонт, которыми можно было пользоваться. В номере была шикарная большая кровать, засыпали мы быстро.
Питание: мы брали только завтраки. Выбор еды скромный, был примерно такой: две каши, панкейки, хлопья, яйца, приготовленные разными способами, соски, бекон, немного овощей, три вида сыра и ветчина, большой выбор свежевыжатых соков и хлебобулочных изделий, были еще блюда тайской и индийской кухонь, итак все 14 дней, одно и тоже. Из фруктов арбуз, маракуйя, драконий фрукт, иногда была гуава.
Персонал: очень приветливый, добрый, всегда готовы помочь, решить любую проблему. Даже если не понимают вас, или вы плохого разговариваете на английском, позовут, того кто сможет вам подсказать. Самые крутые бармены Bamba, Boy и Santa, всегда на позитиве, и делают вкусные коктейли.
Живность: на территории отеля очень наглые птицы с желтым клювом. Однажды у бассейна наблюдали картину, как люди оставили кокос и пошли плавать, налетели три птицы и стали клевать кокос, молодой человек, который выдает полотенца, все это видел никак не отреагировал, и не стал их отгонять, хотя это происходило на его глазах. Также живут ящерицы разных размеров, меня иногда пугали выползая из кустов, мне было не по себе. Очень странно что при заезде нас не предупредили об этом.
Уборка: поверхностная, пыль на тумбочках не протирают, могут забрать всю туалетную бумагу из номера, а новую не поставить. Балкон вообще не моют, сезон дождей постоянно лужи. Постельное белье мы попросили поменять один раз и то было с пятнами.
Анимация: ее не было, один раз у большого бассейна слышали, что проводились какие-то игры, но нас никто активно не приглашал. Днем даже музыку у бассейна не включали, было очень скучно и грустно. Аквааэробику видели один раз за 14 дней! Которая длилась 20 минут, потом аниматор увез колонку с собой, не понимаю почему не оставить включенную музыку на весь день.
16 сентября около 11:50 вышли два аниматора, в розовых футболках, включили музыку, постояли поговорили, и через 15 минут забрали колонку и ушли. А зачем собственно выходили? Можно я также буду делать и получать зарплату в вашем отеле?
Отправить бы ваших ребят скучных на стажировку в Турцию или Египет, там супер активные веселые аниматоры. В последний день узнали, что оказывается анимация ПЛАТНАЯ, нигде с таким не сталкивались.
Бассейны: чистые, но есть сильный запах хлорки, который невозможно смыть, от длинных волос и тела сильно пахло. Вокруг бассейна у лежаков и зонтиков грязно, ни разу не видели чтобы по утрам хотя бы подметали. Сами бассейны ушатанные кое-где плиточка отвалилась. Splash бассейн с ужасной острой плиткой, муж несколько раз получил ссадины на пальце и ноге.
Вообще указано что бассейны работают с 09 до 19, но чаще всего в 18:00 тебя начинают выгонять, выключать водопад на ленивой реке, не пускать на горки, собираться забирать полотенцы.
Пляж: не оборудован, грязный, куча пластика. Причем мы видели, что ходила женщина убирала, но только ветки пальм, а мусор так и оставался валяться. Отель Centara Grand Rubbish Beach Resort более точное название. В последний день с балкона видели как персонал с большими пакетами убирали пляж, ура.
За 14 дней в море купались один раз, всегда был красный флаг и большие волны.
Ресепшен: нам помогала прекрасная русскоговорящая девушка Анна.
Мы первый раз в Тайланде и общее впечатление три, как и от отеля, так и от всего острова.