Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi

Останавливаемся не первый раз в Новтоеле, любим отель за его идеальное расположение и прекрасную работу команды , он построен отдельно от остальных, прямо на горе, въезд / выезд из отеля на лыжах- это самое ценное! Благодаря этому всегда первые на склоне не в ущерб сну, а также во время катания можно сделать перерыв и посидеть на уютной веранде, выпить глинтвейн, заботливо приготовленный сотрудниками. Локеры удобные, шкафчик большой, все просыхает. Номера уютные, с хорошей шумоизоляцией и удобными кроватями. Шикарные завтраки в панорамном ресторане с отменными блюдами и игристым. Отдельный вид удовольствия- это шикарная спа зона отеля! С этого года большой подогреваемый бассейн, джакузи, купели, все это под открытым небом, сделано все очень удобно, посещение помогает восстановиться после катания. Девушка на стойке размещения предложила номер с выходом сразу к бассейну- это особый кайф))) Румсервис 24 ч в сутки - идеально! Сотрудники максимально вежливы и компетентны. Спасибо Сразу по возвращении домой хочется планировать новую поездку в этот отель!

Отель очень атмосферный,ски-ин и ски-аут это очень удобно,бассейн на улице просто бомба,шампанское на завтрак! Персонал очень дружелюбный,отзывчивый,вежливый, особенно отмечу сотрудника Максима,помогал нам с вещами,очень любезный)

Самое крутое расположение из всех отелей на 960! Выход из ски-рума сразу на трассу, вкусные завтраки, уютные номера, колонка Алиса Ребята все очень милые и отзывчивые, на протяжении всего проживания могла к ним обратиться по любой просьбе и получала высокий сервис Была здесь впервые, обязательно вернусь снова и на подольше!

Очень довольным отдыхом в этом отеле . 100% соотношение цена=качество и даже больше . Севрис на высщем уровне ,персоонал очень приветливый и всегда готов помочь ,любая просьба всегда решалась за минуту . Шикарные завтраки,очень разнообразные. Идеальное и удобное расположение отеля с выходом сразу на гору для катания . Спасибо за такой тёплый приём,обязательно ещё вернёмся .

Отдыхаем в Отеле Новотель в пятый раз с 2017 года и каждый раз восторг от самого отеля и отдыха! 1. Очень удобное расположение канатной дороги, так как отель находится на первой линии, то подняться можно, как вверх по катать, так и вниз погулять. 2. Всегда чистые и уютные номера, крайний раз у нас был номер с видом на бассейн ( просто сказка - зимняя). 3. Очень вежливый персонал ( новый - после ремонта отеля - одна молодёжь работает) все очень классные, приветливые ребята! 4. И конечно же отдельная благодарность Шефу и его команде, за потрясающие завтраки и саму кухню в целом! Профессионалы.... 4 дня в сказки, где есть всё и спа и бассейн и горы - трассы! Люблю вас всех до новых встреч!!!

+10

Отдыхаем в Отеле Новотель в пятый раз с 2017 года и каждый раз восторг от самого отеля и отдыха! 1. Очень удобное расположение канатной дороги, так как отель находится на первой линии, то подняться можно, как вверх по катать, так и вниз погулять. 2. Всегда чистые и уютные номера, крайний раз у нас был номер с видом на бассейн ( просто сказка - зимняя). 3. Очень вежливый персонал ( новый - после ремонта отеля - одна молодёжь работает) все очень классные, приветливые ребята! 4. И конечно же отдельная благодарность Шефу и его команде, за потрясающие завтраки и саму кухню в целом! Профессионалы.... 4 дня в сказки, где есть всё и спа и бассейн и горы - трассы! Люблю вас всех до новых встреч!!!

+10

Новотель как всегда на высоте!!!!! Приезжали на выходные, очень понравилось, бассейн и джакузи на высоте) расположение супер!!!!!! Обрадовал бесплатный спуск и подьем до Отеля . Номера просторные, завтраки вкусные, разнообразные. Наша лучшая локация в Сочи)

+4

Новотель как всегда на высоте!!!!! Приезжали на выходные, очень понравилось, бассейн и джакузи на высоте) расположение супер!!!!!! Обрадовал бесплатный спуск и подьем до Отеля . Номера просторные, завтраки вкусные, разнообразные. Наша лучшая локация в Сочи)

+4

Приятный отель. Находится на уровне 960, в 5 минутах ходьбы до главной канатной дороги курорта. Единственный отель ски-ин/ски-аут на курорте. Номера супериор с видом на бассейн. Канатка с 540 включена в проживание, ски-пасс для них - это ключ от номера. Подогреваемый открытый бассейн. Чаши с джакузи. Отличный спа на трех уровнях - 4, 5 и 6 этажи! Сауна и паровая баня бесплатно. Летом бесплатный трансфер до пляжа, запись на ресепшен. Шезлонги, зонтики и полотенца бесплатно. Тренажерный зал с видом на горы! Бесплатная парковка на Поляне 960. В отеле рядом с горнолыжной комнатой в зимний сезон работает апре-ски-бар, а при заезде в лобби отеля гостям подают приветственный напиток.

Понравилось все до мелочей. Нужен был отель 5 звёзд СПА который недалеко от канатной дороги . При бронировании никаких проблем и сюрпризов не возникло. Администратор оперативно связалась, уточнила пожелания и забронировала номер, оговорив дополнительные услуги . Немного переживал за ранний заезд, как гладко пройдет заселение. Также никаких проблем, причем приехали за мной на электрокаре занесли мой багаж в отель потом в номер.При заселении максимально быстро все оформили и проводили меня в номер с багажом. Все доходчиво объяснили о распорядке дня в отеле, когда завтрак как работает СПА. Номер чистый, полная комплектация. Работающий кондиционер, телевизор и вид из окна на елочки и горы. Очень тихо, что способствует прекрасному сну и отдыху. Внимательный персонал как среди администраторов, так и среди горничных. Интересовались, все ли хорошо, не закончилась вода или чай? В сан узле все есть? Это называется человеческое отношение. Поужинали мы р в ресторане отеля и не прогадали Традиционная кухня с приемлемой ценой за блюда. От добра добра не ищут, никакого смысла бегать по городу с проблемой поесть не было. Если в очередной раз буду в Красной поляне проблемы выбора отеля уже не будет. Если вам необходим комфорт, высокий уровень сервиса, внимательное отношение к постояльцам это толькоНовоотель СПА. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля. Успехов вам и процветания!

Не раз останавливался в этом отеле в разные годы, но теперь он меня дополнительно порадовал - достроили новую большую спа-зону с бассейном и ваннами, и там оказалось очень комфортно и приятно. Но по порядку: отель всегда располагался в прекрасном месте (Горки-город), и из многих номеров открывается воистину волшебный вид на Главный Кавказский хребет. Номера отлично укомплектованы, спать приятно, просыпаться с таким видом - легко. Завтраки вполне неплохие, и есть рестораны для прочего времени. Есть удобная парковка, персонал толковый и в меру предупредительный. Несомненно, приеду ещё.

+21

Понравилось все до мелочей. Нужен был отель 5 звёзд СПА который недалеко от канатной дороги . При бронировании никаких проблем и сюрпризов не возникло. Администратор оперативно связалась, уточнила пожелания и забронировала номер, оговорив дополнительные услуги . Немного переживал за ранний заезд, как гладко пройдет заселение. Также никаких проблем, причем приехали за мной на электрокаре занесли мой багаж в отель потом в номер.При заселении максимально быстро все оформили и проводили меня в номер с багажом. Все доходчиво объяснили о распорядке дня в отеле, когда завтрак как работает СПА. Номер чистый, полная комплектация. Работающий кондиционер, телевизор и вид из окна на елочки и горы. Очень тихо, что способствует прекрасному сну и отдыху. Внимательный персонал как среди администраторов, так и среди горничных. Интересовались, все ли хорошо, не закончилась вода или чай? В сан узле все есть? Это называется человеческое отношение. Поужинали мы р в ресторане отеля и не прогадали Традиционная кухня с приемлемой ценой за блюда. От добра добра не ищут, никакого смысла бегать по городу с проблемой поесть не было. Если в очередной раз буду в Красной поляне проблемы выбора отеля уже не будет. Если вам необходим комфорт, высокий уровень сервиса, внимательное отношение к постояльцам это толькоНовоотель СПА. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля. Успехов вам и процветания!

Отличный отель!!! В отеле очень внимательный и отзывчивый персонал. У отеля, на мой взгляд, только один минус - отсутствуют пандусы для того, чтобы катить чемоданы от канатной дороги до отеля, в результате чемоданы пришлось спускать/поднимать по ступенькам от канатной дороги до отеля.

+2

Отличный отель!!! В отеле очень внимательный и отзывчивый персонал. У отеля, на мой взгляд, только один минус - отсутствуют пандусы для того, чтобы катить чемоданы от канатной дороги до отеля, в результате чемоданы пришлось спускать/поднимать по ступенькам от канатной дороги до отеля.

+2

Отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Отдыхали в разных отелях 5* в Красной Поляне и, наконец, нашли место, которое нам не хочется менять. Потому, что все нравится-потрясающий вид на горы, близость канатных дорог, выход на склон, покой и пение птиц. Захотелось тусовки и музыки? Просто выйдите в другую сторону:) Очень приятно из теплой открытой купели или бассейна любоваться природой. Спуститься с гор и сходить на балийский массаж. Выпить ароматного кофе или поужинать в уютном ресторане. Не важно, какая погода-все это внутри здания. Также хочу отметить надежный интернет, который «вытянул» все видеоконференции, удобную кровать, выбор подушек и постоянную заботу персонала. Благодарим за прекрасный отдых!

Отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Отдыхали в разных отелях 5* в Красной Поляне и, наконец, нашли место, которое нам не хочется менять. Потому, что все нравится-потрясающий вид на горы, близость канатных дорог, выход на склон, покой и пение птиц. Захотелось тусовки и музыки? Просто выйдите в другую сторону:) Очень приятно из теплой открытой купели или бассейна любоваться природой. Спуститься с гор и сходить на балийский массаж. Выпить ароматного кофе или поужинать в уютном ресторане. Не важно, какая погода-все это внутри здания. Также хочу отметить надежный интернет, который «вытянул» все видеоконференции, удобную кровать, выбор подушек и постоянную заботу персонала. Благодарим за прекрасный отдых!

Добрый день! Номер 6030, пребывание с 23 по 27 октября. Очень негативное впечатление остаётся от Вашего отеля. В начале нашего заезда был скандал: произошёл он ввиду того что наша бронь была через сервис Аккор с учётом бонусов, за два часа до приезда нам написали письмо что нам нужно доплатить ещё так как Аккор ушёл из России. В письме было указано что Аккор ушел из России 14 октября, сообщение нам отправили 23 октября. Увидев сообщение я сразу перезвонил и попросил согласовать ту стоимость которая была: в течении двух часов никто не перезвонил. По приезду нам было отказано заселится по той сумме которая была у нас в приложении, пока дело не дошло до скандала, спустя пол часа ругани нам согласовали ту цену по которой нам бронировали. Далее от отеля был комплимент в виде бутылки шампанского, сока, фруктовой тарелке. Стоило ли портить настроение с порога, когда можно было спокойно всё согласовать?. Проживая в номере, уборкой поражены: за три дня не могли забрать грязную посуду, сегодня не положили печенье с мини шоколадками. Проживали почти уже во всех отелях Красной поляны, но такого еще не было. Надеюсь что с персоналом будут проведены беседы.

+3

Добрый день! Номер 6030, пребывание с 23 по 27 октября. Очень негативное впечатление остаётся от Вашего отеля. В начале нашего заезда был скандал: произошёл он ввиду того что наша бронь была через сервис Аккор с учётом бонусов, за два часа до приезда нам написали письмо что нам нужно доплатить ещё так как Аккор ушёл из России. В письме было указано что Аккор ушел из России 14 октября, сообщение нам отправили 23 октября. Увидев сообщение я сразу перезвонил и попросил согласовать ту стоимость которая была: в течении двух часов никто не перезвонил. По приезду нам было отказано заселится по той сумме которая была у нас в приложении, пока дело не дошло до скандала, спустя пол часа ругани нам согласовали ту цену по которой нам бронировали. Далее от отеля был комплимент в виде бутылки шампанского, сока, фруктовой тарелке. Стоило ли портить настроение с порога, когда можно было спокойно всё согласовать?. Проживая в номере, уборкой поражены: за три дня не могли забрать грязную посуду, сегодня не положили печенье с мини шоколадками. Проживали почти уже во всех отелях Красной поляны, но такого еще не было. Надеюсь что с персоналом будут проведены беседы.

Отдыхали в спа зоне, уютно, почти не было людей. В раздевалке есть сауна, полотенца, тапочки, халат, все аккуратно разложено, раздевалка уютная. Есть центрифуга маленькая для сушки купальника. Бассейны и хаммам 3 шт, комфортной температуры.Много лежаков. В самом спа очень приятно отдыхать, есть напитки, разный чай, хаммам и сауна. Администратор все показала и рассказала. В целом все отлично!

Ходили в спа, по 2 тр за человека. Совершенно не стоит своих денег. Бассейн на улице без вида, просто в стенку, джакузи заняты. Хаммам маленький. Раздевалка неудобная, когда ты переодеваешься, водят людей на показ, совсем неадекватно! Администратор спа отсутствовал 20 минут, принимал оплату лично себе на карту. В ресторане едят в халатах.