Andamanee Boutique Resort

Безусловно, один из самых нелепых и неудовлетворительных уровней обслуживания в Таиланде. Женщина грубит, даже если ты просишь элементарную воду. Безапелляционное отсутствие персонала и непрофессиональное поведение, кажется, их единственное намерение доить то, что осталось от места, которое могло бы быть намного лучше, с долей мастерства и гостеприимства.

Наше пребывание на курорте Андамани было кошмаром. Вот подробное описание проблем, с которыми мы столкнулись: Недоукомплектованность кадрами и непрофессионализм руководства: Курорт, похоже, испытывает крайнюю нехватку персонала, и только один человек управляет всем — плохо, позвольте добавить. Менеджер не имеет понимания гостеприимства и был невероятно груб с нами на протяжении всего нашего пребывания. No Basic Comments Provided: Несмотря на предложение заплатить, курорт отказался предоставить нам питьевую воду в номере. Это было особенно печально, когда мы путешествовали с нашим 9-месячным ребенком. Это шокирует, что такой основной потребности было отказано. Жалкая служба: Мы заказали ланч, и на подачу ушло ошеломляющих 3 часа. Менеджер забыла взять депозит в 2 000 бат на чеке - в и позже создала огромный вопрос об этом, обвиняя нас в своей собственной оплошности. Небезопасные и плохо обслуживаемые номера: В номерах были оборваны электрические провода, что представляло угрозу безопасности. Ванная комната была больна - оборудована немаркированным мылом и шампунем возле ванны, в которой, кстати, не было пробки для удержания воды. В душевой зоне не было ни мыла, ни шампуня, и когда мы попросили об этом, менеджер саркастически сказал нам использовать наши "длинные руки", чтобы принести мыло из другой части номера. Расистское и угрожающее поведение: Менеджер позволил себе расистские высказывания, заявив: "Вы, индийцы, только такие, без терпения. " Она попросила нас немедленно покинуть гостиницу и даже пригрозила вызвать полицию. Такое поведение совершенно недопустимо и порочит репутацию гостиничного бизнеса Таиланда. Нулевая концепция гостеприимства: Менеджер не имеет никакого понимания потребностей гостей и, похоже, активно ухудшает впечатление. Такой уровень непрофессионализма плохо отражается на курорте и на туризме Таиланда в целом. Вердикт: В то время как номера просторны, обслуживание, отношение и обслуживание бездны. Гостей нужно защищать от таких непрофессиональных заведений. Настоятельно советую избегать курорта Андамани. Обидно, что такое место разрешено работать и нанести ущерб в противном случае теплой репутации тайского туризма.

Абсолютная свалка, пожалуйста, не ходите сюда, это в милях от любой точки в глуши. Бассейн должен быть открыт до 8 вечера, но нет света в бассейне, так что шаг затемненный. Завтрак дерьмо... кофе дерьмо... нас заказали на 3 ночи, но оставили после 1... любые жалобы были встречены с оправданием без решения. Туалетный грязный оправдание covid да я сказал covid. Изголовье испачкано. Не знаю, под каким предлогом. Мы убираем его каждый день. Предоставлены подержанные шлепанцы. ..оправдание, если мы используем новое, мы теряем прибыль. ..электрический чайник прямо рядом с ванной. ..душ был трубой, выходящей из стены на плиточном кирпиче. ..старый большой задний телевизор только что брошен в моей комнате под столом. .оправдание негде больше хранить. .. Свободная проволока на светильниках. . чашечная мебель. . Грязное зеркало не отшлифовано. Мы должны были внести депозит в 2000 бит в день нашего прибытия... и у нас был поздний завтрак практически все драже, которые остались. Несмотря на то, что мы уехали на 2 дня раньше, хотя мы оплатили завтрак они взяли 400 бит из нашего депозита. ..оставайтесь здесь на свой страх и риск. .абсолютная свалка. и холодильник был отвратителен все ржавые и некоторые вещи там.

+6

Мы остановились на две ночи по пути на неделю на остров из Чиангмая. Этот курорт был очень расслабляющим, чистым и с хорошим расположением. Много открытого дерева, мой любимый. . Владельцы были очень полезны. . завтрак был сытным и вкусным, приду еще

Этот отель стремится стать худшим опытом проживания в моей жизни. Весь комплекс уже давно вышел из своего расцвета, находится в плохом состоянии и полон скрытых опасностей. Запах был худшей частью. Его нельзя сфотографировать, запечатлеть, но он есть. В комнатах пахнет сыростью и плесенью, усиливающейся из-за старого кондиционера, который источает невыносимый запах в комнату. Сначала посмотрите мои фотографии, чтобы понять. В ванной грязные стены, проржавевший кран без душа, в ужасном душевом уголке течет только кипяток, и ты обожжешься, другой воды не течет. Заплесневелая занавеска в душевой, грязная ванна, полная волос и волос предыдущих клиентов. У вас переворачивается желудок. Полностью закрыть балконные двери нельзя, а значит, и запереть их. Совет от персонала: сдавайте вещи в сейф. Электричество: Практически невозможно использовать розетку. Возле кровати нет розеток. Светильник оторвался от стены над кроватью с оголенной проводкой, прикрытой платком. Деревянная обшивка над кроватью уже гниет, видно на фотографии. Освещение ужасное, темное. Шторы пахнут. И попробуйте открыть тумбочку! Такого запаха я, наверное, никогда не ощущал: сочетание нафталина, дезинфицирующего средства и плесени. Дно бассейна опасное, здесь можно запросто порезать ноги об разбитую плитку. Вместо того, чтобы сосредоточиться на клиентах, здесь главным приоритетом являются собаки. Повсюду, даже в столовой, бродят несколько собак; к сожалению, на людей прыгают, и моя маленькая дочь вскоре не смела выходить из комнаты одна, потому что боялась, что он снова прыгнет на нее. Когда я пожаловался менеджеру Су, она обычно на меня кричала. Но ключом здесь была ложь во всем. Более того, было абсолютное нежелание; мы хотели вызвать такси, поэтому нам сказали скачать приложение на телефон. Хоть нам и поменяли номер, он оказался практически таким же отвратительным, как и предыдущий. Мы хотели немедленно уехать, но уже заплатили заранее, и отель отказался вернуть нам деньги. А теперь представьте, мы должны были остаться здесь на 12 ночей, но в итоге не выдержали и уехали рано, невзирая на деньги. Если вам нужен приличный отель, держитесь подальше от этого места.

+4

Я забронировал два номера на две ночи. . . Фронт-менеджер, который также является владельцем, очень груб, она очень привередлива, имеет фетиш на полотенцах, не доверяет самой своей команде. . . далеко от пляжа. . . довольно старый отель не соответствует картинке. . . очень проевропейцы, которые остаются здесь примерно на 1 месяц. . .

Не стоит той цены, которую я заплатил! Невнимательный персонал. Бутылки не наполнялись водой каждый день, как рекламируется, в отеле лаяли бродячие собаки. Уборка в номере была некачественной, простыни были порваны. Напор воды был низким, завтрак посредственный.

Я очень разочарован нашим пребыванием, персонал и менеджмент были такими, как будто они были антиангличанами, люди ничем не помогали. В номерах нет полотенец, нет горячей воды, ожоги от сигарет на сиденьях, повсюду бегают бродячие собаки.

Хорошее расположение и интересный дизайн, персонал улыбчивый и внимательный, но это было похоже на Fawlty Towers. Чтобы получить реальное представление о том, как он работает, прочитайте ответы руководства на любые критические отзывы. Бесценно

Хорошее расположение и интересный дизайн, персонал улыбчивый и внимательный, но это было похоже на Fawlty Towers. Чтобы получить реальное представление о том, как он работает, прочитайте ответы руководства на любые критические отзывы. Бесценно

Не так часто пишу отзывы, но этот отель мне так понравился, что я решила поделиться впечатлениями. Домашняя атмосфера, интересный интерьер, вежливый персонал, тишина и щебетание птичек, что ещё нужно для комфортного прибывания? Отель был не полный, из русских только мы, что очень порадовало, я смогла попрактиковаться свой английский )) Большой бассейн, просторный номер (убирали каждый день) и больший балкон. Вечером можно сидеть и любоваться пушистой пальмой и звёздным небом. Отель удалён от дороги, шум машин не слышен. До пляжа ездили на байке, так как на нём приехали с Пхукета. Завтраки вкусные. Да, возможно однообразные, но я была удовлетворена едой. Мы знали что ехали в отель 3 звезды, поэтому претензий нет. Мы остались довольны поездкой в Краби! Уезжать не хотелось)) Спасибо персоналы отеля за наш отдых!

Мы с женой посчастливились выбрать этот оазис для проведения нашего медового месяца. И что это было за удовольствие. Позвольте мне сначала начать с комментирования комментария другого рецензента, Пола У. Мы были забронированы в отеле в то же время, и опытные из первых рук, как он кричал и кричал, как ребенок, на администрацию, которая была добрая за пределами разумного Удовлетворить его пожелания, вплоть до того, чтобы выключить музыку в баре у бассейна и попросить всех не курить. Я сам не курю и не люблю дым, но расстояние между лежаками было более чем далеко друг от друга, так что это не проблема. Он и его парень были горькими и злыми с самого начала, что люди общались вокруг бассейна, и они решили быть негативными. Его рецензию следует игнорировать как истерику избалованного ребенка, который не добился своего. С другой стороны, все вокруг бассейна хорошо связались и прекрасно провели время, потому что все согласились с тем, что его поведение было ужасным. Этот обзор защищает действия руководства в попытках достичь положительного результата для всех сторон. Что касается самого отеля, то это просто замечательно. Достаточно близко к главной улице Ао Нанг, чтобы добраться до скутера всего за несколько минут, или за несколько минут на одном из бесплатных такси. И достаточно далеко, чтобы не беспокоить шум транспорта или бара. Номера убираются каждый день и делают это чудесно, и весь персонал за услужливым и всегда добрым. От себя и моей жены огромное спасибо Сью и ее сотрудникам за то, что они сделали это не просто отелем, а домом для нас.

Я много путешествовал и был во всех видах отелей. Никогда еще меня не кричал у бассейна перед всеми гостями начальник стойки регистрации. Я указал на пару вещей, которые мне не понравились, и попросил вернуть деньги, чтобы просто уехать и поменять отель, который мне больше подходит. Это небольшой отель в глуши. Хороший бассейн, но они снова и снова играют один и тот же компакт-диск, и курение разрешено повсюду в помещении, и есть много курящих Никогда в жизни не видел столько пепельниц. Номера довольно большие, но довольно изношенные. Нет шумоизоляции и довольно шумно. Руководитель ресепшн решил мои проблемы, записав музыку и попросив всех не курить в бассейне, одновременно показывая мне и крича, что это из-за меня! Вот это да! Я был потрясен и попросил не обвинять меня в ее решениях. Я никогда не просил подавить музыку или сказать другим гостям не курить. Это было все, что она делала, в течение пары часов только для того, чтобы обвинить меня публично. Это была ее месть, я полагаю. Я просто пытался договориться о возврате денег и уйти, но нет, она решила оставить мои деньги и публично опозорить меня перед всеми другими гостями отеля. Я не могу сказать ничего другого, кроме того, что я так счастлив уйти из этого места и никогда не возвращаться.

Мы были забронированы в этот семейный отель нашими друзьями. Меня это не слишком впечатлило, поскольку оно опиралось на то, что можно было назвать только болотной землей, что было неприятно, и я беспокоился о комарах, которые, к счастью, никогда не материализовались. Расположение мудрое, это было также немного в стороне от центра города; тем не менее, отель предоставлял регулярный транспорт в город и из города каждые два часа и обеспечивал дополнительный транспорт в другое время по мере необходимости. В целом, очень хороший сервис. В ночь, когда мы приехали, нас встретил дружелюбный персонал с приветственным прохладным напитком из дыни. В то время как мы ждали наших комнат, мы пошли в бар наверху, который удваивается как столовая. Мы заказали напитки, а также еду, которая заняла некоторое время, чтобы прибыть Я люблю тайскую еду, поэтому я был очень разочарован усилиями, которые прибыли. Холодно и безвкусно! ! Поговорив с другими гостями, мы обнаружили, что иногда гости будут заказывать напитки, а напитки будут приходить в купол или не приходить вообще. В конце концов нам показали наши просторные номера с открытым балконом с видом на бассейн. Сам бассейн был хорошего размера и очень чистый. Если вам нужно полотенце для бассейна, вам нужно пойти на стойку регистрации, чтобы получить его и вернуть ему. Вам разрешалось использовать не более одного полотенца одновременно. Бар у бассейна обслуживается персоналом, у которого не было очень хороших навыков английского языка, но опять же, это было намного лучше, чем мой тайский. Тем не менее, более старшие сотрудники хорошо говорили по-английски. Лестницы, ведущие в бассейн, могли быть сделаны с нескользкими полосами на ступеньках, так как они были очень скользкими. Блок кондиционера выглядел старым и был шумным. В ванной комнате был душ, который был в основном трубкой из стены, из которой вода выливалась на деревянную полку, напоминающую небольшую лыжную рампу на гостя. Вода шла повсюду! Первые три дня не было горячей воды! «Запустите его на 10 минут», - сказал персонал, все еще без радости; кроме того, не было мыла для раковины. Кровать размера "king-size" была матрасом, твердым как камень, с одной подушкой для каждого из нас. Был крошечный телевизор без телевизора и сейф в комнате, которая не была прикреплена к фиксированному месту e. грамм. стена / гардероб. Вы можете буквально поднять сейф и взять его с собой. Я знаю, потому что я сделал это. Утром нашего первого полного дня мы пошли завтракать. Фруктовый сок не был свежим на вкус. Яичница была очень холодной (как и каждый день), а выпечка несвежая. Там был, однако, разумный выбор тайских блюд, но после того, как я попробовал тайскую еду накануне вечером, я решил попробовать. Кофе был из машины и был ужасен. Салат-бар был шуткой! Был вариант заказать крошечный омлет, но не просите больше двух ингредиентов, это не пойдет! На третий день, вернувшись с экскурсии, мы вошли в нашу комнату только для того, чтобы найти воду, протекающую повсюду с крыши. Поначалу менеджер сказал, что мы можем принять душ в одной из других комнат, пока они позаботятся о проблеме. Указав на то, что вода протекает через электрику и потребовав смены комнат, менеджер неохотно согласился. Нам не помогли, когда мы поменялись комнатами, несмотря на то, что у моей жены была постоянная проблема с ишиасом, и я страдала от хронической боли в спине. После нашей смены номеров мы обнаружили, что холодильник не был подключен, и когда-то он не работал должным образом. Сейф в этой комнате вообще не работал, будучи постоянно закрытым. Чтобы завершить все это, doona / пуховое одеяло / одеяло было слишком маленьким. Позже мы узнали, что утечка воды через потолок в предыдущей комнате произошла из-за неисправного блока переменного тока в комнате выше. WIFI в комплексе был превосходным и поставил бы в тупик несколько крупных гостиничных сетей. Кроме того, трансфер из аэропорта в отель и из отеля был без вины. Я скажу, что менеджер был в любое время дня, работал очень усердно и в целом был очень дружелюбным; тем не менее, я был очень разочарован ее реакцией и отношением, когда дело дошло до недостатков, которые мы должны были вынести, что привело к тому, что нас перевели в новую комнату. Суть в том, что я не тороплюсь возвращаться в этот гостиничный комплекс.

Невероятно чистый и уютный - с роскошной простотой. Хозяин / владелец очень помог и счастлив. 5 из 5 для частей тумана! ! Могли бы иметь немного лучшую еду 3 из 5. Были некоторые большие надежды, и они, где они соответствовали :) бесплатный трансфер до пляжа Ао-Нанг! Позволяет легко идти вперед и назад

Это место, если вы хотите остановиться в тихом отеле рядом со всем. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от городской жизни и пляжа. Номера немного более простого стандарта, но все же чистые, с потрясающим видом. Лучшей частью всего пребывания были сотрудники отеля, и не в последнюю очередь животные отеля, которые сделали наше пребывание приятным и веселым. Мы уже планируем наше следующее пребывание здесь. Желаю Су и ее команде удачи тем временем =)

Это второй раз, когда я остался в Андаманее. Излишне говорить, что это удивительный опыт. Су лично заботится обо всех требованиях, и это очень полезно. Я люблю возвращаться к ней снова и снова и надеюсь вернуться в следующем году.

+4

Мы останавливались в этом отеле как группа из 8 членов семьи. Нам очень понравилось наше пребывание. Отель расположен в тихом районе, всего несколько комнат, поэтому у нас не было проблем с внешним шумом. С момента прибытия мы почувствовали искренний прием в отеле, так как отелем управляет семья. Персонал был очень добрым и всегда улыбался и готов помочь нам. У нас было 4 комнаты, рядом друг с другом. У одного была проблема с кондиционером, который был немного шумным, но нам сразу предложили новую комнату, так что в конце концов это не было проблемой. Номера были достаточно большими и чистыми. Номера убирали каждый день, а полотенца меняли каждые 2 дня или когда вы просили об этом обслуживание номеров. В каждом номере есть собственный балкон с прекрасным видом на близлежащие холмы. Бассейн достаточно большой, и мы чувствовали, что мы единственные, кто когда-либо использовал его, поэтому этот отель хорош для уединения. Также в бассейне есть небольшой круг со струями, поэтому у вас также есть джакузи. Отель предоставил нам все необходимое. Они даже предложили нам полотенца, чтобы отвезти их на пляж за небольшой депозит. Мы даже заказали мотоциклы на стойке регистрации на 2 дня, и все прошло хорошо, как сказал нам регистратор. Большинство сотрудников говорили по-английски, некоторые из них меньше, но у нас не было проблем с общением с ними. Таким образом, наш общий опыт был идеальным. Мы получили все необходимое по приятной цене. Спасибо !

Я не помню, сколько раз мы были здесь, но мы наверняка приезжали в течение 10 лет. С тех пор отель всегда поддерживался и поддерживается на высоком уровне. Это просто отель с вниманием к деталям, вы можете отдохнуть здесь, потому что отель находится в очень тихом месте. Цветы и пальмы везде. Мы всегда сдаем в аренду скутер и с ним мы добираемся повсюду.  Но вы также можете воспользоваться предлагаемым трансфером от отеля до пляжа или до Ао Нанг. Номера очень просторные, супер чистые и очень хорошо оборудованы. Он начинается с холодильника, сейфа, чайника, телевизора и заканчивается WIFI в каждой комнате. Интернет очень быстрый во всей области. В ванной комнате также есть все необходимое, ванна и отдельный душ. Трудно обыграть и персонал, который всегда готов помочь и дружелюбен. В этот момент снова огромное «спасибо» Сью и ее команде.   В заключение: мы приедем снова! !

Хорошее место для отдыха с номерами античной архитектуры с удобным баром у бассейна. Персонал дружелюбный и чуткий к вашим потребностям Они помогли в то время, когда никто не был доступен по экстренным вызовам. Благодарю. Надеюсь сохранить хорошие отношения. Ура!