Впечатления о кубе сразу ушли в негативную сторону после посещения ресепшена в данном отеле. Был забронирован стандартный номер с двуспальной кроватью. На ресепшене дали понять что мол нет номеров с одной кроватью и нет номеров с ремонтом, но если мы доплатим 242 доллара за 11 ночей то сразу все найдется. Прайс у них не разделяет номера стандарт с хорошим или плохим ремонтом. При чем мы видим что отель вообще не заполнен и есть очень много номеров, но если мы не дадим 242 доллара на карман людей ресепшена, то будут специально плохие номера для нас. Так и случилось - поселили нас в какую-то кладовку, где не работает вентиляция, не прикручен умывальник, забитая канализация душа, дверь в туалет вся в шпаклевке а входная открывается с ноги… про рваные шторы и рваную простынь я вообще молчу… Вещи не сохнут потому что на работает вытяжка а на первом этаже боишься что что-то украдут… Здесь только тараканы чувствуют себя как дома… менять номер отказываются, туроператор (Пегас) ничего сделать не может (да и не сильно хочет) пол отеля не работает, нет фонтанов, зоны с мороженным, никакой анимации… шведского стола нету (ну потому что загрузка отеля минимальная) но при этом еда половина испорченная половина засохшая… Так что ресепшен уволить весь за такую жадность
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 23.10.2025
На курорте сейчас, и я не могу поверить, насколько он иссяк. Он очень устал. Ситуация с продовольствием ужасная. Я не придирчивый едоки, но есть очень мало. Если еда заканчивается в буфете, пополнение не происходит. Выбор крайне ограничен, а все пусто. Ингредиентов, доступных для приготовления пищи, похоже, нет. По сути, это рис, фасоль, яйца и хлеб с периодическим ломтиком ветчины или салями и странным тушеным подорожником или блюдом из курицы. Очевидно, вы можете забронировать рестораны a la carte только в воскресенье на следующую неделю, так что я пока не смог их попробовать. Персонал ожидания и обслуживающий персонал были невероятны. Сотрудники анимации проводят там время вместе и появляются на запланированных мероприятиях только в том случае, если им этого хочется. Сохрани деньги и иди в другое место.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 18.10.2025
Отличный отель, территория завораживает красотой и зеленью, рыбки, черепахи тоже радуют, питание как для Кубы норм)))
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 11.10.2025
Отличный отель, маленький и красивый. Хороший пляж и сады. Персонал удивительно всегда заботится о клиентах. Мы скоро за кулисами.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.09.2025
Этот визит был несколько другим — более спокойным — благодаря меньшей посещаемости курорта. Как всегда, персонал курорта был невероятно доброжелателен, от наземных бригад до сотрудников бара. Развлекательная команда прилагает большие усилия как на пляже, так и в бассейне, гарантируя, что гости получат максимум удовольствия от отдыха. Обязательно зацените катамараны и спросите о подводном плавании на близлежащем рифе. Количество морских обитателей потрясающе! Мне повезло с погодой в этот раз и было несколько отличных дней подводного плавания прямо у берега на курорте. Моей единственной критикой было бы время некоторых событий. Например, кубинское торжество было назначено во время обеда и установлено подальше от буфета. Если бы сотрудники не упомянули об этом, я бы совсем его пропустил. Думаю, что вышестоящему руководству стоит больше прислушиваться к предложениям персонала относительно сроков и места проведения мероприятий. Этот курорт очень близок к тому, чтобы быть действительно исключительным. Просто нужно немного больше внимания уделять мелким деталям. К сожалению, высшее руководство, похоже, не очень занимается гостями — они не просят откликнуться и даже не находят времени поздороваться. Иногда маленький жест может зайти далеко. В целом, это был очень приятный отпуск, и я с нетерпением жду возвращения, чтобы увидеть многих сотрудников, которые сейчас чувствуют себя семьей.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 26.09.2025


















