The Leela Palace New Delhi

Недавно я остановился в The Leela Palace Нью-Дели, и меня сразу поразило не только величие собственности, но и то, что я почувствовал с самого первого общения. Есть разница между обслуживанием и заботой, и мой опыт здесь был очень последним. Каждая встреча с персоналом была искренней. Они предвосхищали мои потребности так, чтобы чувствовать себя вдумчивыми, а не сценарными, и было постоянное ощущение, что они вложены в мой комфорт. Ко мне относились не как к «очередному гостю», а как к человеку, чье присутствие действительно имело значение. Это чувство редкое, и оно отличает это пребывание от многих других. Хочу особо отметить Рика, Каби и Химансю, чья исключительная заслуга и доброе, внимательное присутствие еще больше повысили уровень моего пребывания. Они обеспечили мне комфорт и заботу на каждом шагу, а их теплота и профессионализм отражали все лучшее, что может быть гостеприимством. Сам отель, бесспорно, прекрасен, но для меня именно человеческая сторона гостеприимства оставляет самую сильную память. Во дворце Лила я чувствовал себя желанным гостем, уважаемым и по-настоящему заботливым. Я уезжал и с восхищением за их службу, и с глубоким чувством благодарности за людей, которые сделали мое пребывание таким значимым. Я бы вернулся, не задумываясь, не только потому, что это роскошный отель, но и потому, как он заставил меня чувствовать.

Мое пребывание было просто замечательным. Гостеприимство было исключительным, и я искренне чувствовал себя желанным гостем и дома. Лучшего опыта я бы и не попросил.

Наши отношения с богиней цепи Лилой насчитывают много лет. Мы жили и наслаждались многими свойствами Лилы и всегда приходили с опытом богаче, чем можно выразить словами. Однако этот опыт изначально не был совершенным. Входная площадка отеля настолько узкая и перегруженная, что даже две машины не могут находиться там, у крыльца. Еще хуже то, что никто не пришел забрать багаж из нашей машины и вместо этого машину увезли прямо на парковку камердинеров ! Это когда у нас в машине было столько важных вещей, сколько мы ехали с младенцем. Затем нам пришлось позвонить на пульт дежурного и забрать багаж. Даже тогда они забыли большую сумку, хранившуюся в переднем сиденье. 0 / 10 для колокольного стола и входной зоны. Проверка в процессе была плавной и напоминала знаменитое тепло и гостеприимство Лилы. Там не было приветственных напитков или чего-либо еще, но все было улажено быстро. Мы получили повышение класса от клубного номера до представительского номера, как мы заказали через Amex FHR. Плохим было то, что второй номер не был предоставлен до 3 . 15 часов, когда предусмотренная проверка по времени была 14 часов. Это они сказали, потому что хотели дать нам близлежащие номера. В люксе было два туалета, так что мы были в порядке. Представительский номер был потрясающим. Очень просторный и имел большую гостиную. Два мини-бара и очень удобная большая кровать. В комнате постоянно раздавался звук сверления, который не проходил, несмотря на многочисленные жалобы. Наконец, господин Ашиш из офиса попытался положить конец ремонтным работам, но этого не произошло. Он был очень добр и дал нам скидку на наши инциденты, что было мило. Клубный номер был изюминкой пребывания. . невероятная еда, атмосфера, теплый персонал и превосходный чай. Был ужин, так что это означало, что мы были готовы остаться в отношении еды. В номере обед был в основном пропущен и немного посещений. Еда была очень жирной и не такой вкусной. Определенно ожидал лучшего. Мистер Эшиш из офиса, мистер Эшиш, Анмол из столовой, мисс Сонам (спасибо за плюшевую игрушку) и Аюш из ремонтного крыла AC... не оставили камня на камне, чтобы сделать это запоминающимся пребыванием, и это было так. Мы скоро вернемся, как и ты!

Наше пребывание было превосходным. Что сделало его особенным. Это была еда и услуги в ресторане Qube. Наш хозяин Химаншу и Гурав были лучшими и сделали наши впечатления от обеда незабываемыми. Спасибо Химаншу и Гураву

Какой это был опыт во дворце Лила. Спасибо Gourav & Tanu за вежливый жест. Еда здесь всегда была отличной. Команда поддержки Лила Пэлас!

Отличное место для знакомства и изучения индийской кухни, приготовления национальных блюд, традиций. Прекрасное обслуживание, работа официанта Хобита, очень было приятно, что к гостям выходит шеф. Рекомендую как для туристов , так и гостей отеля Лила в Нью Дели.

Еда отличная, но обслуживание абсолютно фантастическое. Саурабх и Шойбит были просто потрясающими! Они сделали это потрясающим опытом. Спасибо, что приняли нас и сделали это великим событием для меня и моей группы. Это было поистине потрясающе.

Потрясающее место для семьи. Отличная еда. Потрясающий персонал. Мы побывали на Кубе на семейном ужине. Мистер Ранвир, Саурабх и другие помогли нам ощутить это место еще больше! Обычно у меня не было хорошего опыта в плане услуг в пяти звездных местах по всей Индии. Но это было по-другому.

Отличная индийская еда, шеф-повар Раджеш Рана объяснил, что блюда делают опыт более вкусным. Отличное обслуживание Шабхита. Элегантное расположение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . ... . . . . . . . . .

Все самое лучшее и обслуживание, и удобства. Персонал доброжелательный, поддерживающий и профессиональный. Еда лучшая. Мне довелось познакомиться с разнообразной индийской едой на Кубе. Все было очень вкусно! В мой последний день был сильный дождь, поэтому отель перенес завтрак в японский ресторан. Персонал так усердно работал, чтобы удовлетворить мои просьбы, и все было гладко. Это поистине 7-звездочный опыт!

+7

Дворец Лила является исключительным отелем, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет роскошные и запоминающиеся впечатления в Нью-Дели. Отель оправдывает свою престижную репутацию. Еда была следующая - ровная, и обслуживание было фантастическим. Мой номер был удобным, безупречным и роскошным, в комплекте с роскошными удобствами, которые можно ожидать от отеля такого уровня. Это было исключительно, превосходно и профессионально. Очень рекомендую.

+15

У нас был отличный опыт в Лильском дворце, Дели. Все из номера, комфорт, гостеприимство и еда были в лучшем состоянии. Все сотрудники были такими милыми и установили новую планку гостеприимства. Наш шофер Кранти был лучшим из всех с превосходной заботой и гостеприимством. С нетерпением жду возможности посетить дворец Лила.

Все сотрудники на всех уровнях были очень полезны и сделали наш опыт исключительным. Шеф-повара где очень превосходно объясняют, как они готовят еду. У нас тоже был урок кулинарии, который был очень полезен. Команда консьержа, где очень поддерживают все, что нам нужно

С момента прибытия в Лилу обслуживание было исключительным. Мона Сингх встречал нас так тепло, как и Пари и Аян и все остальные серверы за завтраком. Нашу внучку любили и баловали все они. Мы основательно наслаждались нашим пребыванием , и надеемся, что скоро вернемся . Еда , атмосфера не может быть виновата , у нас было удивительное пребывание . спасибо Лила дворец вы лучший .

Мое пребывание в отеле было ПРЕВОСХОДНЫМ. Все от регистрации до выписки прошло гладко. Отель прислал новый стандарт того, что ожидать относительно гостеприимства. Каждый член команды выходил за рамки, чтобы убедиться, что наше пребывание соответствует нашим ожиданиям и что мои все потребности удовлетворены. Отдельное спасибо Кранти, нашему водителю, который всегда был таким милым и вежливым и сделал наше пребывание в Дели еще более особенным! Кранти был не только невероятно терпелив с нами, но предложил продуманные рекомендации и советы во время наших поездок по городу. Я с нетерпением жду возможности вернуться и уверен, что это не последнее мое пребывание в отеле. Как сказал бы Кранти, это не прощание, а скорая встреча. Еще раз спасибо невероятной команде, которая сделала наше пребывание незабываемым!

Выдающееся обслуживание началось с ресепшн в аэропорту Дели, за которым последовал молитвенный прием гирлянд в отеле. Обслуживание и питание в клубном холле было выдающимся. Завтрак в кубе был опытом, который нельзя пропустить. Наш номер с видом на Деви и сады отеля был идеальным и очень удобным. Мы очень наслаждались утренним плаванием в бассейне на крыше. Персональное обслуживание у бассейна заставило нас почувствовать себя особенными. СПА-опыт расширил и без того удивительное пребывание. Джетандер и Винод в SPA сделали нам с женой очень расслабляющий и приятный масляный массаж. Единственное, что не оправдало наших ожиданий, это ужин в кубе. Главный ресторан Джамавар был закрыт на частное мероприятие, так что мы закончили есть в кубе. Место было слишком оживленным и слишком шумным и медленным обслуживанием со средней едой. Этот обзор не был бы полным без специального упоминания об менеджере по бронированию Моне Сингх, которая относилась к нам, как к своей собственной семье, и убедилась, что у нас есть потрясающий опыт. Аян в кубе всегда был там с широкой улыбкой на лице и всегда выходил за рамки дежурства. Мы хотели бы поздравить генменеджера Прити Махиджа с тем, что он руководит потрясающей командой. Все без исключения сотрудники были выдающимися.

+2

Отель красив, но поездка началась с трансфера из аэропорта и нашего водителя, Кранти. Он был невероятно полезен, знающ, и сделал наше короткое пребывание в памяти надолго. Он организовал 2-3-часовой городской визит в Старый Дели, который оставил у нас ощущение, что мы были в «настоящей» Индии, а не в туристической Индии. Опять отель был красив, но люди и персонал оживили его.

Лучшая услуга, которую можно получить. Я забронировал номер в Королевском клубе. Я дал свой отзыв непосредственно отелю, и они рассмотрели его наилучшим образом. Обслуживание в клубном салоне на очень высоком уровне. Отдельное спасибо Аяну, который сделал его незабываемым для нас, и Вивек за его профессиональное отношение и напряженную работу по поддержанию высокого положения отеля. Меня повысили до Представительского Люкса, так что на фотографиях показан улучшенный номер.

+6

Весь опыт в Лила Палас , Нью-Дели был изысканным и удивительным! Лила захватывает дух. Персонал отеля очень профессиональный и уважительный. Хозяйственный персонал предоставляется в течение нескольких минут после подачи заявки. Обед был невероятным!

Выдающийся отель. Я хочу поблагодарить Дишу Арджуна за то, что он заботится о моих проблемах. Она вышла за рамки. Все рестораны еда была вкусной. Спа-центр был потрясающий. Весь персонал жаждал тебя порадовать, и они сделали мое пребывание невероятным.